本文關(guān)鍵詞：管理中人性思想的演變與精神管理的導(dǎo)出，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

        20世紀(jì)70年代以來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)一體化使管理領(lǐng)域出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨勢(shì)。其中最為突出的，一是以人的能力為本的管理；二是企業(yè)文化熱潮的興起；三是正在發(fā)展中的信息技術(shù)對(duì)管理的影響。管理發(fā)展的新趨勢(shì)，使企業(yè)思想政治工作所依存的經(jīng)營(yíng)管理模式發(fā)生了重大變化。主要表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)人性化、企業(yè)管理文化化、企業(yè)運(yùn)行信息化，企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代化。這些重大變化，直接影響著企業(yè)思想政治工作的定位走向。因此，企業(yè)思想政治工作要主動(dòng)融入管理發(fā)展的新趨勢(shì)，，逐步走向人性化、文化化、信息化和現(xiàn)代化�！　�
一、人性化趨勢(shì)　　
人類進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的信息化、知識(shí)化程度不斷提高，使得以人的能力為本的管理（能本管理）的人性化管理首先在西方企業(yè)實(shí)現(xiàn)并日趨強(qiáng)化。以“能力人”假設(shè)為基礎(chǔ)和前提的能本管理既是以人為本管理思想的發(fā)展和完善，也是現(xiàn)代管理理論發(fā)展的新趨勢(shì)。我國(guó)加入WTO以后，實(shí)現(xiàn)了與西方企業(yè)管理理論的直接交流，大眾所接受的先進(jìn)理念也日趨廣泛，使人性化管理成為我國(guó)當(dāng)前企業(yè)管理中的熱點(diǎn)問(wèn)題之一�！　�
企業(yè)思想政治工作要主動(dòng)融入人性化管理趨勢(shì)，堅(jiān)持人性化理念，按“經(jīng)濟(jì)人”規(guī)范員工，按“社會(huì)人”關(guān)心員工，按“文化人”培養(yǎng)員工，按“能力人”成就員工，不斷滿足員工的合理需求，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。    　　
（一）尊重員工，滿足員工的合理需求。馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為：人的需求遵循生理需求、安全需求、被尊重的需求、人際交往的需求和自我實(shí)現(xiàn)需求的遞增規(guī)律。當(dāng)員工由低層次的需求到高層次的需求依次得到滿足后，才可以安心工作、全心付出、完成自我管理和自我實(shí)現(xiàn)。改革開放30年來(lái)，企業(yè)大多數(shù)員工低層次的需求已基本滿足，但是，許多員工渴望被尊重、人際交往、自我實(shí)現(xiàn)的需求強(qiáng)烈。尤其是許多知識(shí)型員工，他們喜歡自己對(duì)工作能有更多的主動(dòng)權(quán)，希望自己的個(gè)人身份受到尊重。因此，企業(yè)要重視員工的合理需要，尊重員工的個(gè)性化特點(diǎn)。要通過(guò)多種形式，公布企業(yè)的管理、供求等方面的信息，真正實(shí)行企務(wù)公開，請(qǐng)員工就企業(yè)的方方面面，發(fā)表自己的意見和建議，領(lǐng)導(dǎo)和員工能及時(shí)溝通，有價(jià)值的意見要及時(shí)采納，對(duì)員工表現(xiàn)出極大的尊重，使員工做任何工作都會(huì)得到最大的心理滿足。     　　
（二）關(guān)心員工，解決好員工的實(shí)際困難和問(wèn)題。關(guān)心員工生活，維護(hù)員工利益，做好暖人心、穩(wěn)人心、得人心的工作，扎扎實(shí)實(shí)為員工特別是困難員工辦實(shí)事、辦好事、解難事，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí)逐步提高員工的生活水平。要關(guān)心員工和家庭成員，有病主動(dòng)探視，有困難主動(dòng)解決，有矛盾主動(dòng)調(diào)解。要主動(dòng)關(guān)心一線員工，遇有重大節(jié)日應(yīng)及時(shí)看望，有條件的企業(yè)要每年安排生產(chǎn)骨干和一線員工到外地榮譽(yù)療養(yǎng)，為一線員工檢查身體，慰問(wèn)病困員工，為員工送去源源不斷的關(guān)愛、親情、溫暖和感動(dòng)。    　　
（三）成就員工，提供各種成長(zhǎng)與發(fā)展機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展�！　�
