本文關(guān)鍵詞：基于模糊層次分析的咨詢企業(yè)人力資本價值評價研究

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【摘要】：一、研究背景 傳統(tǒng)的價值評價模式,將企業(yè)進行的項目作為評價的對象,主要評價項目為企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟效益,并集中于追求經(jīng)濟效益最大化的過程,而忽視了人力資本作為資產(chǎn)對企業(yè)的貢獻作用,自然會削弱企業(yè)運營方式產(chǎn)生的優(yōu)勢力量,不利于企業(yè)的持續(xù)的發(fā)展及資本主義市場經(jīng)濟的建設(shè)。咨詢企業(yè)因以人力資本作為核心資產(chǎn)區(qū)別于其他行業(yè)內(nèi)的企業(yè)。在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)只有充分的利用、發(fā)揮員工的潛能,做到“人盡其才”才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,即員工的能力將直接影響、決定企業(yè)的獲利和發(fā)展能力。咨詢企業(yè)較關(guān)注員工對企業(yè)發(fā)展的影響和作用�？傊�,應(yīng)該將“以人為本”的理念貫穿于咨詢企業(yè)的發(fā)展過程,重視員工對企業(yè)的價值,即通過評價人力資本的價值分析員工對企業(yè)發(fā)展的貢獻價值,并采取有針對性的措施管理人力資本價值,最終達到推動企業(yè)發(fā)展和社會進步的目的。 人力資本價值評價研究最初源于西方經(jīng)濟學(xué)理論體系,剛開始是從宏觀經(jīng)濟學(xué)角度評價人力資本價值,即研究人力資本對社會經(jīng)濟的價值表現(xiàn)。隨著該學(xué)科理論體系的逐漸完善,部分學(xué)者開始從微觀層面探究人力資本價值問題,強調(diào)人力資本對企業(yè)經(jīng)濟效益的價值表現(xiàn)。我國對人力資本的研究始于上個世紀90年代末,剛開始的研究是以西方學(xué)者的研究成果為基礎(chǔ),分析人力資本對我國經(jīng)濟發(fā)展的作用,之后研究了人力資本對我國企業(yè)發(fā)展的價值表現(xiàn)。但在某些研究領(lǐng)域,特別對于人力資本價值評價的研究,在學(xué)術(shù)界尚未形成統(tǒng)一的觀點和理論體系。雖然咨詢企業(yè)認同人力資本的價值表現(xiàn),但是因人力資本的特殊性導(dǎo)致咨詢企業(yè)在確定戰(zhàn)略目標和評估經(jīng)濟效益時,仍然很少考慮人力資本的價值表現(xiàn)。總而言之,評價咨詢企業(yè)人力資本價值,即有助于確定各指標對人力資本價值的貢獻作用,且建立人力資本價值評價體系,又能為企業(yè)經(jīng)營管理提供輔助的理論依據(jù)。 二、研究目的 本文研究目的包括兩個方面,其一是通過對咨詢企業(yè)人力資本價值的評價研究,確定影響人力資本價值的主要指標,特別是定性指標對人力資本價值的影響,從而為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略和運營模式提供有力的理論支撐。同時,也能為后續(xù)評價企業(yè)價值提供一些研究思路。其二本文通過對不同評價方法的研究,認為模糊層次分析工具更適合評價人力資本價值,得出科學(xué)、準確的研究結(jié)論,同時解決了企業(yè)傳統(tǒng)分析工具產(chǎn)生的瓶頸,有助于建立人力資本價值評價體系。 三、主要內(nèi)容與觀點 本文的主要內(nèi)容和相應(yīng)觀點如下： 第一章是導(dǎo)論,主要起統(tǒng)領(lǐng)全文的作用,概述了論文的研究背景和意義、研究結(jié)構(gòu)和研究方法。