【摘要】：自上個(gè)世紀(jì)六十年代第一臺(tái)可穿戴設(shè)備面世至今,可穿戴設(shè)備面臨的硬件問(wèn)題已開(kāi)始逐步得到了解決。從市場(chǎng)的發(fā)展預(yù)期來(lái)看,可穿戴智能產(chǎn)品正在以取代智能手機(jī)為代表的消費(fèi)類智能產(chǎn)品的趨勢(shì),成為新的增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域�？纱┐髦悄墚a(chǎn)品市場(chǎng)化、數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢(shì)給服務(wù)設(shè)計(jì)的應(yīng)用帶來(lái)了機(jī)會(huì),把服務(wù)設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)思維、設(shè)計(jì)流程及設(shè)計(jì)方法應(yīng)用到可穿戴智能產(chǎn)品的生態(tài)系統(tǒng)上,將有助于提高可穿戴智能產(chǎn)品的用戶滿意度,從而形成用戶黏度。本文首先基于對(duì)持續(xù)使用模型和Kano模型理論的研究,找到二者的邏輯相關(guān)性,形成本文的用戶黏度研究模型�；诜⻊�(wù)設(shè)計(jì)理念,利用服務(wù)設(shè)計(jì)工具進(jìn)行調(diào)研,獲取了運(yùn)動(dòng)健康類可穿戴智能產(chǎn)品的用戶需求,通過(guò)對(duì)需求的深入分析,得出用戶需求類型分布及權(quán)值,量化每個(gè)需求點(diǎn)對(duì)用戶滿意度的影響�；诜治鼋Y(jié)果,歸納總結(jié)出針對(duì)運(yùn)動(dòng)健康類可穿戴智能產(chǎn)品提高用戶黏度的設(shè)計(jì)方法并通過(guò)設(shè)計(jì)實(shí)踐將設(shè)計(jì)方法導(dǎo)入,為可穿戴智能產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者提供了解決的思路和路徑。
[Abstract]:Since the first wearable device came out in 1960's, the hardware problem of wearable device has been solved gradually. From the perspective of market development, wearable smart products are taking the place of smartphones as the representative of consumer smart products trend, becoming a new and fastest growing area. The development trend of wearable intelligent products such as marketization, data and networking brings opportunities for the application of service design. The design thinking, design process and design method of service design are applied to the ecosystem of wearable intelligent products. It will help to improve the user satisfaction of wearable smart products, thus forming user viscosity. In this paper, based on the study of the theory of continuous use model and Kano model, the logical correlation between the two models is found, and the user viscosity research model of this paper is formed. Based on the concept of service design, the user needs of wearable intelligent products of sports and health are obtained by using service design tools. Through the in-depth analysis of the requirements, the distribution and weight of user demand types are obtained. Quantify the impact of each demand point on user satisfaction. Based on the analysis results, the design method of improving user viscosity for wearable intelligent products of sports and health is summarized, and the design method is introduced into the design practice, which provides a solution for the designers of wearable intelligent products.
【學(xué)位授予單位】：北京服裝學(xué)院
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：TB472

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本文編號(hào)：2422604