本文關(guān)鍵詞：咨詢機(jī)構(gòu)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)最根本、最重要的能力,是企業(yè)生存與發(fā)展過(guò)程中最主要的驅(qū)動(dòng)力,是企業(yè)保持健康發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,是企業(yè)持續(xù)獲得穩(wěn)定利潤(rùn)的重要保障。未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),將是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的較量。 核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育、維護(hù)和提升是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程,一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持續(xù)優(yōu)勢(shì),就要不斷審視自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷實(shí)現(xiàn)顧客所看重的核心價(jià)值,不斷培育、維護(hù)和提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 咨詢業(yè)是知識(shí)密集型行業(yè),咨詢業(yè)的發(fā)展與國(guó)家經(jīng)濟(jì)或地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展緊密相關(guān)。一方面,咨詢業(yè)的發(fā)展水平反映國(guó)家經(jīng)濟(jì)或地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)程度,另一方面,咨詢業(yè)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供智力支持,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)更快、更健康的發(fā)展。 中國(guó)咨詢業(yè)正處于起步階段,屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),近年來(lái),社會(huì)各界對(duì)咨詢業(yè)的關(guān)注越來(lái)越多。當(dāng)前,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)日益明顯和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),咨詢企業(yè)既面臨著空前的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也面對(duì)著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。中國(guó)大多數(shù)咨詢企業(yè)成立時(shí)間不算長(zhǎng),部分企業(yè)還處于創(chuàng)業(yè)與求生存的階段,而走過(guò)此階段的企業(yè),又面臨著如何發(fā)展壯大、如何應(yīng)對(duì)外資咨詢企業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)等問(wèn)題。 對(duì)于處于發(fā)展壯大階段的成都EIC咨詢機(jī)構(gòu)而言,亟待通過(guò)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,來(lái)獲取發(fā)展空間、破解問(wèn)題與挑戰(zhàn)。因此,研究核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)EIC咨詢機(jī)構(gòu)的發(fā)展有重要意義。 研究EIC咨詢機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力分為四大部分：理論綜述、環(huán)境分析、對(duì)EIC咨詢機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力判定和評(píng)價(jià)、為EIC咨詢機(jī)構(gòu)培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力提出對(duì)策建議。本文以核心競(jìng)爭(zhēng)力理論為基礎(chǔ),結(jié)合咨詢業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)律,在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,運(yùn)用價(jià)值鏈分析、AHP層次分析法,構(gòu)建了EIC咨詢機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,分析并提煉了構(gòu)成EIC咨詢機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素,并對(duì)每個(gè)因素進(jìn)行了評(píng)價(jià),對(duì)其重要程度進(jìn)行了排序,并分析了每個(gè)因素的優(yōu)劣勢(shì)。最后,根據(jù)分析結(jié)果,提出了增強(qiáng)EIC咨詢機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策。 第一部分為理論綜述部分。只有在理解核心競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)概念的基礎(chǔ)上,才能將核心競(jìng)爭(zhēng)力理論付諸于實(shí)踐,因此,本文介紹了核心競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)文獻(xiàn)綜述,并歸納出適用于咨詢業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念,同時(shí),對(duì)識(shí)別與培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)理論與方法進(jìn)行了介紹。 第二部分為環(huán)境分析部分。外部環(huán)境與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān),將在很大程度上影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。本文通過(guò)了解國(guó)內(nèi)外咨詢業(yè)發(fā)展的基本情況,如國(guó)內(nèi)外咨詢業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展歷史、發(fā)展趨勢(shì)等,分析了成都EIC咨詢機(jī)構(gòu)所面臨的外部環(huán)境,為判定和評(píng)價(jià)成都EIC咨詢機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力做好了鋪墊。 第三部分是對(duì)EIC咨詢機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力判定和評(píng)價(jià)。