本文關(guān)鍵詞：基于組織公民行為的組織績(jī)效提升研究

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【摘要】：二十世紀(jì)中后期,隨著世界科學(xué)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,企業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生了快速的變化、日新月異。為了適應(yīng)環(huán)境的快速變化,許多企業(yè)都放棄了這種與傳統(tǒng)科學(xué)管理相適應(yīng)的金字塔模式管理,逐步發(fā)展變革轉(zhuǎn)向更加適應(yīng)新時(shí)代的扁平化組織結(jié)構(gòu)。隨著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化,企業(yè)員工職責(zé)變得越來(lái)越廣泛,員工自動(dòng)自發(fā)的合作性的行為在企業(yè)中的作用愈發(fā)重要。美國(guó)印第安納大學(xué)的著名教授Organ將“一種不直接包括在員工的任務(wù)說(shuō)明書(shū)中,但能夠?qū)M織的社會(huì)環(huán)境和心理環(huán)境提供維持和增強(qiáng)作用,進(jìn)而支持任務(wù)績(jī)效的行為”稱之為組織公民行為。近些年來(lái),關(guān)于組織公民行為對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效影響的研究成已經(jīng)成為學(xué)者們關(guān)注的焦點(diǎn),這一重要研究課題也進(jìn)一步成為國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究對(duì)象,但是對(duì)于此方面的實(shí)證研究與國(guó)外相比仍然較為欠缺。 一直以來(lái),為提高組織內(nèi)部管理的有效性,世界各國(guó)的管理學(xué)家都在對(duì)企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略以及人力資源實(shí)踐等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行深入研究與探索,希望能夠從中探尋出改進(jìn)企業(yè)組織性能及辨識(shí)成功因素的方法。本文主要選取了企業(yè)中組織公民行為這種性質(zhì)特點(diǎn)最為特殊的職場(chǎng)行為作為研究的著眼點(diǎn),通過(guò)了解梳理員工組織公民行為的相關(guān)理論,從理論角度上進(jìn)一步探討企業(yè)員工組織公民行為對(duì)組織績(jī)效的影響關(guān)系。并在前人研究的基礎(chǔ)上,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析等方法,選取一家國(guó)內(nèi)民營(yíng)能源企業(yè)作為研究樣本。對(duì)其企業(yè)的組織公民行為、組織績(jī)效及前者對(duì)后者的影響等諸多相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了實(shí)證研究,得出研究結(jié)論,從而對(duì)組織公民行為相關(guān)理論發(fā)展起到了促進(jìn)作用。最后,論文根據(jù)研究的結(jié)論提出針對(duì)性的建議：國(guó)內(nèi)的企業(yè)管理者要對(duì)組織公民行為對(duì)組織績(jī)效的有效促進(jìn)作用給予充分重視,應(yīng)該強(qiáng)化企業(yè)招聘職能；加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)；實(shí)行全面薪酬管理；完善企業(yè)績(jī)效管理；塑造適合的企業(yè)文化。為企業(yè)人力資源管理實(shí)踐提供有益的幫助。
【關(guān)鍵詞】：組織公民行為 組織績(jī)效 實(shí)證研究 對(duì)策
【學(xué)位授予單位】：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號(hào)】：C936
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 1 緒論10-13
• 1.1 研究的背景和意義10-11
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究意義11
• 1.2 研究的主要目的及框架11-12
• 1.2.1 研究的主要目的11-12
• 1.2.2 研究的框架12
• 1.3 研究的創(chuàng)新點(diǎn)12-13
• 2 國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)綜述13-27
• 2.1 組織公民行為13-20
• 2.1.1 組織公民行為理論的提出13-14
• 2.1.2 組織公民行為概念內(nèi)涵14-15
• 2.1.3 組織公民行為的維度劃分15-17
• 2.1.4 組織公民行為的影響因素17-18
• 2.1.5 組織公民行為的影響結(jié)果18-19
• 2.1.6 組織公民行為的測(cè)量19-20
• 2.2 組織績(jī)效的研究20-24
• 2.2.1 組織績(jī)效的概念及其界定20-21
• 2.2.2 組織績(jī)效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)21-24
• 2.2.3 組織績(jī)效的其他影響因素24
• 2.3 組織公民行為與績(jī)效的關(guān)系24-27
• 3 組織公民行為與組織績(jī)效關(guān)系實(shí)證研究27-45
• 3.1 變量的界定27-28
• 3.1.1 基本統(tǒng)計(jì)變量27
• 3.1.2 組織公民行為變量27
• 3.1.3 組織績(jī)效變量27-28
• 3.2 研究的假設(shè)與框架28
• 3.2.1 研究假設(shè)28
• 3.2.2 研究框架28
• 3.3 調(diào)查樣本選擇28-29
• 3.4 調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)29-30
• 3.4.1 個(gè)人基本信息調(diào)查29
• 3.4.2 組織公民行為調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)29
• 3.4.3 組織績(jī)效問(wèn)卷設(shè)計(jì)29-30
• 3.4.4 變量測(cè)量量表設(shè)計(jì)30
• 3.5 研究分析方法設(shè)計(jì)30
• 3.5.1 描述性統(tǒng)計(jì)30
• 3.5.2 因子分析30
• 3.5.3 方差分析30
• 3.5.4 相關(guān)性分析30
• 3.5.5 多元線性回歸分析30
• 3.6 調(diào)查樣本收集及樣本分布特征30-31
• 3.6.1 調(diào)查樣本收集方式30-31
• 3.6.2 樣本分布特征31
• 3.7 調(diào)查問(wèn)卷的信度效度分析31-37
• 3.7.1 組織公民行為調(diào)查問(wèn)卷信度和效度分析33-35
• 3.7.2 組織績(jī)效調(diào)查問(wèn)卷的信度效度分析35-37
• 3.8 組織公民行為對(duì)組織績(jī)效的影響37-45
• 3.8.1 基于個(gè)體背景的組織公民行為分析37-42
• 3.8.2 相關(guān)分析42-43
• 3.8.3 回歸分析43-45
• 4 企業(yè)組織公民行為提升策略研究45-51
• 4.1 提高企業(yè)招聘選拔能力45
• 4.2 加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)45-47
• 4.3 完善組織績(jī)效管理制度47-48
• 4.4 實(shí)施全面薪酬管理制度48-50
• 4.5 塑造適合的企業(yè)文化50-51
• 5 結(jié)論、局限與展望51-53
• 5.1 研究結(jié)論51
• 5.2 研究的局限性51-52
• 5.3 研究發(fā)展方向52-53
• 參考文獻(xiàn)53-57
• 附錄57-60
• 致謝60-61
• 攻讀學(xué)位期間的研究成果61

【引證文獻(xiàn)】

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 阮柏榮;基于激勵(lì)相容理論的非營(yíng)利組織員工激勵(lì)機(jī)制研究[D];華東師范大學(xué);2013年

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本文編號(hào)：525824