<正>長(zhǎng)期以來,大家都普遍認(rèn)可組織公民行為是個(gè)體變量和情景變量交互作用的產(chǎn)物,社會(huì)交換理論和互惠準(zhǔn)則是其理論解釋基礎(chǔ),組織公民行為是員工的自愿行為、積極行為。然而,近年來有研究指出員工可能受印象管理動(dòng)機(jī)驅(qū)使展現(xiàn)滿足私利的"虛假組織公民行為"（Bolino,1999）,也可能迫于辱虐管理表現(xiàn)出非自愿的"強(qiáng)制型公民行為"（Vigoda-Gadot,2007）,組織公民行為并不能 

【文章來源】：現(xiàn)代企業(yè). 2020,(02)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
一、組織公民行為
二、組織公民行為類型及潛在影響
    1. 基于個(gè)性的利他型組織公民行為。
    2. 基于互惠的責(zé)任型組織公民行為。
    3. 基于私利的工具型組織公民行為。
    4. 基于壓力的強(qiáng)制型組織公民行為。
三、基于組織公民行為類型的的管理策略
    1. 加強(qiáng)個(gè)性測(cè)試，(招聘選拔責(zé)任心、利他主義強(qiáng)的員工。
    2. 以人為本，展現(xiàn)公平公正的管理方式與領(lǐng)導(dǎo)行為。
    3. 多源評(píng)價(jià)，全方位評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn)。
    4. 合理減壓，向員工提供各種支持行為。



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