本文關(guān)鍵詞：精益六西格瑪管理在公共部門中的應(yīng)用思考

  更多相關(guān)文章： 公共部門 精益六西格瑪 服務(wù)型政府

【摘要】：隨著建設(shè)服務(wù)型政府的深入,公共部門已越來(lái)越多地引入質(zhì)量管理方法。將精益六西格瑪管理應(yīng)用于我國(guó)公共部門是一種新嘗試,它有助于推動(dòng)公共部門改善服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量。但是在具體的應(yīng)用中也存在著諸多挑戰(zhàn),公共部門必須要明確實(shí)施精益六西格瑪管理的目的,并對(duì)其進(jìn)行整體戰(zhàn)略規(guī)劃才能獲得成功。
【作者單位】： 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)公共管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 公共部門 精益六西格瑪 服務(wù)型政府
【分類號(hào)】：D035;C93-03
【正文快照】： 精益六西格瑪管理的內(nèi)涵精益六西格瑪(Lean Six Sigma,簡(jiǎn)寫為L(zhǎng)SS)是精益生產(chǎn)和六西格瑪管理的結(jié)合,它集成了兩種非常重要又相互補(bǔ)充的改進(jìn)技術(shù)的綜合方法論,同時(shí)關(guān)注消除浪費(fèi)和降低變異,從而達(dá)到更佳的管理效果。精益生產(chǎn)的關(guān)鍵出發(fā)點(diǎn)是關(guān)注顧客的價(jià)值,基本思想是減少或消除

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前2條

1 余霞,何偉;新公共管理:理論及啟示[J];安康師專學(xué)報(bào);2004年05期

2 姜曉萍;論“服務(wù)型政府”的基本內(nèi)涵[J];四川行政學(xué)院學(xué)報(bào);2004年02期

【共引文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 張存剛;趙夫鑫;;生態(tài)環(huán)境脆弱——中國(guó)西部現(xiàn)代化建設(shè)中瓶頸問(wèn)題探討[J];成都行政學(xué)院學(xué)報(bào);2010年04期

2 陳曉曼;林毅;;成都市利用電子政務(wù)推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)淺析[J];電子政務(wù);2007年08期

3 魏冰;李孟;;論我國(guó)建設(shè)社會(huì)公眾滿意的服務(wù)型政府的意義[J];經(jīng)營(yíng)管理者;2009年01期

4 朱家明;;論服務(wù)行政與依法行政的關(guān)系[J];哈爾濱學(xué)院學(xué)報(bào);2006年06期

5 史彥紅;;關(guān)于構(gòu)建服務(wù)型政府的若干思考[J];今日南國(guó)(理論創(chuàng)新版);2009年05期

6 張秀芳;解讀“服務(wù)型政府”的內(nèi)涵[J];開封教育學(xué)院學(xué)報(bào);2005年03期

7 趙亮,黃寧,紀(jì)占武;創(chuàng)建以人為本的公共服務(wù)型政府的路徑選擇[J];遼寧工程技術(shù)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2005年03期

8 宋月琴;;和諧社會(huì)視角下:管制政府向服務(wù)政府的轉(zhuǎn)型[J];內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2007年06期

9 鄭利華;;論社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期我國(guó)服務(wù)型政府的建設(shè)[J];科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng);2012年12期

10 郭文峰,朱代春;我國(guó)西部現(xiàn)代化中存在的問(wèn)題及對(duì)策設(shè)想[J];天府新論;2004年05期

中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前2條

1 繆國(guó)書;;以民為本:構(gòu)建服務(wù)型政府的路徑依賴[A];湖北省行政管理學(xué)會(huì)2005年年會(huì)論文集[C];2005年

2 馮麗梅;;論科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的服務(wù)型政府建設(shè)[A];科學(xué)發(fā)展觀與行政體制改革研究——湖北省行政管理學(xué)會(huì)2008年年會(huì)論文集[C];2008年

中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前4條

1 秦浩;中國(guó)行政審批模式變革研究[D];吉林大學(xué);2011年

2 周鶴;論政府法治化是服務(wù)型政府建設(shè)的根本路徑[D];吉林大學(xué);2008年

3 劉華偉;廣東公共支出管理制度改革研究[D];暨南大學(xué);2008年

4 范沁芳;西方公共利益觀解讀[D];蘇州大學(xué);2007年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 甘榮;建設(shè)公共服務(wù)型政府的探索[D];中國(guó)海洋大學(xué);2009年