企業(yè)要努力確立經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)、崗位技能三條成長(zhǎng)路徑，為管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、崗位人員提供不同的發(fā)展空間。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗，努力營(yíng)造優(yōu)秀人才脫穎而出和人盡其才、才盡其用的良好環(huán)境。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為員工創(chuàng)造成長(zhǎng)條件。鼓勵(lì)管理干部不斷提高專業(yè)管理水平，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)修，不定期邀請(qǐng)專家講座，開通遠(yuǎn)程教育網(wǎng)等多種形式，促進(jìn)管理人員更新觀念，拓寬思路。對(duì)專業(yè)技術(shù)人員，要通過(guò)優(yōu)化職業(yè)通道，開展各種在職學(xué)歷培訓(xùn)，為員工學(xué)習(xí)進(jìn)修提供支持服務(wù)。對(duì)普通員工，要舉辦各種技術(shù)培訓(xùn)班，開展技術(shù)比武、崗位練兵，形成學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍�！　�
二、文化化趨勢(shì)　　
20世紀(jì)70年代后期，在世界范圍內(nèi)興起的企業(yè)文化熱潮，方興未艾�！　�
當(dāng)今，企業(yè)文化在理論和實(shí)踐方面均得到長(zhǎng)足發(fā)展，企業(yè)文化學(xué)作為一門新興邊緣學(xué)科，已成為現(xiàn)代管理理論的重要組成部分。企業(yè)文化理論的形成標(biāo)志著企業(yè)管理從物質(zhì)的、制度的層面向文化層面發(fā)展的文化化新趨勢(shì)�！　�
所謂文化化，就是讓企業(yè)文化落地，文化發(fā)揮其應(yīng)有的效能與作用。　　
從國(guó)有企業(yè)文化發(fā)展的現(xiàn)狀看,還處于較低層次。多數(shù)企業(yè)至今對(duì)企業(yè)文化仍然迷惑不解或一知半解,認(rèn)識(shí)上存在嚴(yán)重的缺陷和錯(cuò)誤。具體表現(xiàn)為: 企業(yè)文化與思想政治工作混為一談；忽視了企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造性和個(gè)性化；企業(yè)文化建設(shè)流于形式或缺少內(nèi)涵；企業(yè)文化缺乏堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。為此，需要正確認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，企業(yè)文化建設(shè)才能落地、生根、開花和結(jié)果。　　
（一）建立適應(yīng)于企業(yè)文化管理的組織體系。企業(yè)文化管理作為一種新的管理模式，涉及企業(yè)工作的方方面面，需要統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，互相配合，協(xié)調(diào)行動(dòng)。國(guó)有企業(yè)中的黨政分工體制，從最高管理層人為地把企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理隔離開來(lái)，難以形成統(tǒng)一的管理體系。如果說(shuō)在傳統(tǒng)的管理模式下，經(jīng)營(yíng)管理與思想政治工作之間的黨政分工組織結(jié)構(gòu)是一個(gè)成功范例的話，在以企業(yè)文化統(tǒng)轄經(jīng)營(yíng)管理和思想政治工作的新型管理模式下，無(wú)論把企業(yè)文化與思想政治工作分割開來(lái)，或是統(tǒng)一劃歸黨務(wù)部門負(fù)責(zé)都是一種不恰當(dāng)?shù)陌才�。在管理發(fā)展的新趨勢(shì)下，企業(yè)總經(jīng)理必須是企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者和第一責(zé)任人。否則，企業(yè)文化難以真正對(duì)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)揮導(dǎo)向作用，思想政治工作也會(huì)隨著企業(yè)文化的“架空”難以有所作為�！　　　�
