本文關(guān)鍵詞：咨詢企業(yè)內(nèi)部管理機制問題研究

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【摘要】： 我國的咨詢業(yè)是伴隨著經(jīng)濟體制改革的發(fā)展而逐步發(fā)展起來的，也是伴隨著眾多企業(yè)的管理水平不斷提升而逐漸成長起來的，是在借鑒國外咨詢管理、方法和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。今天，我國的咨詢業(yè)在經(jīng)歷了產(chǎn)生、探索和發(fā)展的過程后，已經(jīng)被提到經(jīng)濟和社會生活應(yīng)有的位置上來，這無疑是咨詢業(yè)發(fā)展的難得機遇。在良好的發(fā)展機遇面前，我國的咨詢企業(yè)受到來自外部和內(nèi)部的威脅。國外著名跨國咨詢公司的入駐，瓜分了一部分我國的咨詢市場，對我國咨詢企業(yè)的發(fā)展是一個巨大的沖擊。同時，我國咨詢企業(yè)內(nèi)部管理機制不健全、不完善是阻礙我國咨詢企業(yè)發(fā)展的一個重要因素。 面對來自企業(yè)外部環(huán)境的威脅，咨詢企業(yè)只有解決了自身的問題，才有可能去迎接挑戰(zhàn)。如果一個咨詢企業(yè)連自己的內(nèi)部管理都一團糟，又有什么資格為其他公司出謀劃策、提供咨詢服務(wù)呢?這樣的企業(yè)怎么和國外著名咨詢公司抗衡，咨詢客戶又怎么會放心地把自己的企業(yè)交給它去“診治”。所以筆者認為，，制約咨詢企業(yè)發(fā)展的最大的瓶頸是企業(yè)內(nèi)部管理存在的問題。本文正是以咨詢企業(yè)內(nèi)部管理為研究對象，找出其存在的問題，并提出相應(yīng)的解決方案。 咨詢企業(yè)內(nèi)部管理包括人力資源管理、質(zhì)量管理、項目管理、財務(wù)管理、風險管理和品牌管理六個方面。本文通過文獻研究、分析比較和實地調(diào)查等方法，對我國咨詢企業(yè)內(nèi)部管理現(xiàn)狀進行剖析后，發(fā)現(xiàn)目前我國咨詢企業(yè)內(nèi)部管理存在的問題包括以下幾個方面：(1)人力資源管理體系不健全；(2)咨詢服務(wù)的質(zhì)量和層次不高；(3)項目管理缺乏系統(tǒng)性；(4)忽視財務(wù)管理的重要性；(5)風險管理水平不高；(6)品牌管理層次低。 針對我國咨詢企業(yè)內(nèi)部管理存在的問題及原因，結(jié)合我國現(xiàn)階段的基本國情和企業(yè)自身的實際情況，對于如何構(gòu)建咨詢企業(yè)內(nèi)部管理機制，筆者提出一些建議：(1)完善咨詢企業(yè)人力資源管理。具體措施有：培養(yǎng)高素質(zhì)人才、建立人員培訓體系、完善薪酬體系和激勵機制、留住人才。(2)提升咨詢企業(yè)質(zhì)量管理。具體措施有：自身研發(fā)能力的加強、后續(xù)服務(wù)的規(guī)范、知識庫的建設(shè)。(3)抓好咨詢企業(yè)項目管理。具體措施有：做好項目計劃工作、建立完整的咨詢項目監(jiān)控體系、項目團隊的建設(shè)。(4)提高財務(wù)管理的核心地位。具體措施有：樹立現(xiàn)代財務(wù)管理理念、建立并完善咨詢企業(yè)內(nèi)部審計制度、提高財會人員素質(zhì)。(5)建立完善的風險管理體系。具體措施有：提高咨詢?nèi)藛T的風險防范意識、建立風險管理機制、建立有效的內(nèi)部風險監(jiān)督結(jié)構(gòu)。(6)提升品牌管理水平。具體措施有：強化品牌意識、準確有力的品牌定位、多渠道進行品牌傳播。
【關(guān)鍵詞】：咨詢企業(yè) 內(nèi)部管理 人力資源管理 質(zhì)量管理 項目管理 財務(wù)管理 風險管理 品牌管理
【學位授予單位】：山西大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2007
【分類號】：C932.82
【目錄】：

• 中文摘要4-6
• ABSTRACT6-10
• 引言10-12
• 第一章 咨詢企業(yè)內(nèi)部管理概述12-17
• 1.1 咨詢企業(yè)內(nèi)部管理的重點12-15
• 1.2 構(gòu)建咨詢企業(yè)內(nèi)部管理的必要性15-17
• 第二章 咨詢企業(yè)內(nèi)部管理的現(xiàn)狀17-25
• 2.1 我國咨詢企業(yè)內(nèi)部管理的現(xiàn)狀17-21
• 2.2 國外咨詢企業(yè)內(nèi)部管理的現(xiàn)狀21-25
• 第三章 咨詢企業(yè)內(nèi)部管理存在的主要問題及原因分析25-33
• 3.1 人力資源管理體系不健全25-26
• 3.2 咨詢服務(wù)的質(zhì)量和層次不高26-27
• 3.3 項目管理缺乏系統(tǒng)性27-28
• 3.4 忽視財務(wù)管理的重要性28-30
• 3.5 風險管理水平不高30
• 3.6 品牌管理層次低30-33
• 第四章 我國咨詢企業(yè)內(nèi)部管理機制的構(gòu)建33-47
• 4.1 完善咨詢企業(yè)人力資源管理33-36
• 4.2 提升咨詢企業(yè)服務(wù)質(zhì)量36-40
• 4.3 抓好咨詢企業(yè)項目管理40-42
• 4.4 提高咨詢企業(yè)財務(wù)管理核心地位42-44
• 4.5 完善咨詢企業(yè)風險管理體系44-45
• 4.6 提升咨詢企業(yè)品牌管理水平45-47
• 結(jié)束語47-48
• 參考文獻48-51
• 附錄151-53
• 附錄253-56
• 致謝56-57
• 個人簡況及聯(lián)系方式57-58

【參考文獻】

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本文編號：684916