目前在學(xué)術(shù)界尚未對該課題形成完整的理論體系,且人力資本自身的特性所致,該課題的研究還存在一些不足,但也有助于關(guān)于人力資本價值評價的課題研究。 第二章是文獻綜述。本章首先界定了人力資本的定義,指明該課題研究需要準確理解人力資本價值的內(nèi)涵,區(qū)分易混淆概念,并結(jié)合本課題的研究內(nèi)容進行分析,為該課題的研究提供基本的理論保障。其次,本章歸納總結(jié)了關(guān)于國內(nèi)外人力資本研究文獻,通過查閱、學(xué)習(xí)大量文獻資料,筆者以遞進的層次歸納總結(jié)人力資本價值研究的文獻內(nèi)容,即人力資本文獻評述、人力資本價值評價的文獻評述和針對咨詢企業(yè)涉及的人力資本價值評價文獻評述。最后一節(jié),是對本章內(nèi)容的總結(jié),提出本文的研究思路。本章和第三章的理論分析內(nèi)容是對咨詢企業(yè)人力資本價值評價研究的理論基礎(chǔ)和依據(jù)。 第三章是咨詢企業(yè)人力資本價值評價的理論分析。本章主要從理論分析、現(xiàn)狀分析和研究工具分析三個角度闡述。首先,本章從人力資本價值評價的理論層面闡述了學(xué)術(shù)界的相關(guān)研究理論；其次,是對該課題研究現(xiàn)狀的分析,主要從咨詢企業(yè)人力資本現(xiàn)狀和咨詢企業(yè)人力資本評價的現(xiàn)狀兩個方面進行分析研究；最后,介紹了人力資本價值評價的分析工具,并通過對比分析指出模糊層次分析法對人力資本價值評價研究的可操作性和實用性,為該課題選取分析工具提供了理論基礎(chǔ)。 第四章是咨詢企業(yè)人力資本價值評價分析,是該課題分析研究的主要內(nèi)容。本章首先闡明了咨詢企業(yè)人力資本價值評價的整體思路,起總領(lǐng)本章的作用。第二節(jié)是選取評價指標。本節(jié)首先分析了評價指標的設(shè)計原則；其次,以現(xiàn)有的研究成果為基礎(chǔ),結(jié)合本課題的研究內(nèi)容,最終確定了人力資本價值評價的各個指標,并建立了人力資本的價值評價指標體系。該體系由三層指標組成,即一級指標是目標層；二級指標層由八個指標構(gòu)成；三級指標層由二十六個指標構(gòu)成。第三節(jié)是建立評價模型。本節(jié)首先確定了指標評價集,每個集合的子集由二級指標層對應(yīng)的三級指標層中的各指標組成。構(gòu)建模糊判斷矩陣,需要先以層次分析法確定各層的判斷矩陣,通過計算確定各層指標對應(yīng)的權(quán)重,再利用各層指標權(quán)重構(gòu)建模糊判斷矩陣。其中,本章分析時的原始數(shù)據(jù)是以調(diào)查問卷的方式獲得,后續(xù)是在excel中設(shè)置公式完成數(shù)據(jù)的整理、核算工作。因模糊層次分析法的原理是將模糊數(shù)學(xué)的概念與層次分析法相結(jié)合。最后,運用模糊數(shù)學(xué)方法對判斷矩陣進行分析,構(gòu)建出所需的模糊評價矩陣。第四節(jié)是對模糊結(jié)果的分析過程。本節(jié)通過前幾節(jié)的分析得出最后的分析結(jié)論,并說明了結(jié)果數(shù)據(jù)所表示的意義。第五節(jié)是對本章分析內(nèi)容的總結(jié)。 第五章是咨詢企業(yè)人力資本價值管理。本章是在第四章分析研究的基礎(chǔ)上,有針對性的提出提高人力資本價值的管理辦法。通過第四章的分析可知,各個指標對人力資本價值評價的權(quán)重各不相同。本章將對排序靠前的指標著重分析,以此作為本章研究內(nèi)容的出發(fā)點。筆者認為,因主要加強對員工執(zhí)行力、品質(zhì)、學(xué)識和企業(yè)業(yè)績四個方面的管理,為每一指標提出有針對性的意見和建議。