2 陳文;地方政府政務(wù)公開問(wèn)題及對(duì)策研究[D];中國(guó)海洋大學(xué);2010年

3 吳曉瑾;新經(jīng)濟(jì)組織黨建研究[D];華東師范大學(xué);2010年

4 馮麗梅;論地方政府職能與縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展[D];武漢科技大學(xué);2010年

5 崔小艷;我國(guó)開發(fā)區(qū)行政管理體制問(wèn)題研究[D];首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué);2011年

6 馬維超;陜西省地稅系統(tǒng)服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān)建設(shè)研究[D];西北大學(xué);2011年

7 樊金龍;政府部門引入ISO9001標(biāo)準(zhǔn)研究[D];貴州財(cái)經(jīng)學(xué)院;2011年

8 粟茂;經(jīng)濟(jì)全球化背景下的我國(guó)服務(wù)型政府建設(shè)[D];四川大學(xué);2005年

9 張瓊;論公共服務(wù)型政府的構(gòu)建[D];西北大學(xué);2005年

10 王超然;西方“政府再造”理論及其對(duì)我國(guó)政府改革的啟示[D];吉林大學(xué);2006年

【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前2條

1 劉熙瑞;服務(wù)型政府——經(jīng)濟(jì)全球化背景下中國(guó)政府改革的目標(biāo)選擇[J];中國(guó)行政管理;2002年07期

2 郭寶平;行政改革理論和實(shí)踐的特點(diǎn)與誤區(qū)[J];中國(guó)行政管理;1999年01期

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 黃克瀛;;服務(wù)型政府理論溯源[J];長(zhǎng)白學(xué)刊;2008年06期

2 羅忠桓;;服務(wù)型政府的心理文化特征[J];重慶行政;2004年02期

3 李倩;;服務(wù)型政府時(shí)代構(gòu)建政府顧客滿意度指數(shù)模型可行性研究[J];經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展;2007年11期

4 肖平;;服務(wù)型政府的人力資源管理:挑戰(zhàn)與構(gòu)建[J];當(dāng)代經(jīng)理人(中旬刊);2006年21期

5 迷樓;;市場(chǎng)化服務(wù)型政策：政務(wù)公開地大踏步邁進(jìn)[J];西部廣播電視;2008年11期

6 洪富艷;劉西濤;;建設(shè)服務(wù)型政府的現(xiàn)實(shí)回應(yīng)——加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)芻議[J];今日科苑;2007年06期

7 王惠娜;;服務(wù)型政府能力建設(shè)新途徑:戰(zhàn)略管理[J];天水行政學(xué)院學(xué)報(bào);2007年06期

8 張?jiān)偕?楊勇;;新公共管理視角下的中國(guó)服務(wù)型政府建設(shè)[J];東北大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2009年02期

9 徐平;;新公共管理視角下我國(guó)服務(wù)型政府模式的構(gòu)建[J];理論與當(dāng)代;2009年08期

10 張玉;陳爽;;基于BSC的服務(wù)型政府績(jī)效評(píng)估概念模型研究[J];消費(fèi)導(dǎo)刊;2009年04期

中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 魏紅英;黃石旺;;中外服務(wù)型政府縱向職能與組織體系的比較研究[A];地方政府發(fā)展研究（第四輯）[C];2009年

2 汪哲偉;;縣級(jí)服務(wù)型政府的創(chuàng)新重構(gòu)[A];行政管理學(xué)視閾中縣域經(jīng)濟(jì)與中小企業(yè)健康成長(zhǎng)之路（湖北行政管理論壇2009）[C];2009年

3 呂玉玲;;論服務(wù)型政府與女性行政領(lǐng)導(dǎo)力的提升[A];地方政府發(fā)展研究（第五輯2009）[C];2010年

4 陳曉娟;;關(guān)于構(gòu)建服務(wù)型政府的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)[A];廣西服務(wù)企業(yè)年問(wèn)題研究[C];2009年

5 田冬紅;;貫徹科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)地方服務(wù)型政府[A];科學(xué)發(fā)展觀與行政體制改革研究——湖北省行政管理學(xué)會(huì)2008年年會(huì)論文集[C];2008年

6 劉小勇;;建設(shè)服務(wù)型政府的突破口:民生建設(shè)[A];2011廣東社會(huì)科學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì)——地方政府職能與社會(huì)公共管理論文集[C];2011年

7 楊開顏;;科學(xué)發(fā)展觀與服務(wù)型政府的構(gòu)建[A];科學(xué)發(fā)展觀與行政體制改革研究——湖北省行政管理學(xué)會(huì)2008年年會(huì)論文集[C];2008年