本文通過(guò)分析EIC咨詢機(jī)構(gòu)的價(jià)值鏈,在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,運(yùn)用AHP層次分析法,判定了構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素,為人力資源水平、知識(shí)管理能力、運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)能力,并對(duì)以上3種要素的表現(xiàn)情況進(jìn)行了評(píng)價(jià)。 第四部分為EIC咨詢機(jī)構(gòu)培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力提出了對(duì)策。對(duì)成都EIC咨詢機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別與評(píng)價(jià)之后,需要解決如何培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文的對(duì)策是,通過(guò)提升構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素來(lái)促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的鞏固與強(qiáng)化,主要通過(guò)人力資源建設(shè)、加強(qiáng)知識(shí)管理、鞏固核心業(yè)務(wù)、提升運(yùn)營(yíng)與客戶管理能力來(lái)實(shí)現(xiàn)。 本文具有一定的理論意義和實(shí)踐意義。本文的理論意義是：由于國(guó)內(nèi)咨詢業(yè)正處于發(fā)展初期,國(guó)內(nèi)關(guān)于咨詢業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究也正處于起步階段,成果并不多。本文基于已有的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論基礎(chǔ),初步嘗試探索在全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下,處于起步階段的中國(guó)咨詢企業(yè),如何有效確定、建立和評(píng)價(jià)其核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文的實(shí)踐意義是：成都EIC咨詢機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)還停留在初級(jí)層面,所擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)力并不穩(wěn)固。本文從企業(yè)自身實(shí)際情況出發(fā),分析成都EIC咨詢機(jī)構(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀、內(nèi)部能力、外部環(huán)境,對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力做出分析和判斷,并提出構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策建議。 全文的創(chuàng)新之處在于： 1、國(guó)內(nèi)關(guān)注咨詢業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的學(xué)者還不多,針對(duì)咨詢業(yè)提出的核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念較少,本文嘗試結(jié)合咨詢業(yè)的特征,根據(jù)中外學(xué)者對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義,試探著總結(jié)了適用于咨詢業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念,即核心競(jìng)爭(zhēng)力是以企業(yè)的知識(shí)和技術(shù)能力為核心,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、戰(zhàn)略決策、技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、內(nèi)部管理的共同交互作用,從而使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持續(xù)的綜合能力,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)最大效益,而且不易被其他企業(yè)模仿和替代的能力。 本文認(rèn)為,咨詢業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要由3大子系統(tǒng)構(gòu)成,即人力資源水平、知識(shí)管理能力、運(yùn)營(yíng)與市場(chǎng)能力。本文在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了評(píng)價(jià)咨詢業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)體系、多級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)數(shù)學(xué)模型,初步判定了3大子系統(tǒng)在核心競(jìng)爭(zhēng)力體系中的地位、作用,并評(píng)價(jià)了EIC咨詢機(jī)構(gòu)3大子系統(tǒng)各組成要素的實(shí)際表現(xiàn),有針對(duì)性地提出了EIC咨詢機(jī)構(gòu)下一步從何處著手來(lái)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,提出了措施與建議,可以為咨詢企業(yè)發(fā)現(xiàn)和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力提供有力依據(jù),對(duì)處于起步和發(fā)展階段的咨詢業(yè)企業(yè)具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。 2、本文嘗試在提升知識(shí)管理能力等實(shí)踐方面提出了一些有針對(duì)性、可操作的建議。知識(shí)管理是構(gòu)成咨詢業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一,對(duì)咨詢業(yè)的知識(shí)管理,特別是隱性知識(shí)的共享,提出了一些對(duì)策建議。如設(shè)立專門的知識(shí)管理機(jī)構(gòu),構(gòu)建知識(shí)庫(kù),建立明晰的知識(shí)管理機(jī)制,創(chuàng)立知識(shí)管理的激勵(lì)機(jī)制。 3、本文針對(duì)咨詢業(yè)對(duì)人力資源的特殊要求,試探地提出了提升人力資源水平的對(duì)策建議。咨詢業(yè)是知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè),從事咨詢業(yè)的員工都接受過(guò)高等教育,針對(duì)這一特征,本文從人力資源規(guī)劃、員工的招聘、培訓(xùn)、考評(píng)、激勵(lì)、約束等方面提出了有針對(duì)性的措施。
【關(guān)鍵詞】：核心競(jìng)爭(zhēng)力 咨詢業(yè) 層次分析法
