A省電信電子渠道支撐平臺項目風(fēng)險管理研究
發(fā)布時間:2021-08-03 06:00
伴隨云計算、大數(shù)據(jù)以及邊緣計算等新興IT技術(shù)的不斷發(fā)展,相比于電信運營商的地推渠道、友商渠道供應(yīng)商渠道以及政企高校等傳統(tǒng)渠道領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)公司的線上渠道的具有資產(chǎn)輕、端到端、規(guī)模化、一體化等特點,能夠運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展渠道優(yōu)勢。為了避免電信運營商淪為數(shù)據(jù)管道,電信運營商正在不斷加強電子渠道以及相關(guān)配套領(lǐng)域的建設(shè),同時也在進一步契合移動用戶的多樣化渠道需求,反哺電子渠道的建設(shè)。從2012年以來,電信運營商對于電子渠道的建設(shè)規(guī)模不斷擴大,如此大規(guī)模、高并發(fā)的電子渠道支撐離不開平臺化的電子支撐能力以及整體項目的風(fēng)險控制。從項目風(fēng)險管理的角度來說,國內(nèi)運營商大多執(zhí)行的傳統(tǒng)項目管理體系,引入新興項目風(fēng)險管理體系較晚,這就造成了各省、各地市以及集團三者之間的電子運營渠道支撐系統(tǒng)各自為政,缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,無法形成渠道優(yōu)勢的凝聚力。因此,從項目風(fēng)險管理角度出發(fā),打造一種集約化、平臺化的電子渠道運營平臺顯得尤為重要。本文以IT與運營支撐領(lǐng)域的電子渠道運營支撐平臺項目為切入點,對其所涉及的平臺化項目的安全保障技術(shù)風(fēng)險、硬件風(fēng)險、人力資源風(fēng)險、項目管理風(fēng)險進行分析與研究,并給出相應(yīng)風(fēng)險管控對策。本文首先對項...
【文章來源】:南京郵電大學(xué)江蘇省
【文章頁數(shù)】:54 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【部分圖文】:
圖2.2支撐系統(tǒng)所支撐的業(yè)務(wù)
臺的功能可以進一步細分為交互層與其他層面的關(guān)系如下:PP 應(yīng)用、第三方互聯(lián)網(wǎng)電子渠道廳、遠程自助終端、電話客服接口;第三方開放應(yīng)用主要包括淘寶 的形式進行服務(wù)封裝。統(tǒng)中間件以及開發(fā)視圖,用于系統(tǒng),第一部分包括客戶中心、營銷中付中心、訂單中心、開通中心、客主要功能是面向科室提供可視化界用能力,包括單點登錄二維碼驗證
專業(yè)學(xué)位碩士研究生學(xué)位論文第三章 A 省電信電子渠道運營支撐平臺項目風(fēng)管理層:主要負責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全、數(shù)據(jù)安全以及安全內(nèi)控是通過嵌入系統(tǒng)微服務(wù)安全單元的方式到各個功能微服務(wù)單元內(nèi)微服務(wù)安全單元都屬于業(yè)務(wù)單元的子類,受到安全管理中心的統(tǒng)管理層:主要負責(zé)系統(tǒng)運維、主機運維、網(wǎng)絡(luò)運維。運維方式通劃分到不同的運維人員,杜絕超級權(quán)限的貫穿性存在。項目承載網(wǎng)建設(shè)概述算中心建設(shè)集成,根據(jù)接入對象和安全級別的不同,規(guī)劃為對外交換區(qū)、虛擬桌面發(fā)布 DMZ 區(qū)域、WEB 應(yīng)用 DMZ 區(qū)域、桌面虛擬化區(qū)域和數(shù)據(jù)存儲區(qū)等 7 個區(qū)域
【參考文獻】:
期刊論文
[1]運營商電子渠道向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵能力和系統(tǒng)架構(gòu)研究[J]. 郭濤,薛立宏,蔡逆水. 電信科學(xué). 2012(04)
[2]基于TAM/TTF整合的電子商務(wù)用戶接受模型[J]. 孫建軍,李君君. 圖書情報工作. 2010(20)
[3]營銷渠道風(fēng)險管理研究[J]. 張建文,楊春燕. 經(jīng)濟論壇. 2010(07)
[4]渠道風(fēng)險評估及其應(yīng)用價值[J]. 馬繼華. 通信企業(yè)管理. 2009(09)
[5]綜合自然災(zāi)害風(fēng)險管理理論依據(jù)探析[J]. 王紹玉,唐桂娟. 自然災(zāi)害學(xué)報. 2009(02)
[6]淺議發(fā)展電子商務(wù)的法律環(huán)境[J]. 王明剛,白文宇. 經(jīng)濟師. 2008(08)
