本文選題：老年人 + 科技接受度　； 參考：《北京理工大學(xué)》2014年博士論文

【摘要】：生活環(huán)境包括空間環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境和科技環(huán)境，生活環(huán)境的質(zhì)量在很大程度上影響著人們的生活質(zhì)量。 在構(gòu)成科技環(huán)境的諸多具體科學(xué)技術(shù)中，信息科技因其已經(jīng)和正在廣泛、深入地融入人們的社會(huì)生活，成為最具有代表性的和最具影響力的科學(xué)技術(shù)，特別是信息通訊技術(shù)（Information Communication Technology--ICT）及產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用，為人們的工作和學(xué)習(xí)帶來(lái)諸多便利，改變著我們的生活面貌和生活方式，成為全面發(fā)展的信息社會(huì)最顯著的特征之一。 然而信息技術(shù)的飛速發(fā)展尚未能夠給老年人群帶來(lái)平等的利用機(jī)會(huì)，由于各種原因這一人群被不同程度地?fù)踉诹诉@個(gè)飛速發(fā)展的資訊社會(huì)之外。包括我們的調(diào)研在內(nèi)的諸多研究表明，相當(dāng)多的老年人仍只能固守著傳統(tǒng)的資訊傳播手段、社會(huì)交流方式，與信息社會(huì)、科技生活漸行漸遠(yuǎn)。與此同時(shí)，ICT技術(shù)日漸發(fā)展成熟，為建設(shè)面向老年人群的醫(yī)療衛(wèi)生保健等信息服務(wù)系統(tǒng)提供了新的可能性和手段，當(dāng)各國(guó)均已開(kāi)始展開(kāi)相關(guān)領(lǐng)域的研究和嘗試性應(yīng)用時(shí)，接受和掌握信息科技產(chǎn)品，對(duì)于老年人群已經(jīng)不僅僅是豐富生活的手段之一，而將日漸成為‘必需’。如果以計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)為代表的ICT產(chǎn)品不能在老年人群中得到廣泛應(yīng)用，意味著老年人難以平等享受信息科技發(fā)展帶來(lái)的效率的提高、安全性的提高等便利，而難以融入信息社會(huì)，也令老年人群產(chǎn)生挫敗感、對(duì)其自我評(píng)價(jià)產(chǎn)生負(fù)面影響，影響了老年人科技生活環(huán)境的質(zhì)量，進(jìn)而影響了老年人群生活質(zhì)量的提高。 本文以探索影響老年人接受和使用信息科技產(chǎn)品的因素為出發(fā)點(diǎn)，基于技術(shù)接受模型（TAM）理論及衍生體系，從用戶特征和產(chǎn)品特征兩個(gè)角度，研究、辨析了影響老年人接受和使用信息科技產(chǎn)品的因素，并嘗試建立了面向老年人的信息科技接受模型（TechnologyAcceptance Model for Seniors, TAMS），提出感知有用性、感知易用性、社會(huì)影響和幫助便利性是影響老年人接受信息科技的使用動(dòng)機(jī)和使用行為的核心因素，老年用戶主體的人機(jī)特征、產(chǎn)品客體的經(jīng)驗(yàn)兼容性等設(shè)計(jì)特征對(duì)感知有用性和感知易用性有重要影響。TAMS拓展了TAM理論體系的研究范圍，進(jìn)一步豐富了面向老年用戶的可用性研究。 在此過(guò)程中，結(jié)合信息科技產(chǎn)品的使用，文章較為系統(tǒng)地整理、分析了人機(jī)工程學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)等學(xué)科關(guān)于老年人群的感知、認(rèn)知能力等人機(jī)特征的研究成果，明確了老年人雖然總體智力水平有所下降，但并非所有的方面都在下降，當(dāng)以知覺(jué)速度、工作記憶為代表的流體智力出現(xiàn)明顯衰退的時(shí)候，以經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，以及語(yǔ)言能力等為代表的晶體智力卻有可能得到保持，甚至有所增長(zhǎng)，因此以為年齡增長(zhǎng)意味著各方面能力全面衰退的看法并不全面。 文章在用戶特征分析中，還借鑒了發(fā)展心理學(xué)、老年學(xué)、老年心理學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域的研究理念，嘗試了更全面地對(duì)老年人群的社會(huì)特征，即成長(zhǎng)的時(shí)代背景帶來(lái)的群體特征做了較為深入的分析，從代際教育資源差異、信息科技的爆炸式發(fā)展、健康狀況以及生活環(huán)境的影響等方面分析了老年人的社會(huì)特征對(duì)其學(xué)習(xí)能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)等帶來(lái)的影響，從而進(jìn)一步豐富了關(guān)于這一人群的用戶研究。 文章的最后部分根據(jù)所建立的面向老年人群的信息技術(shù)接受模型（TAMS），結(jié)合老年人的人群特征提出設(shè)計(jì)對(duì)策。文章指出，作為設(shè)計(jì)者，在信息科技產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)中，應(yīng)更充分細(xì)致地了解老年人哪些方面的能力有所衰退，哪些方面的能力得以保持，，而不應(yīng)僅僅強(qiáng)調(diào)其由于年齡增長(zhǎng)帶來(lái)的能力衰退的一面。在信息科技產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，充分發(fā)揮老年人仍然得以保持的能力，盡量避免或減少對(duì)有所衰退的能力的要求，開(kāi)發(fā)符合老年人需求的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)符合老年人認(rèn)知特征的交互方式，從而通過(guò)改善產(chǎn)品的感知有用性和感知易用性，幫助和鼓勵(lì)老年用戶接受和使用信息科技產(chǎn)品。 在面向老年人群的信息科技產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)中，如何改善相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，無(wú)疑還有很多研究工作要做。本文以人機(jī)工程學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、老年心理學(xué)以及設(shè)計(jì)心理學(xué)等學(xué)科研究成果為依托，以TAM理論體系為平臺(tái)和借鑒，探討了老年人接受信息科技的影響因素、老年人的用戶特征發(fā)展，并提出相應(yīng)的設(shè)計(jì)對(duì)策，拋磚引玉，希望能夠?yàn)槊嫦蚶夏耆说男畔⒖萍籍a(chǎn)品的設(shè)計(jì)研究提供參考。
[Abstract]:The living environment includes the space environment , the infrastructure environment and the science and technology environment , and the quality of the living environment affects people ' s quality of life to a great extent .

