外派人員文化智力、沖突管理方式與團(tuán)隊(duì)績(jī)效研究 ——以中國(guó)企業(yè)外派馬來(lái)西亞人員為例
發(fā)布時(shí)間:2020-12-22 21:48
近年來(lái),經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展迅猛,跨國(guó)公司逐漸成為中國(guó)企業(yè)開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的必然選擇。中國(guó)企業(yè)在全球市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)拓、運(yùn)營(yíng)與發(fā)展時(shí),必然需要外派一定的本國(guó)人員,以便更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。因此,中國(guó)企業(yè)外派人員與東道國(guó)當(dāng)?shù)貑T工組成的跨文化團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生。由于團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于不同文化的認(rèn)知和理解能力不同,在思維方式與行為模式上就會(huì)存在一定的差異,在面對(duì)跨文化沖突時(shí),往往會(huì)采取不同的沖突管理方式,進(jìn)而對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效產(chǎn)生影響。本文主要研究外派人員的文化智力水平對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響,以及是否會(huì)受到?jīng)_突管理方式的中介作用。團(tuán)隊(duì)存在的意義在于實(shí)現(xiàn)高效率,但有時(shí)跨文化團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突會(huì)降低團(tuán)隊(duì)效率,影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效。因此,本文進(jìn)一步研究了沖突管理方式的選擇是如何影響文化智力與團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間的關(guān)系的。在變量的界定上,文化智力劃分為元認(rèn)知、認(rèn)知、動(dòng)機(jī)和行為四個(gè)維度,沖突管理方式主要分成合作型沖突管理方式與競(jìng)爭(zhēng)型沖突管理方式兩種方式,團(tuán)隊(duì)績(jī)效主要反映的是團(tuán)隊(duì)層面上的工作成果。本文選取馬來(lái)西亞作為中國(guó)企業(yè)外派人員的數(shù)據(jù)來(lái)源,原因主要有三點(diǎn):其一,馬來(lái)西亞作為“一帶一路”的重要節(jié)點(diǎn)國(guó)家,早期收獲比較豐碩,這讓馬來(lái)西亞成為我國(guó)企業(yè)發(fā)展東南...
【文章來(lái)源】:云南財(cái)經(jīng)大學(xué)云南省
【文章頁(yè)數(shù)】:78 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
abstract
第一章 緒論
第一節(jié) 選題背景與研究意義
一、選題背景
二、理論與實(shí)踐意義
第二節(jié) 研究目的與研究?jī)?nèi)容
一、研究目的
二、研究?jī)?nèi)容
第三節(jié) 技術(shù)路線(xiàn)與研究方法
一、技術(shù)路線(xiàn)
二、研究方法
第四節(jié) 研究創(chuàng)新點(diǎn)
第二章 文獻(xiàn)綜述與理論發(fā)展
第一節(jié) 文化智力的相關(guān)研究
第二節(jié) 沖突管理方式的相關(guān)研究
第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)績(jī)效的相關(guān)研究
第四節(jié) 文化智力和沖突管理方式的相關(guān)研究
第五節(jié) 沖突管理方式和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的相關(guān)研究
第六節(jié) 文化智力和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的相關(guān)研究
第七節(jié) 文獻(xiàn)述評(píng)
第三章 研究設(shè)計(jì)
第一節(jié) 研究假設(shè)
一、文化智力與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系
二、文化智力與沖突管理方式的關(guān)系
三、沖突管理方式與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系
四、沖突管理方式的中介作用
第二節(jié) 模型構(gòu)建
第三節(jié) 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)
一、文化智力量表
二、沖突管理方式量表
三、團(tuán)隊(duì)績(jī)效量表
第四節(jié) 數(shù)據(jù)收集
一、預(yù)調(diào)查
二、實(shí)地調(diào)研
第五節(jié) 統(tǒng)計(jì)分析策略
第四章 問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析
第一節(jié) 信度與效度分析
一、信度分析
二、效度分析
第二節(jié) 描述性統(tǒng)計(jì)分析
一、樣本人口信息的描述性統(tǒng)計(jì)
二、各變量的描述性統(tǒng)計(jì)
第三節(jié) 各變量間的相關(guān)性分析
一、文化智力和團(tuán)隊(duì)績(jī)效相關(guān)性分析
二、文化智力和沖突管理方式相關(guān)性分析
三、沖突管理方式和團(tuán)隊(duì)績(jī)效相關(guān)性分析
第四節(jié) 回歸分析
一、文化智力和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的回歸分析
二、文化智力和沖突管理方式的回歸分析
三、沖突管理方式和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的回歸分析
四、沖突管理方式的中介效應(yīng)分析
第五節(jié) 小結(jié)
第五章 研究結(jié)果討論
第一節(jié) 文化智力對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響
第二節(jié) 文化智力對(duì)沖突管理方式的影響
