工程項(xiàng)目控制與協(xié)調(diào)機(jī)理研究.doc
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通過(guò)施工方案的實(shí)施確保建設(shè)項(xiàng)目總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一、工程項(xiàng)目控制與協(xié)調(diào)機(jī)理1 質(zhì)量和成本之間的協(xié)調(diào)質(zhì)量管理的主要任務(wù)就是通過(guò)確立質(zhì)量方針、目標(biāo)以及相應(yīng)的職責(zé),為后續(xù)質(zhì)量管理提供標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建富有成效的質(zhì)量管理體系來(lái)保證這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);并采取具體的質(zhì)量行為,如質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證等來(lái)實(shí)施。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的任務(wù)則根據(jù)施工過(guò)程中項(xiàng)目的特點(diǎn)來(lái)制定的,包括對(duì)影響質(zhì)量的各種技術(shù)活動(dòng)制定相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量計(jì)劃和施工組織計(jì)劃,即明確工程項(xiàng)目質(zhì)量管理和控制的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn);根據(jù)前面確定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格各種質(zhì)量行為,使得行為導(dǎo)致的質(zhì)量能夠符合預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),并在實(shí)施的全程中對(duì)此進(jìn)行持續(xù)的檢驗(yàn)和評(píng)價(jià);對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃或者施工組織設(shè)計(jì)行為,進(jìn)行及時(shí)有效的控制,通過(guò)糾偏行為,使之能夠得到糾正。從內(nèi)容上來(lái)看,工程項(xiàng)目質(zhì)量控制包括采取的作業(yè)技術(shù)和管理活動(dòng)。其中,工程項(xiàng)目作業(yè)技術(shù)是直接產(chǎn)生產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的條件,但是,并不是只要具備了一定的作業(yè)技術(shù)就肯定能夠產(chǎn)生合格的質(zhì)量的,這還需要通過(guò)科學(xué)的管理與之結(jié)合,通過(guò)組織協(xié)調(diào)技術(shù)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程,促進(jìn)其提高質(zhì)量,達(dá)到預(yù)期的目的。2 質(zhì)量目標(biāo)與進(jìn)度目標(biāo)的關(guān)系工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)和進(jìn)度目標(biāo)之間是對(duì)立統(tǒng)一的。一方面,工程項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度兩大目標(biāo)存在著對(duì)立的一面,即如果強(qiáng)調(diào)質(zhì)量目標(biāo),就不得不降低進(jìn)度目標(biāo)和投資目標(biāo);而如果強(qiáng)調(diào)進(jìn)度目標(biāo),就需要降低質(zhì)量目標(biāo)或調(diào)整投資目標(biāo),另一方面,工程項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度兩大目標(biāo)之間存在著統(tǒng)一的一面。即如果項(xiàng)目業(yè)主適當(dāng)提高工程項(xiàng)目質(zhì)量要求和功能要求,會(huì)造成工期延長(zhǎng);而如果工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定得既可行又優(yōu)化,使工程進(jìn)展連續(xù)、均衡,則不但可以使工期縮短,而且有可能獲得較好的質(zhì)量和較低的成本。必須做到以下幾點(diǎn):(1)強(qiáng)制性目標(biāo)和期望目標(biāo)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),必須首先滿足強(qiáng)制性目標(biāo)的要求;(2)如果強(qiáng)制性目標(biāo)之間存在爭(zhēng)執(zhí),則表明施工方案或措施本身存在矛盾,需重新制定方案或消除某一個(gè)強(qiáng)制性目標(biāo),將其變成期望目標(biāo);(3)把握好期望目標(biāo)之間的爭(zhēng)執(zhí)。如果存在爭(zhēng)執(zhí)的期望目標(biāo)是定量的,則可采用優(yōu)化辦法,追求技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)最有利的解決方案,如果存在爭(zhēng)執(zhí)的期望目標(biāo)是定性的,則可通過(guò)確定優(yōu)先級(jí)或權(quán)重,尋求它們之間的妥協(xié)和平衡。3 質(zhì)量目標(biāo)與進(jìn)度目標(biāo)關(guān)系的協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)就是正確處理組織內(nèi)外部各種關(guān)系,為組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件,促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工程項(xiàng)目協(xié)調(diào)是指項(xiàng)目管理者為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的特定目標(biāo),通過(guò)聯(lián)合溝通方式,調(diào)動(dòng)相關(guān)組織的力量和活動(dòng),以提高其組織效率的綜合管理過(guò)程。它與工程項(xiàng)目控制關(guān)系密切,是功能與手段的關(guān)系。工程項(xiàng)目實(shí)施會(huì)涉及到很多方面的關(guān)系。為了處理好這些關(guān)系,就需要進(jìn)行協(xié)調(diào)。(1)研究圖紙以及工程量清單,明確工作范圍和其它一些必要的工作內(nèi)容。(2)研究合同關(guān)于工期以及進(jìn)度的相關(guān)條款,將工程方面的相關(guān)要求對(duì)應(yīng)的反映到計(jì)劃中。