但是本章研究內(nèi)容的實踐意義有待實際工作的檢驗和學(xué)術(shù)界的進一步研究。 第六章是結(jié)論和展望。第一節(jié)是對全文分析研究的總結(jié)。本節(jié)首先對人力資本價值評價分析部分做了總結(jié),得出在人力資本價值體系中是權(quán)重排序前三的分別是,品質(zhì)(0.5278)、執(zhí)行力(0.3523)、學(xué)識(0.3325),在各指標中品質(zhì)對人力資本價值影響最大。其次,本節(jié)對第三章內(nèi)容進行了總結(jié),提出模糊層次分析工具對人力資本價值研究的可行性,并說明該分析工具能解決傳統(tǒng)分析工具具有的分析瓶頸問題。最后,本文綜合各章的分析研究,為提高咨詢企業(yè)人力資本價值狀態(tài)提出相應(yīng)的管理措施,即對第五部分內(nèi)容的歸納總結(jié)。第二節(jié)是研究展望,即研究建議。本節(jié)在本文整體分析研究的基礎(chǔ)上,認為對人力資本價值研究時,需要準確的界定人力資本價值的概念,即應(yīng)在學(xué)術(shù)界中建立人力資本價值概念的理論體系;第二在對人力資本價值進行分析研究時,要充分考慮人力資本價值的特殊性,選取有針對性的行業(yè)作為研究對象；第三建議在評估企業(yè)價值時充分考慮人力資本價值對其的影響,這樣能較全面、準確的評估出企業(yè)的價值。 四、研究貢獻和不足 本文基于財務(wù)知識和人力資源管理知識相結(jié)合,評價咨詢企業(yè)人力資本的價值情況,明確各指標對人力資本價值的作用強弱,該課題的研究較于傳統(tǒng)的分析,具體的創(chuàng)新點表現(xiàn)如下： 1、結(jié)合財務(wù)理論知識與人力資源管理理論知識,研究了學(xué)科交叉領(lǐng)域內(nèi)人力資本價值的問題,探究如何將定性指標與定量指標相結(jié)合評價人力資本的價值,同時本文發(fā)展了傳統(tǒng)研究只關(guān)注財務(wù)數(shù)據(jù)的評價方法。通過對咨詢企業(yè)人力資本現(xiàn)狀的分析可知,影響該行業(yè)內(nèi)人力資本價值變化的因素有很多,財務(wù)指標只是一方面,非財務(wù)指標對人力資本價值的作用也是不能忽視了。 2、從分析方法角度看,本文借助模糊層次分析法評價人力資本價值。在當(dāng)前學(xué)術(shù)界,對人力資本價值的評價方法主要集中在收益現(xiàn)值、經(jīng)濟增加值EVA分析法、成本分析法等傳統(tǒng)的評價方法,對于各傳統(tǒng)方法都存在分析弊端。而本文引入模糊層次分析法,試圖能克服傳統(tǒng)分析方法存在的缺陷,為企業(yè)提供更加客觀、科學(xué)的分析結(jié)論。 但是在我國的學(xué)術(shù)領(lǐng)域,對人力資本價值的研究剛剛起步,所以各學(xué)者尚未對一些概念和方法達成一致觀點。然而人力資源本身具有能動性和不確定性,所以難免會對評價人力資本價值的過程產(chǎn)生相應(yīng)的影響。另外本文是綜合現(xiàn)有的學(xué)術(shù)成果建立的人力資本價值評價指標體系,所以該指標體系的實際價值仍需在今后的發(fā)展過程得到檢驗和進一步研究。
【關(guān)鍵詞】：人力資本價值評價 咨詢企業(yè) 模糊層次分析
【學(xué)位授予單位】：西南財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號】：F272.92;C932.8
【目錄】：

• 摘要4-8
• ABSTRACT8-18
• 1. 導(dǎo)論18-23
• 1.1 研究背景與意義18-20
• 1.1.1 研究背景18-19
• 1.1.2 研究的目的意義19-20
• 1.2 研究結(jié)構(gòu)與內(nèi)容20-21
