【摘要】：隨著信息技術產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,越來越多的企業(yè)采取將全部或部分信息技術工作外包的方式,以便在獲得更好技術同時,降低投入成本,軟件外包行業(yè)由此產(chǎn)生。軟件外包,尤其是跨國軟件外包,因其自身項目關系人更加復雜、項目流程和環(huán)節(jié)增多、跨國溝通難度大等特點,經(jīng)常會面臨難以按照原定進度計劃完成工作的情況,最終導致發(fā)包商對承包商的信任度降低,對公司的業(yè)績有非常大的影響。本文以大連A公司軟件外包項目D項目的進度管理情況為背景,從組織架構(gòu)因素、管理流程因素、文化差異因素、項目進度計劃編制水平因素這四個方面,對D項目實際工作中存在的問題進行梳理,并對問題產(chǎn)生的原因進行了細致地分析。在軟件外包項目進度管理相關理論的指導下,以軟件項目進度管理基本過程為參考,從組織架構(gòu)和人員管理改進、管理流程改進、降低文化差異影響、進度計劃編制改進四方面,提出了項目進度管理的改進方案。為了進度管理計劃順利實施,明確了實施的方法、出現(xiàn)偏差時的應對措施,對于不同的措施,也在適用條件和不利之處方面進行了比較,以便選擇最合適的手段,同時提出了度量實施效果的方法,以此來確認進度管理措施選擇的正確性。運用理論結(jié)合實際的方式,針對已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題,提出了切實可行的解決對策,從而保證今后的項目準時、優(yōu)質(zhì)地交付。最后,希望本文的研究對軟件項目進度管理,尤其是軟件外包項目的進度管理的研究和項目實際實施工作具有指導和借鑒意義。
【學位授予單位】：大連理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：F49;F273

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本文編號：2652183