基于"95"后大學(xué)生的群體特征,本文分析了他們?cè)诒磉_(dá)、傾聽(tīng)、沖突處理和團(tuán)隊(duì)合作中普遍存在的溝通問(wèn)題,以及工科大學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)認(rèn)知的固有模式,從《管理溝通》課程的起源與發(fā)展視角,提出該課程教學(xué)改革的總體思路,以及教學(xué)內(nèi)容、方法、考核形式等方面的具體設(shè)計(jì)。實(shí)施結(jié)果顯示,該項(xiàng)改革對(duì)提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與主動(dòng)性,幫助其構(gòu)建以換位思考為出發(fā)點(diǎn)的溝通理念,處理好人際關(guān)系,提升有效溝通能力效果顯著。

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【部分圖文】：

管理溝通目前主要分為兩種流派：基于行為科學(xué)理論的管理溝通；基于技能與技巧的管理溝通。本課程體系對(duì)這兩個(gè)流派的知識(shí)和內(nèi)容進(jìn)行有效整合，既讓學(xué)生們主觀認(rèn)識(shí)到管理溝通對(duì)自我成長(zhǎng)的重要性，也客觀理解管理溝通能力可以通過(guò)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練得以提升。這一體系不但要在教學(xué)大綱中體現(xiàn)，更應(yīng)在....

本文編號(hào)：4011816