In many specific science and technology that constitute the science and technology environment , the information science and technology has become the most representative and influential science and technology , especially the Information Communication Technology - ICT and the wide application of the products , so as to bring great convenience to people ' s work and learning , and change our way of life and life and become one of the most prominent characteristics of the information society .

However , the rapid development of information technology has not yet been able to bring about equal opportunities for the elderly to take advantage of the rapid development of information society .

In this paper , the factors influencing the acceptance and use of information technology products for the elderly are explored . Based on the theory and derivative system of the technology acceptance model ( TAM ) , the factors that affect the acceptance and use of information technology products for the elderly are studied .

In this process , combined with the use of information science and technology products , the article systematically collated and analyzed the research results of man - machine characteristics such as man - machine engineering and cognitive psychology on the perception and cognitive ability of the elderly .

In the analysis of the characteristics of the user , the paper also draws on the research concept in the fields of developmental psychology , gerontology , and old psychology , and attempts to analyze the social characteristics of the elderly population more comprehensively , that is , the group characteristics brought by the development of the age background , analyses the influence of the social characteristics of the old people on the learning ability , knowledge structure and so on from the differences of the intergenerational education resources , the explosive development of the information technology , the health status and the influence of the living environment , and further enriches the user research on this population .

In the design and development of information science and technology products , the author points out that in the design and development of information science and technology products , it is necessary to know more and more about the ability of the old people to decline . In the design of information science and technology products , we should give full play to the ability of the old people to maintain , try to avoid or reduce the demand for the ability to decline , develop products which meet the needs of the elderly , and design the interactive mode which accords with the cognitive characteristics of the elderly , so as to help and encourage the old users to accept and use the information technology products by improving the perceived usefulness and usability of the products .

Based on the research results of man - machine engineering , developmental psychology , cognitive psychology , old psychology and design psychology , this paper discusses the influencing factors of the old people ' s acceptance of information technology , the user characteristic development of the elderly , and puts forward the corresponding design countermeasures , which can provide reference for the design study of the information technology products facing the elderly .

【學(xué)位授予單位】：北京理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類(lèi)號(hào)】：TB472

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1764162