第三節(jié) 沖突管理方式對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響
第四節(jié) 沖突管理方式的中介效應(yīng)討論
第六章 結(jié)論與展望
第一節(jié) 主要結(jié)論
第二節(jié) 對(duì)策建議
一、完善外派人員選拔制度
二、加強(qiáng)對(duì)外派人員的培訓(xùn)力度
三、鼓勵(lì)跨文化溝通以化解沖突
四、引導(dǎo)外派人員選擇合作型沖突管理方式
第三節(jié) 研究局限和展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝
在讀期間的研究成果
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]團(tuán)隊(duì)績(jī)效的研究綜述及未來(lái)展望[J]. 楊楠,賈琬嬌. 管理現(xiàn)代化. 2019(03)
[2]組織內(nèi)沖突管理方式對(duì)員工工作態(tài)度的影響機(jī)制研究[J]. 杜鵬程,姚瑤,房瑩,王成城. 經(jīng)濟(jì)與管理評(píng)論. 2018(03)
[3]馬來(lái)西亞小水電發(fā)展報(bào)告——《世界小水電發(fā)展報(bào)告2016》國(guó)別報(bào)告(之六)[J]. E.A.阿祖魯海瑟姆,張?zhí)? 小水電. 2018(01)
[4]中國(guó)與馬來(lái)西亞經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)接研究[J]. 趙江林. 亞太經(jīng)濟(jì). 2018(01)
[5]實(shí)習(xí)護(hù)生情緒智力與沖突管理方式相關(guān)性的研究[J]. 羅艷芳,馬芳,田瑩,李燕. 中國(guó)高等醫(yī)學(xué)教育. 2018(01)
[6]對(duì)馬來(lái)西亞投資:中國(guó)的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)[J]. 李好,黃瀟玉. 對(duì)外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù). 2018(01)
[7]跨文化情境下員工感知的多元化管理、文化智力與工作績(jī)效研究[J]. 董臨萍,李曉蓓,關(guān)濤. 管理學(xué)報(bào). 2018(01)
[8]變革型領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建言氛圍和團(tuán)隊(duì)績(jī)效:創(chuàng)新氛圍的調(diào)節(jié)作用[J]. 段錦云,肖君宜,夏曉彤. 科研管理. 2017(04)
[9]文化智力對(duì)跨文化適應(yīng)的影響機(jī)制研究——基于跨文化心理適應(yīng)的視角[J]. 馬大衛(wèi). 理論與改革. 2016(03)
[10]團(tuán)隊(duì)績(jī)效影響因素研究現(xiàn)狀與趨勢(shì)[J]. 王佳銳,劉美琳. 科研管理. 2016(S1)
博士論文
[1]中庸思維、文化智力對(duì)跨組織團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)制研究[D]. 胡男.中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué) 2017
碩士論文
[1]外派人員的外派意愿、文化智力對(duì)其跨文化適應(yīng)的影響研究[D]. 趙洋.電子科技大學(xué) 2018
[2]沖突管理方式對(duì)關(guān)系質(zhì)量的影響:任務(wù)沖突水平的調(diào)節(jié)作用[D]. 王基爽.天津大學(xué) 2018
[3]企業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)勝任能力與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系研究[D]. 陳穎.中國(guó)礦業(yè)大學(xué) 2017
[4]時(shí)間個(gè)性異質(zhì)性對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響機(jī)制研究[D]. 李慧敏.山西財(cái)經(jīng)大學(xué) 2017
[5]組織文化智力對(duì)海外工程項(xiàng)目績(jī)效的影響研究[D]. 王霞.山東大學(xué) 2016
[6]跨文化團(tuán)隊(duì)成員文化智力對(duì)個(gè)體和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響研究[D]. 李宜菁.上海交通大學(xué) 2009
[7]中外合資企業(yè)跨文化沖突管理影響因素研究[D]. 于紹東.中南大學(xué) 2008
本文編號(hào):2932495
【文章來(lái)源】:云南財(cái)經(jīng)大學(xué)云南省
【文章頁(yè)數(shù)】:78 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
abstract
第一章 緒論
第一節(jié) 選題背景與研究意義
一、選題背景
二、理論與實(shí)踐意義
第二節(jié) 研究目的與研究?jī)?nèi)容
一、研究目的
二、研究?jī)?nèi)容
第三節(jié) 技術(shù)路線(xiàn)與研究方法
一、技術(shù)路線(xiàn)
二、研究方法
第四節(jié) 研究創(chuàng)新點(diǎn)
第二章 文獻(xiàn)綜述與理論發(fā)展
第一節(jié) 文化智力的相關(guān)研究
第二節(jié) 沖突管理方式的相關(guān)研究
第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)績(jī)效的相關(guān)研究
第四節(jié) 文化智力和沖突管理方式的相關(guān)研究
第五節(jié) 沖突管理方式和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的相關(guān)研究
第六節(jié) 文化智力和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的相關(guān)研究
第七節(jié) 文獻(xiàn)述評(píng)
第三章 研究設(shè)計(jì)
第一節(jié) 研究假設(shè)
一、文化智力與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系
二、文化智力與沖突管理方式的關(guān)系
三、沖突管理方式與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系
四、沖突管理方式的中介作用