• 1.3 研究方法21-22
• 1.4 主要貢獻與不足22-23
• 2. 文獻綜述23-35
• 2.1 人力資本價值的界定23-26
• 2.1.1 人力資本的定義23-24
• 2.1.2 人力資本與人力資源、人力資產(chǎn)的區(qū)別24-25
• 2.1.3 人力資本價值的概念25-26
• 2.1.4 人力資本價值的特征26
• 2.2 國內(nèi)外人力資本理論研究的文獻述評26-30
• 2.2.1 國外對人力資本理論研究的文獻評述27-28
• 2.2.2 國內(nèi)對人力資本理論研究的文獻評述28-30
• 2.3 國內(nèi)外人力資本價值評價研究的文獻述評30-32
• 2.3.1 國外相關(guān)研究述評31
• 2.3.2 國內(nèi)相關(guān)研究述評31-32
• 2.4 國內(nèi)外咨詢企業(yè)人力資本價值評價研究的文獻述評32-33
• 2.4.1 國外咨詢企業(yè)人力資本價值評述32-33
• 2.4.2 國內(nèi)咨詢企業(yè)人力資本價值評述33
• 2.5 本章小結(jié)33-35
• 3. 咨詢企業(yè)人力資本價值評價的理論分析35-49
• 3.1 咨詢企業(yè)人力資本價值評價的理論基礎(chǔ)35-39
• 3.1.1 效用價值理論35-36
• 3.1.2 契約理論36-37
• 3.1.3 勞動價值理論37-38
• 3.1.4 人力資本理論38-39
• 3.2 咨詢企業(yè)人力資本價值評價的現(xiàn)狀分析39-41
• 3.2.1 咨詢企業(yè)人力資本的現(xiàn)狀39-40
• 3.2.2 咨詢企業(yè)人力資本價值評價的現(xiàn)狀40-41
• 3.3 咨詢企業(yè)人力資本價值評價的方法分析41-48
• 3.3.1 傳統(tǒng)評估分析法42-43
• 3.3.2 層次分析法43-44
• 3.3.3 模糊層次分析44-48
• 3.4 本章小結(jié)48-49
• 4. 咨詢企業(yè)人力資本價值評價分析49-64
• 4.1 咨詢企業(yè)人力資本價值評價的整體構(gòu)思49-50
• 4.2 選取評價指標50-55
• 4.2.1 評價指標設(shè)計的原則50
• 4.2.2 指標體系的描述50-55
• 4.3 建立評價模型55-62
• 4.3.1 設(shè)置指標集和評價集56-58
• 4.3.2 構(gòu)建模糊判斷矩陣58-61
• 4.3.3 構(gòu)建模糊評價矩陣61-62
• 4.4 分析模型結(jié)果62-63
• 4.5 本章小結(jié)63-64
• 5. 咨詢企業(yè)人力資本價值管理64-69
• 5.1 強化人力資本的品質(zhì)64-65
• 5.1.1 提高員工個人誠信意識64-65
• 5.1.2 強化員工職業(yè)道德認識65
• 5.1.3 培養(yǎng)員工社會責(zé)任感65
• 5.2 增強人力資本的學(xué)識65-66
• 5.2.1 提高人力資本專業(yè)知識66
• 5.2.2 增強人力資本工作經(jīng)驗66
• 5.3 提高人力資本的執(zhí)行力66-68
• 5.3.1 提高信息篩選、分析的能力67
• 5.3.2 提高獨立完成工作的能力67-68
• 5.4 獲取人力資本收益68
• 5.5 本章小結(jié)68-69
• 6. 結(jié)論與展望69-72
• 6.1 研究結(jié)論69-70
• 6.2 研究展望70-72
• 參考文獻72-75
• 附錄:調(diào)查問卷75-79
• 后記79-80
• 致謝80-81
• 在讀期間科研成果目錄81

【參考文獻】

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本文編號：766982