(3)建立相關(guān)的工程項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)。認(rèn)真、細(xì)致的完成每個(gè)工序。(4)根據(jù)工程項(xiàng)目的實(shí)際情況,合理、準(zhǔn)確的確定工程的持續(xù)時(shí)間。(5)具體分析工程項(xiàng)目各項(xiàng)工作之間的聯(lián)系,確保各工作之間的協(xié)調(diào)。(6)通過(guò)檢查和形式的調(diào)整,逐漸形成正式的跟蹤、控制基準(zhǔn)。協(xié)調(diào)質(zhì)量與進(jìn)度之間的關(guān)系應(yīng)遵循以下原則:(1)加強(qiáng)培訓(xùn)。(2)強(qiáng)化工程質(zhì)量目標(biāo)化管理。(3)確定適宜的質(zhì)量成本。成本是影響質(zhì)量的一個(gè)十分重要的因素,但絕不是成本高質(zhì)量就好,而是一種非線性比例關(guān)系。工程所要達(dá)到的最佳質(zhì)量水平,是指在滿足業(yè)主要求的前提下,施工成本最低的質(zhì)量水平。(4)技術(shù)先進(jìn),工藝合理,組織均衡。在組織施工時(shí),要合理配置資源,科學(xué)安排施工工序,加強(qiáng)工期動(dòng)態(tài)控制,以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量好、工期短、成本低的管理目標(biāo)。4 質(zhì)量控制與進(jìn)度控制的協(xié)調(diào)性界面管理指主動(dòng)協(xié)調(diào)相互作用的子系統(tǒng)之間的能量、物質(zhì)、信息交換以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)。項(xiàng)目管理有多種界面,界面矛盾會(huì)阻礙工程的順利進(jìn)行,消耗時(shí)間、物資和資金,而且矛盾、沖突往往出現(xiàn)在界面上。對(duì)工程項(xiàng)目三大目標(biāo)中的質(zhì)量目標(biāo)和進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行協(xié)調(diào),也需要配合界面管理。我們對(duì)質(zhì)量控制和進(jìn)度控制的協(xié)調(diào)配合界面管理的研究主要從以下 4個(gè)方面著手:(1)合同關(guān)系的協(xié)調(diào)管理;(2)組織界面的協(xié)調(diào)管理;(3)技術(shù)措施層面的協(xié)調(diào)管理;(4)法律層面的協(xié)調(diào)管理。二、協(xié)調(diào)手段(1)根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)編制經(jīng)濟(jì)合理的進(jìn)度計(jì)劃,并據(jù)以檢查工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況;(2)嚴(yán)格工藝質(zhì)量要求,掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)工作,建立質(zhì)量管理體系;(3)有效控制工序活動(dòng)條件,及時(shí)檢驗(yàn)工序活動(dòng)效果的質(zhì)量,并對(duì)質(zhì)量狀況進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)和分析,及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),使得工序活動(dòng)效果的質(zhì)量自始至終滿足規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求; (4)結(jié)合工程實(shí)際情況,從技術(shù)、管理、工藝、操作、經(jīng)濟(jì)等方面綜合考慮施工方案,力求使施工方案在技術(shù)上可行,經(jīng)濟(jì)上合理,工藝上先進(jìn),操作上方便,從而有利于加快施工進(jìn)度,提高工程質(zhì)量。管理協(xié)調(diào)管理協(xié)調(diào)包括計(jì)劃、組織、決策等方面的協(xié)調(diào)。計(jì)劃是在目標(biāo)實(shí)施之前,對(duì)決策目標(biāo)迸一步展開(kāi)和落實(shí)。建設(shè)工程項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃、投資計(jì)劃、成本計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、施工計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃等本身既是協(xié)調(diào)的重要手段,又是被協(xié)調(diào)的對(duì)象。計(jì)劃是項(xiàng)目相關(guān)方匯報(bào)工程項(xiàng)目建設(shè)情況和協(xié)商各項(xiàng)工作的渠道。良好的計(jì)劃協(xié)調(diào)能有效增進(jìn)項(xiàng)目參與者相互之間的理解,更好地了解工程項(xiàng)目的目標(biāo),正確地理解自己工作的意義。此外,建設(shè)項(xiàng)目是一個(gè)非常復(fù)雜的項(xiàng)目組織系統(tǒng),項(xiàng)目中組織利益的沖突十分激烈且難以調(diào)和。組織是工程項(xiàng)目協(xié)調(diào)的載體,組織協(xié)調(diào)是項(xiàng)目協(xié)調(diào)最為重要的方面和形式。只有通過(guò)積極的組織協(xié)調(diào)才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各個(gè)系統(tǒng)全面協(xié)調(diào)的目的。大量的建設(shè)工程項(xiàng)目正在實(shí)施或即將實(shí)施,迫切需要應(yīng)用科學(xué)、有效、先進(jìn)的項(xiàng)目管理技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)。除了項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量以及外界環(huán)境諸多因素外,建設(shè)工程項(xiàng)目管理過(guò)程中的弊病也是重要原因之一。在項(xiàng)目管理技術(shù)的具體應(yīng)用中,也存在著項(xiàng)目管理未達(dá)到應(yīng)有的先進(jìn)水平和項(xiàng)目管理的實(shí)際應(yīng)用可操作性差等問(wèn)題,尤其是在項(xiàng)目管理的協(xié)調(diào)等這些關(guān)鍵方面還沒(méi)有真正解決好。主要參考文獻(xiàn):[1]、《建設(shè)工程質(zhì)量、進(jìn)度控制》,田金信和王雪青主編.知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社;[2
12>
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