第二節(jié) 模型構(gòu)建
第三節(jié) 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)
一、文化智力量表
二、沖突管理方式量表
三、團(tuán)隊(duì)績(jī)效量表
第四節(jié) 數(shù)據(jù)收集
一、預(yù)調(diào)查
二、實(shí)地調(diào)研
第五節(jié) 統(tǒng)計(jì)分析策略
第四章 問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析
第一節(jié) 信度與效度分析
一、信度分析
二、效度分析
第二節(jié) 描述性統(tǒng)計(jì)分析
一、樣本人口信息的描述性統(tǒng)計(jì)
二、各變量的描述性統(tǒng)計(jì)
第三節(jié) 各變量間的相關(guān)性分析
一、文化智力和團(tuán)隊(duì)績(jī)效相關(guān)性分析
二、文化智力和沖突管理方式相關(guān)性分析
三、沖突管理方式和團(tuán)隊(duì)績(jī)效相關(guān)性分析
第四節(jié) 回歸分析
一、文化智力和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的回歸分析
二、文化智力和沖突管理方式的回歸分析
三、沖突管理方式和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的回歸分析
四、沖突管理方式的中介效應(yīng)分析
第五節(jié) 小結(jié)
第五章 研究結(jié)果討論
第一節(jié) 文化智力對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響
第二節(jié) 文化智力對(duì)沖突管理方式的影響
第三節(jié) 沖突管理方式對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響
第四節(jié) 沖突管理方式的中介效應(yīng)討論
第六章 結(jié)論與展望
第一節(jié) 主要結(jié)論
第二節(jié) 對(duì)策建議
一、完善外派人員選拔制度
二、加強(qiáng)對(duì)外派人員的培訓(xùn)力度
三、鼓勵(lì)跨文化溝通以化解沖突
四、引導(dǎo)外派人員選擇合作型沖突管理方式
第三節(jié) 研究局限和展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝
在讀期間的研究成果
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]團(tuán)隊(duì)績(jī)效的研究綜述及未來(lái)展望[J]. 楊楠,賈琬嬌. 管理現(xiàn)代化. 2019(03)
[2]組織內(nèi)沖突管理方式對(duì)員工工作態(tài)度的影響機(jī)制研究[J]. 杜鵬程,姚瑤,房瑩,王成城. 經(jīng)濟(jì)與管理評(píng)論. 2018(03)
[3]馬來(lái)西亞小水電發(fā)展報(bào)告——《世界小水電發(fā)展報(bào)告2016》國(guó)別報(bào)告(之六)[J]. E.A.阿祖魯海瑟姆,張?zhí)? 小水電. 2018(01)
[4]中國(guó)與馬來(lái)西亞經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)接研究[J]. 趙江林. 亞太經(jīng)濟(jì). 2018(01)
[5]實(shí)習(xí)護(hù)生情緒智力與沖突管理方式相關(guān)性的研究[J]. 羅艷芳,馬芳,田瑩,李燕. 中國(guó)高等醫(yī)學(xué)教育. 2018(01)
[6]對(duì)馬來(lái)西亞投資:中國(guó)的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)[J]. 李好,黃瀟玉. 對(duì)外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù). 2018(01)
[7]跨文化情境下員工感知的多元化管理、文化智力與工作績(jī)效研究[J]. 董臨萍,李曉蓓,關(guān)濤. 管理學(xué)報(bào). 2018(01)
[8]變革型領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建言氛圍和團(tuán)隊(duì)績(jī)效:創(chuàng)新氛圍的調(diào)節(jié)作用[J]. 段錦云,肖君宜,夏曉彤. 科研管理. 2017(04)
[9]文化智力對(duì)跨文化適應(yīng)的影響機(jī)制研究——基于跨文化心理適應(yīng)的視角[J]. 馬大衛(wèi). 理論與改革. 2016(03)
[10]團(tuán)隊(duì)績(jī)效影響因素研究現(xiàn)狀與趨勢(shì)[J]. 王佳銳,劉美琳. 科研管理. 2016(S1)
博士論文
[1]中庸思維、文化智力對(duì)跨組織團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)制研究[D]. 胡男.中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué) 2017
碩士論文
[1]外派人員的外派意愿、文化智力對(duì)其跨文化適應(yīng)的影響研究[D]. 趙洋.電子科技大學(xué) 2018
[2]沖突管理方式對(duì)關(guān)系質(zhì)量的影響:任務(wù)沖突水平的調(diào)節(jié)作用[D]. 王基爽.天津大學(xué) 2018
[3]企業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)勝任能力與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系研究[D]. 陳穎.中國(guó)礦業(yè)大學(xué) 2017
[4]時(shí)間個(gè)性異質(zhì)性對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響機(jī)制研究[D]. 李慧敏.山西財(cái)經(jīng)大學(xué) 2017
[5]組織文化智力對(duì)海外工程項(xiàng)目績(jī)效的影響研究[D]. 王霞.山東大學(xué) 2016
[6]跨文化團(tuán)隊(duì)成員文化智力對(duì)個(gè)體和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響研究[D]. 李宜菁.上海交通大學(xué) 2009
[7]中外合資企業(yè)跨文化沖突管理影響因素研究[D]. 于紹東.中南大學(xué) 2008
本文編號(hào):2932495
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