【摘要】：學(xué)齡期是兒童成長發(fā)育最為關(guān)鍵的階段,許多生活知識技能以及重要的行為習(xí)慣等都是在這一階段習(xí)得,由此越來越多的人開始關(guān)注這一年齡階段的兒童產(chǎn)品市場,致力于為我們的兒童創(chuàng)造更加美好的生活方式。各具特色的兒童智能產(chǎn)品因其獨特的優(yōu)勢逐漸為大眾所歡迎,為兒童智能產(chǎn)品的發(fā)展帶來了機(jī)遇。但是市場繁榮發(fā)展的同時也暴露出一些問題,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、功能繁多卻不能較好的滿足用戶需求,在于兒童智能產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)過程中設(shè)計師未能較好的獲取到用戶的真實需求,且后續(xù)的需求轉(zhuǎn)化存在不足,所以本文基于NFBS模型探索出更加適合于兒童智能產(chǎn)品設(shè)計的理論方法,并通過設(shè)計實踐進(jìn)行方法驗證,為今后兒童智能產(chǎn)品設(shè)計提供新的思路。本文的主要研究內(nèi)容為針對兒童智能產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)過程中用戶需求模糊的問題,探索如何獲得用戶的真實需求并將需求更好的進(jìn)行設(shè)計轉(zhuǎn)化以指導(dǎo)設(shè)計。論文主要分為三部分:(1)對學(xué)齡期兒童的行為特征、心理特征以及目前的兒童智能產(chǎn)品進(jìn)行研究分析,總結(jié)出兒童智能產(chǎn)品特征,提出學(xué)齡期兒童的智能產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)符合安全性、健康性、互動性以及趣味性原則,同時對兒童智能產(chǎn)品設(shè)計中用戶需求的模糊性進(jìn)行分析,指出產(chǎn)品的使用者與購買者需求的不一致、用戶需求重要度的不明確、兒童身心特征對產(chǎn)品功能的影響是導(dǎo)致兒童智能產(chǎn)品用戶需求模糊的問題所在;(2)針對上述問題,提出利用KJ法獲取兒童智能產(chǎn)品的用戶需求,利用Kano模型以及顧客滿意度系數(shù)確定用戶需求權(quán)重,構(gòu)建兒童智能產(chǎn)品功能需求層次清單,確定產(chǎn)品總功能,然后利用FBS模型進(jìn)行功能-行為轉(zhuǎn)化、行為-結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化,得到產(chǎn)品設(shè)計要素,將模糊需求一步一步明確化,最終構(gòu)建了基于NFBS模型的“初始功能需求獲取-需求度調(diào)研-需求處理-需求轉(zhuǎn)化-產(chǎn)品生成”的兒童智能產(chǎn)品設(shè)計方法;(3)以兒童智能臺燈產(chǎn)品為案例,驗證該設(shè)計方法指導(dǎo)兒童智能產(chǎn)品設(shè)計的可行性與有效性。本文通過KJ法、Kano模型、FBS模型等理論方法,以定性與定量結(jié)合的方式系統(tǒng)地分析了如何將兒童智能產(chǎn)品模糊的用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計要素,構(gòu)建了基于NFBS模型的兒童智能產(chǎn)品設(shè)計方法,并以兒童智能臺燈產(chǎn)品設(shè)計為例進(jìn)行方法驗證。本研究成果將兒童智能產(chǎn)品用戶的模糊需求明確化,并實現(xiàn)設(shè)計轉(zhuǎn)化,可為今后的兒童智能產(chǎn)品設(shè)計提供有效指導(dǎo)。
【學(xué)位授予單位】：湘潭大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：TB472
【圖文】：

第 1 章 緒論1.1 論文研究背景及意義1.1.1 兒童發(fā)展的重要階段兒童期是人一生中身心發(fā)展的關(guān)鍵時期，從出生到性發(fā)育成熟這一階段，每年的變化顯而易見，因而在進(jìn)行兒童產(chǎn)品設(shè)計前有必要對兒童進(jìn)行一個劃分，目前兒童發(fā)展的劃分主要依據(jù)心理學(xué)研究資料、醫(yī)學(xué)研究資料以及教育工作經(jīng)驗，常見的劃分標(biāo)準(zhǔn)是按照兒童的年齡分為 5 個階段，依次是嬰兒期、幼兒期、學(xué)齡前期、學(xué)齡期和青春期，具體的劃分標(biāo)準(zhǔn)如圖 1-1。

圖 1-2 兒童智能產(chǎn)品設(shè)計研究趨勢（圖片來源：知網(wǎng)）國內(nèi)研究主要集中在三個領(lǐng)域：設(shè)計策略、關(guān)鍵技術(shù)與開發(fā)、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r[13]。以中國知網(wǎng)為數(shù)據(jù)源進(jìn)行文獻(xiàn)搜索，以“主題”為檢索項，將“兒童”、“智能”、“智能產(chǎn)品” “設(shè)計方法”等詞兩兩組合作為檢索詞，匹配為“精確”的檢索方式下進(jìn)行檢索，在剔除訪談、報道、資訊、廣告、作品介紹等無關(guān)樣本，僅獲得和本主題密切相關(guān)的研究論文 51 篇，分析發(fā)現(xiàn)目前設(shè)計方法理論研究主要集中在在用戶體驗、系統(tǒng)化設(shè)計以及情感化設(shè)計等方法領(lǐng)域。汪海溟、蘭玉琪[14]探討了母嬰群體與用戶體驗、智能化之間的關(guān)系，指出在母嬰產(chǎn)品設(shè)計時要充分考慮用戶體驗，關(guān)注用戶的感官需求、情感需求以及行為需求，使產(chǎn)品實現(xiàn)真正意義上的智能化，而不只是浮于高技術(shù)層面。祝紅星[2]利用層次分析法得到父母對于兒童智能穿戴產(chǎn)品的功能需求，然后利用感性工學(xué)分析并獲得父母對產(chǎn)品的感性需求，最后將其轉(zhuǎn)換為設(shè)計要素，據(jù)此進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計。鄧瀟[15]基于系統(tǒng)化設(shè)計方法結(jié)合認(rèn)知心理學(xué)理論對兒童自身的重要特點

論文研究框架（圖片來源：筆者自繪）

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本文編號：2786807