[7]電子商務(wù)下的銷售渠道沖突及其管理策略研究[J]. 崔艷麗,徐長濤. 現(xiàn)代經(jīng)濟(現(xiàn)代物業(yè)下半月刊). 2008(02)
[8]整體風(fēng)險管理理論的沿革、內(nèi)涵及展望[J]. 胡偉益,王波. 保險研究. 2007(02)
[9]銷售渠道風(fēng)險管理[J]. 彭顯琪. 山西經(jīng)濟管理干部學(xué)院學(xué)報. 2005(04)
[10]營銷渠道沖突博弈分析[J]. 趙霓君. 市場周刊(商務(wù)營銷). 2004(04)
博士論文
[1]面向電子商務(wù)交易主體的信用風(fēng)險評價模型研究[D]. 袁登科.北京郵電大學(xué) 2010
碩士論文
[1]湖南移動電子商務(wù)的消費者采納行為研究[D]. 李文.中南大學(xué) 2008
[2]中國聯(lián)通合肥分公司移動通信營銷渠道管理與創(chuàng)新[D]. 高國和.南京理工大學(xué) 2003
本文編號:3319080
【文章來源】:南京郵電大學(xué)江蘇省
【文章頁數(shù)】:54 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【部分圖文】:
圖2.2支撐系統(tǒng)所支撐的業(yè)務(wù)
臺的功能可以進一步細分為交互層與其他層面的關(guān)系如下:PP 應(yīng)用、第三方互聯(lián)網(wǎng)電子渠道廳、遠程自助終端、電話客服接口;第三方開放應(yīng)用主要包括淘寶 的形式進行服務(wù)封裝。統(tǒng)中間件以及開發(fā)視圖,用于系統(tǒng),第一部分包括客戶中心、營銷中付中心、訂單中心、開通中心、客主要功能是面向科室提供可視化界用能力,包括單點登錄二維碼驗證
專業(yè)學(xué)位碩士研究生學(xué)位論文第三章 A 省電信電子渠道運營支撐平臺項目風(fēng)管理層:主要負責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全、數(shù)據(jù)安全以及安全內(nèi)控是通過嵌入系統(tǒng)微服務(wù)安全單元的方式到各個功能微服務(wù)單元內(nèi)微服務(wù)安全單元都屬于業(yè)務(wù)單元的子類,受到安全管理中心的統(tǒng)管理層:主要負責(zé)系統(tǒng)運維、主機運維、網(wǎng)絡(luò)運維。運維方式通劃分到不同的運維人員,杜絕超級權(quán)限的貫穿性存在。項目承載網(wǎng)建設(shè)概述算中心建設(shè)集成,根據(jù)接入對象和安全級別的不同,規(guī)劃為對外交換區(qū)、虛擬桌面發(fā)布 DMZ 區(qū)域、WEB 應(yīng)用 DMZ 區(qū)域、桌面虛擬化區(qū)域和數(shù)據(jù)存儲區(qū)等 7 個區(qū)域
【參考文獻】:
期刊論文
[1]運營商電子渠道向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵能力和系統(tǒng)架構(gòu)研究[J]. 郭濤,薛立宏,蔡逆水. 電信科學(xué). 2012(04)
[2]基于TAM/TTF整合的電子商務(wù)用戶接受模型[J]. 孫建軍,李君君. 圖書情報工作. 2010(20)
[3]營銷渠道風(fēng)險管理研究[J]. 張建文,楊春燕. 經(jīng)濟論壇. 2010(07)
[4]渠道風(fēng)險評估及其應(yīng)用價值[J]. 馬繼華. 通信企業(yè)管理. 2009(09)
[5]綜合自然災(zāi)害風(fēng)險管理理論依據(jù)探析[J]. 王紹玉,唐桂娟. 自然災(zāi)害學(xué)報. 2009(02)
[6]淺議發(fā)展電子商務(wù)的法律環(huán)境[J]. 王明剛,白文宇. 經(jīng)濟師. 2008(08)
[7]電子商務(wù)下的銷售渠道沖突及其管理策略研究[J]. 崔艷麗,徐長濤. 現(xiàn)代經(jīng)濟(現(xiàn)代物業(yè)下半月刊). 2008(02)
[8]整體風(fēng)險管理理論的沿革、內(nèi)涵及展望[J]. 胡偉益,王波. 保險研究. 2007(02)
[9]銷售渠道風(fēng)險管理[J]. 彭顯琪. 山西經(jīng)濟管理干部學(xué)院學(xué)報. 2005(04)
[10]營銷渠道沖突博弈分析[J]. 趙霓君. 市場周刊(商務(wù)營銷). 2004(04)
博士論文
[1]面向電子商務(wù)交易主體的信用風(fēng)險評價模型研究[D]. 袁登科.北京郵電大學(xué) 2010
碩士論文
[1]湖南移動電子商務(wù)的消費者采納行為研究[D]. 李文.中南大學(xué) 2008
[2]中國聯(lián)通合肥分公司移動通信營銷渠道管理與創(chuàng)新[D]. 高國和.南京理工大學(xué) 2003
本文編號:3319080
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