8 段海珍;盧珂;;服務(wù)型政府建設(shè)中的中央與地方關(guān)系研究——基于公共產(chǎn)品供給的視角[A];“經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與政府轉(zhuǎn)型”理論研討會(huì)暨湖北省行政管理學(xué)會(huì)2010年年會(huì)論文集（上）[C];2011年

9 鄧澤宏;高成;;深化地方政府機(jī)構(gòu)改革,建設(shè)服務(wù)型政府[A];科學(xué)發(fā)展觀與行政體制改革研究——湖北省行政管理學(xué)會(huì)2008年年會(huì)論文集[C];2008年

10 魏冬青;;科學(xué)發(fā)展觀與地方服務(wù)型政府建設(shè)[A];科學(xué)發(fā)展觀與行政體制改革研究——湖北省行政管理學(xué)會(huì)2008年年會(huì)論文集[C];2008年

中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 市委黨校統(tǒng)戰(zhàn)教研室 岳世平;建設(shè)服務(wù)型政府的廈門實(shí)踐[N];廈門日?qǐng)?bào);2009年

2 木易邋本報(bào)記者 陳治寬;貴定打造透明服務(wù)型政府得民心[N];貴州日?qǐng)?bào);2008年

3 李才平邋凌學(xué)武;在關(guān)注民生中建設(shè)服務(wù)型政府[N];江西日?qǐng)?bào);2008年

4 本報(bào)記者 季曉莉;服務(wù)型政府是這樣“煉”成的[N];中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào);2008年

5 黃鏡天;浦北著力打造服務(wù)型政府[N];欽州日?qǐng)?bào);2008年

6 市委副書記、市長(zhǎng) 張笑東;當(dāng)好服務(wù)型政府建設(shè)排頭兵[N];安陽(yáng)日?qǐng)?bào);2008年

7 吳耀榮　韋如代;羅城打造基層服務(wù)型政府[N];廣西日?qǐng)?bào);2008年

8 馬曉娟　劉敏;蓮湖 三大中心構(gòu)建服務(wù)型政府[N];西安日?qǐng)?bào);2008年

9 廖沖緒　王伊洛;建設(shè)服務(wù)型政府的現(xiàn)實(shí)依據(jù)[N];四川日?qǐng)?bào);2009年

10 李子新;創(chuàng)建服務(wù)型政府[N];長(zhǎng)春日?qǐng)?bào);2009年

中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 武磊;縣區(qū)級(jí)地方服務(wù)型政府建設(shè)研究[D];華東師范大學(xué);2011年

2 劉翔;中國(guó)服務(wù)型政府構(gòu)建研究[D];復(fù)旦大學(xué);2010年

3 朱友剛;服務(wù)型政府視角下的政府信息公開研究[D];山東大學(xué);2012年

4 沈志榮;制度與技術(shù)：服務(wù)型政府建設(shè)的實(shí)證研究[D];蘇州大學(xué);2011年

5 潘信林;毛澤東政府管理思想與服務(wù)型政府建設(shè)關(guān)系研究[D];湘潭大學(xué);2011年

6 武志紅;中國(guó)公務(wù)員制度再發(fā)展研究[D];華東師范大學(xué);2009年

7 苗振國(guó);知識(shí)型政府建設(shè)研究[D];東北大學(xué);2008年

8 馬韻;服務(wù)型政府的預(yù)算契約研究[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2010年

9 盛明科;服務(wù)型政府績(jī)效評(píng)估體系構(gòu)建與制度安排研究[D];湘潭大學(xué);2008年

10 高u&;政府文化研究[D];東北師范大學(xué);2011年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 黃雅寶;基于公民需求導(dǎo)向的服務(wù)型政府建設(shè)[D];浙江大學(xué);2011年

2 陳怡龍;人的尊嚴(yán)與服務(wù)型政府的建設(shè)[D];汕頭大學(xué);2010年

3 周成禮;我國(guó)服務(wù)型政府建設(shè)的路徑選擇[D];中國(guó)石油大學(xué);2010年

4 劉維巍;人本視野下我國(guó)服務(wù)型政府的構(gòu)建研究[D];東華大學(xué);2011年

5 劉佳;西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)服務(wù)型政府建設(shè)研究[D];華中師范大學(xué);2010年

6 趙箐;服務(wù)型政府職能與我國(guó)大部制改革研究[D];西南政法大學(xué);2010年

7 張虎;省直管縣模式下構(gòu)建縣級(jí)服務(wù)型政府研究[D];東華大學(xué);2011年

8 李俊;泰安高新區(qū)服務(wù)型政府建設(shè)研究[D];山東農(nóng)業(yè)大學(xué);2011年

9 氋沛p，

本文編號(hào)：513930