本文關(guān)鍵詞：在線品牌社區(qū)成員持續(xù)參與行為形成的動機(jī)演變機(jī)制研究

  更多相關(guān)文章： 在線品牌社區(qū) 持續(xù)參與 動機(jī)演變機(jī)制 扎根理論

【摘要】：運(yùn)用扎根理論,選擇小米手機(jī)社區(qū)持續(xù)參與成員作為深度訪談對象,旨在研究社區(qū)成員持續(xù)參與行為形成的動機(jī)演變機(jī)制。研究結(jié)果表明,社區(qū)成員持續(xù)參與行為的形成是社區(qū)成員的參與動機(jī)在外部情境因素影響以及個人心理需要滿足下不斷內(nèi)化的結(jié)果。具體表現(xiàn)為:初始參與階段以外在調(diào)節(jié)的外部動機(jī)為主,包括信息動機(jī)和工具性動機(jī);隨后,參照群體、面子觀以及關(guān)鍵事件促進(jìn)了動機(jī)的內(nèi)攝調(diào)節(jié),初始動機(jī)驅(qū)動作用減弱,活動回報動機(jī)、社交動機(jī)、社會增強(qiáng)動機(jī)以及利他動機(jī)成為社區(qū)成員參與和貢獻(xiàn)的主要驅(qū)動力;最后,社區(qū)成員能力需要和關(guān)系需要的滿足促進(jìn)成員對品牌、個人和社區(qū)產(chǎn)生依戀,持續(xù)參與行為得以形成和維持。
【作者單位】： 湖南大學(xué)工商管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 在線品牌社區(qū) 持續(xù)參與 動機(jī)演變機(jī)制 扎根理論
【基金】：湖南省哲學(xué)社會科學(xué)基金資助項(xiàng)目(2010YBB196)
【分類號】：C93-05
【正文快照】： 1問題的提出社會化媒體的興起為企業(yè)發(fā)展長期顧客關(guān)系搭建了新的平臺,在線品牌社區(qū)即是其中之一。在線品牌社區(qū)承擔(dān)了諸如分享信息、傳遞品牌歷史和文化以及為顧客提供幫助等重要職能,從而促使社區(qū)成員對品牌保持忠誠[1]。因此,許多企業(yè)開始建立自己的在線品牌社區(qū),并將其作為

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前5條

1 范曉屏;;非交易類虛擬社區(qū)成員參與動機(jī):實(shí)證研究與管理啟示[J];管理工程學(xué)報;2009年01期

2 周志民;吳群華;;在線品牌社群凝聚力的前因與后效研究[J];管理學(xué)報;2013年01期

3 王新新;薛海波;;消費(fèi)者參與品牌社群的內(nèi)在動機(jī)研究[J];商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理;2008年10期

4 孫曉娥;;扎根理論在深度訪談研究中的實(shí)例探析[J];西安交通大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2011年06期

5 趙欣;周密;于玲玲;劉倩;;基于情感依戀視角的虛擬社區(qū)持續(xù)使用模型構(gòu)建——超越認(rèn)知判斷范式[J];預(yù)測;2012年05期

【共引文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 趙Z，

本文編號：564612