本文關(guān)鍵詞：顧客感知視角下設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)力對(duì)創(chuàng)新的影響研究

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【摘要】：設(shè)計(jì)作為技術(shù)和市場(chǎng)之外的第三種創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力已開始得到越來(lái)越多的研究重視,但從顧客感知的視角來(lái)探討產(chǎn)品設(shè)計(jì)如何對(duì)漸進(jìn)性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新產(chǎn)生影響的經(jīng)驗(yàn)研究尚不多見�；�"產(chǎn)品設(shè)計(jì)→顧客感知質(zhì)量→顧客購(gòu)買意愿和口碑傳播"的理論模型,通過針對(duì)漸進(jìn)性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新分別展開調(diào)查研究,實(shí)證分析結(jié)果顯示設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)力的美學(xué)維度和功能維度對(duì)于漸進(jìn)性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新的顧客感知與行為的影響并不一致,對(duì)漸進(jìn)性創(chuàng)新來(lái)說,設(shè)計(jì)的美學(xué)維度和功能維度除了對(duì)于顧客購(gòu)買意愿和口碑傳播具有直接的正向影響,還通過顧客感知質(zhì)量對(duì)其產(chǎn)生間接作用;對(duì)于根本性創(chuàng)新來(lái)說,設(shè)計(jì)的美學(xué)維度和功能維度均要完全通過顧客感知質(zhì)量來(lái)間接作用于顧客購(gòu)買意愿和口碑傳播。此外,設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)力的象征意義維度對(duì)于漸進(jìn)性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新的顧客感知與行為的影響具有一致性,即設(shè)計(jì)的象征意義維度對(duì)于兩種創(chuàng)新類型的顧客購(gòu)買意愿和口碑傳播均有著直接的正向影響,但對(duì)于顧客感知質(zhì)量的影響都不顯著。
【作者單位】： 華南師范大學(xué)公共管理學(xué)院管理科學(xué)系;
【關(guān)鍵詞】： 設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng) 漸進(jìn)性創(chuàng)新 根本性創(chuàng)新 感知質(zhì)量 購(gòu)買意愿 口碑傳播
【基金】：教育部人文社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃基金項(xiàng)目(15YJA630080) 廣東省軟科學(xué)研究計(jì)劃項(xiàng)目(2014A070703042) 廣東省普通高校特色創(chuàng)新類項(xiàng)目(2014WTSCX021)
【分類號(hào)】：TB472;F273.1;F274
【正文快照】：

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1027948