【摘要】：管理咨詢(xún)行業(yè)誕生至今不過(guò)百余年,但在這短短百余年中,它對(duì)現(xiàn)代商業(yè)體系的發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用。我國(guó)管理咨詢(xún)行業(yè)起步于20世紀(jì)80年代,相較歐美發(fā)達(dá)的管理咨詢(xún)業(yè),仍處于較為初級(jí)的階段。由于行業(yè)特性,管理咨詢(xún)業(yè)在大眾眼中一直是神秘、高薪的代名詞,2017年夏天熱播的電視劇《我的前半生》更是強(qiáng)化了這種刻板印象。然而,真正的管理咨詢(xún)行業(yè)是怎樣的?中國(guó)管理咨詢(xún)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀如何?中國(guó)本土管理咨詢(xún)公司又是如何成長(zhǎng)與發(fā)展的?本文基于對(duì)廣州市中大管理咨詢(xún)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中大咨詢(xún)”)的深度調(diào)研,運(yùn)用案例研究法嘗試對(duì)以上問(wèn)題做出解答。中大咨詢(xún)是一家土生土長(zhǎng)的中國(guó)管理咨詢(xún)公司,歷經(jīng)二十五年艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展,由一家小小的企業(yè)咨詢(xún)室成長(zhǎng)為本土頗具影響力的行業(yè)龍頭——這其中既有企業(yè)自身的努力與創(chuàng)新,也有社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化帶來(lái)的歷史機(jī)遇。通過(guò)研究中大咨詢(xún)創(chuàng)業(yè)與發(fā)展的機(jī)理,能夠?qū)χ袊?guó)本土管理咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)和邏輯有所認(rèn)識(shí),也能為本土管理咨詢(xún)公司的發(fā)展提供一些啟示。案例正文部分依次介紹了管理咨詢(xún)行業(yè)背景、中大咨詢(xún)現(xiàn)狀、中大咨詢(xún)創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程以及中大咨詢(xún)開(kāi)拓IT咨詢(xún)業(yè)務(wù)的努力,通過(guò)白描手法對(duì)案例進(jìn)行了較為客觀的描述。案例分析部分主要從五個(gè)維度展開(kāi),分別是創(chuàng)業(yè)模式、客戶(hù)價(jià)值、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)張戰(zhàn)略和IT咨詢(xún)業(yè)務(wù)拓展,這五個(gè)維度之間又有著承接或互補(bǔ)的關(guān)系。在綜合運(yùn)用顧客價(jià)值理論、資源拼湊理論、知識(shí)價(jià)值鏈模型等理論工具分析研究的基礎(chǔ)上,本文設(shè)計(jì)了中大咨詢(xún)“134發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃方案”,該方案從企業(yè)文化、內(nèi)部生態(tài)、外部環(huán)境三個(gè)層面對(duì)中大咨詢(xún)的發(fā)展方向做了戰(zhàn)略性規(guī)劃。在“134發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃方案”的框架下,又確定了中大咨詢(xún)“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施路徑,通過(guò)短期、中期、長(zhǎng)期的具體落地措施來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略。本文最后一章提煉出六點(diǎn)結(jié)論,希望能夠?yàn)橹写笞稍?xún)和本土管理咨詢(xún)公司未來(lái)的發(fā)展提供一定的參考和借鑒。
【學(xué)位授予單位】：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類(lèi)號(hào)】：C93
【圖文】：

作為管理理論派學(xué)者投身商業(yè)實(shí)踐的代表，吳能全從創(chuàng)辦中大咨詢(xún)之初就非常重視企業(yè)文化的建設(shè)。在長(zhǎng)年的管理實(shí)踐和復(fù)盤(pán)思考過(guò)程中，吳能全確立了中大咨詢(xún)的愿景、使命和價(jià)值觀（如圖2-1所示），并提出了獨(dú)具創(chuàng)新的“六桶金理論”和“全能管理模式”。中大咨詢(xún)的愿景是“成就中國(guó)商界總參謀部”。這個(gè)愿景與吳能全為中山大學(xué)管理學(xué)院設(shè)計(jì)的“打造商界黃埔軍�！钡脑妇跋嗯涮祝吧探琰S埔軍�！钡母拍顒t源于中山大學(xué)和黃埔軍校是孫中山先生為中國(guó)教育界留下的兩大遺產(chǎn)。中大咨詢(xún)的使命是“讓天下沒(méi)有難管的企業(yè)”。這項(xiàng)使命看似狂妄，卻也正體現(xiàn)了吳能全作為一個(gè)新時(shí)代管理學(xué)者的赤子之心。吳能全為中大咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)的價(jià)值觀是“真、善、美”。這里的“真、善、美”與傳統(tǒng)意義有所區(qū)別，吳能全認(rèn)為“真”意味著講真話(huà)、做真事、求真理，這個(gè)概念的提出源于中國(guó)本土管理咨詢(xún)行業(yè)發(fā)展之初過(guò)度推銷(xiāo)、騙子公司滿(mǎn)天飛的情況；“善”意味著持續(xù)改善、效率至上、利人達(dá)人，中大咨詢(xún)要做的是把復(fù)雜的企業(yè)管理變得簡(jiǎn)單；“美”則包括科學(xué)化、本土化和親情性三層含義，著眼于運(yùn)用科學(xué)管理手段、以對(duì)待親人的態(tài)度，幫助本土企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。圖2-1 中大咨詢(xún)企業(yè)文化①數(shù)據(jù)來(lái)源：

在中大咨詢(xún)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)上，吳能全也花費(fèi)了很多心思。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年的摸索和實(shí)踐，中大咨詢(xún)借助與中大企管所的深度合作，構(gòu)建了“產(chǎn)、學(xué)、研”一體化的立體平臺(tái)（如圖2-2所示），并形成了以客戶(hù)為導(dǎo)向的多層次組織架構(gòu)（如圖2-3所示）。圖2-2 中大咨詢(xún)“產(chǎn)、學(xué)、研”一體化平臺(tái)圖2-3 以客戶(hù)為導(dǎo)向的中大咨詢(xún)多層次組織架構(gòu)

在中大咨詢(xún)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)上，吳能全也花費(fèi)了很多心思。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年的摸索和實(shí)踐，中大咨詢(xún)借助與中大企管所的深度合作，構(gòu)建了“產(chǎn)、學(xué)、研”一體化的立體平臺(tái)（如圖2-2所示），并形成了以客戶(hù)為導(dǎo)向的多層次組織架構(gòu)（如圖2-3所示）。圖2-2 中大咨詢(xún)“產(chǎn)、學(xué)、研”一體化平臺(tái)圖2-3 以客戶(hù)為導(dǎo)向的中大咨詢(xún)多層次組織架構(gòu)

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2795305