【學(xué)位授予單位】：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號(hào)】：C932
【目錄】：

• 摘要4-8
• Abstract8-13
• 第一章 導(dǎo)論13-16
• 第二節(jié) 論文的主要內(nèi)容13-14
• 第三節(jié) 論文的研究方法14-16
• 第二章 核心競(jìng)爭(zhēng)力研究概述16-27
• 第一節(jié) 國(guó)內(nèi)外對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究16-20
• 一、核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的形成16-17
• 二、核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義17-18
• 三、相關(guān)概念比較18-20
• 第二節(jié) 核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要特征20-22
• 一、價(jià)值性20-21
• 二、異質(zhì)性21
• 三、延展性21
• 四、動(dòng)態(tài)性21-22
• 五、整合性22
• 第三節(jié) 核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成22-24
• 一、研究與開發(fā)能力22-23
• 二、生產(chǎn)制造能力23
• 三、市場(chǎng)營(yíng)銷能力23
• 四、組織協(xié)調(diào)整合能力23-24
• 五、戰(zhàn)略決策能力24
• 六、學(xué)習(xí)能力24
• 第四節(jié) 對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定量研究24-27
• 一、一元判斷法25
• 二、三元判斷法25-27
• 第三章 咨詢業(yè)發(fā)展概述27-34
• 第一節(jié) 咨詢業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展27-29
• 一、咨詢業(yè)的產(chǎn)生27
• 二、早期咨詢業(yè)的發(fā)展27-28
• 三、當(dāng)代咨詢業(yè)的發(fā)展28-29
• 第二節(jié) 咨詢機(jī)構(gòu)的特征29-30
• 一、咨詢機(jī)構(gòu)是智力型機(jī)構(gòu)29
• 二、咨詢機(jī)構(gòu)是學(xué)習(xí)型機(jī)構(gòu)29-30
• 三、咨詢機(jī)構(gòu)的初創(chuàng)階段是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程30
• 四、成功的咨詢機(jī)構(gòu)與客戶是長(zhǎng)期的伙伴關(guān)系30
• 第三節(jié) 咨詢業(yè)的結(jié)構(gòu)體系及產(chǎn)業(yè)鏈30-34
• 一、咨詢業(yè)的結(jié)構(gòu)體系30-33
• 二、咨詢業(yè)的價(jià)值鏈33-34
• 第四章 EIC咨詢的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析34-44
• 第一節(jié) 發(fā)達(dá)國(guó)家咨詢業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)34-37
• 一、發(fā)達(dá)國(guó)家咨詢業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀34-35
• 二、發(fā)達(dá)國(guó)家咨詢業(yè)發(fā)展特點(diǎn)35-36
• 三、發(fā)達(dá)國(guó)家咨詢業(yè)發(fā)展趨勢(shì)36-37
• 第二節(jié) 我國(guó)咨詢業(yè)發(fā)展歷程、現(xiàn)狀和趨勢(shì)37-41
• 一、我國(guó)咨詢業(yè)的發(fā)展歷程37-38
• 二、我國(guó)咨詢業(yè)的發(fā)展概況38-39
• 三、我國(guó)咨詢業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)39-40
• 四、我國(guó)咨詢業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局40-41
• 第三節(jié) EIC咨詢機(jī)構(gòu)面臨的主要競(jìng)爭(zhēng)41-44
• 一、EIC咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀41-42
• 二、EIC咨詢機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)者42-44
• 第五章 成都EIC咨詢機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)44-58
• 第一節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)力的層級(jí)44-45
• 第二節(jié) EIC咨詢機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)的評(píng)價(jià)與分析45-58
• 一、核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別45-49
• 二、評(píng)價(jià)指標(biāo)的構(gòu)建49
• 三、EIC咨詢機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力的層次分析49-55
• 四、EIC咨詢機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析55-58
• 第六章 成都EIC咨詢機(jī)構(gòu)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策58-68
• 第一節(jié) 重視人力資源建設(shè)58-61
• 一、制定人力資源規(guī)劃59
• 二、加強(qiáng)新老員工培訓(xùn)59-60
• 三、完善績(jī)效考評(píng)60
• 四、激勵(lì)與約束60-61
• 第二節(jié) 加強(qiáng)知識(shí)管理61-63
• 一、設(shè)立知識(shí)管理機(jī)構(gòu)和知識(shí)庫(kù)61-62
• 二、建立明晰的知識(shí)管理機(jī)制62
• 三、創(chuàng)立知識(shí)管理的激勵(lì)機(jī)制62-63
• 第三節(jié) 鞏固核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)63-64
• 一、核心業(yè)務(wù)需要強(qiáng)化63
• 二、核心業(yè)務(wù)強(qiáng)化途徑63-64
• 第四節(jié) 提升運(yùn)營(yíng)與客戶管理能力64-68
• 一、以團(tuán)隊(duì)建設(shè)完善內(nèi)部管理64-65
• 二、加強(qiáng)客戶管理能力65-68
• 結(jié)束語(yǔ)68-69
• 參考文獻(xiàn)69-70
• 致謝70

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

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4 任西O，

本文編號(hào)：353697