（二）以思想政治工作落地促進(jìn)企業(yè)文化落地。目前，國(guó)有企業(yè)中企業(yè)文化落地難的問(wèn)題相當(dāng)普遍，已引起了人們的普遍關(guān)注。企業(yè)文化難以落地的原因，除體制改革滯后、不能真正激發(fā)人們的責(zé)任心外，低效的思想政治工作難辭其咎。企業(yè)文化建設(shè)中有一種以企業(yè)文化代替思想政治工作的傾向，認(rèn)為企業(yè)文化包含了思想政治工作，再?gòu)?qiáng)調(diào)思想政治工作是沒有什么意義。然而，從企業(yè)文化建設(shè)成功的典范中不難看出，強(qiáng)調(diào)思想政治工作在企業(yè)文化建設(shè)中的作用不是畫蛇添足，而是錦上添花。從理念到行為的轉(zhuǎn)變是企業(yè)文化“落地”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)正是思想政治工作的用武之地。　　　
（三）充分發(fā)揮思想政治工作的作用，必須實(shí)現(xiàn)兩個(gè)根本性“改變”。第一，改變思想政治工作僅僅是黨務(wù)工作的認(rèn)識(shí)，把各級(jí)各類管理者都納為思想政治工作的主體。要求各級(jí)管理者首先完成自我教育，然后身體力行，要認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者的示范和帶頭行為就是最好的思想政治工作。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不僅是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者，更是企業(yè)價(jià)值觀的實(shí)踐者，其行為要符合企業(yè)的核心理念要求，否則再多的說(shuō)教也無(wú)濟(jì)于事。第二，改變傳統(tǒng)的、自上而下說(shuō)教的“形式主義”工作方法。要提高思想政治工作的效果，就要選擇員工樂于接受的工作方法，使員工在寓教于樂的專門訓(xùn)練中體驗(yàn)思想政治工作的用意，認(rèn)同和接受企業(yè)的價(jià)值觀。另一方面，思想政治工作者要深入經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際了解情況，進(jìn)行一對(duì)一的溝通，就員工工作中遇到的具體問(wèn)題提供指導(dǎo)和幫助。只有這樣，教育者和被教育者才能感覺到思想政治工作的實(shí)效�！　�
三、信息化趨勢(shì)　　
20世紀(jì)80年代以來(lái)，以信息技術(shù)為核心的信息化浪潮席卷社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、生活等領(lǐng)域，它具有科技含量高、傳播速度快、自由性明顯等特點(diǎn)，不僅將從根本上沖擊傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理理論和改變社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式，而且給企業(yè)思想政治工作帶來(lái)變革性的新趨勢(shì)�！　�
（一）信息化是企業(yè)思想政治工作順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的必然要求。信息化的主要特征是社會(huì)生產(chǎn)和生活方式全部或大部分?jǐn)?shù)碼化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化與可視化，電子商務(wù)、電子金融、電子政務(wù)等越來(lái)越受到世界各國(guó)的普遍關(guān)注。信息網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，正以前所未有的沖擊力和穿透力深刻地改變著人們的生產(chǎn)、生活方式甚至是生存方式，而且對(duì)思想政治工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和新的更高要求。如：工作對(duì)象所處的信息環(huán)境、接受信息的渠道和方式發(fā)生了重大變化，使得傳統(tǒng)的思想政治工作在觀念、內(nèi)容和方式方法等方面，與飛速發(fā)展的形勢(shì)要求不相適應(yīng)，制約著思想政治工作效能的發(fā)揮。　　
（二）信息化是推動(dòng)企業(yè)思想政治工作現(xiàn)代化的強(qiáng)大動(dòng)力和杠桿。信息技術(shù)的飛速發(fā)展，一方面給思想政治工作提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，另一方面也帶來(lái)難得的發(fā)展機(jī)遇。首先，信息技術(shù)的革命性發(fā)展，使人的思維方式從單義性走向多義性，從分析方法走向系統(tǒng)方法，使形象思維和抽象思維緊密結(jié)合起來(lái)。其次，現(xiàn)代信息技術(shù)的進(jìn)步，為思想政治工作現(xiàn)代化提供了物質(zhì)保證和技術(shù)支撐。如：可用電視、廣播、電訊等大眾傳播媒介，廣泛收集思想政治信息，開展形象生動(dòng)、富有感染力的思想教育；可用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行作為管理、政治勢(shì)力統(tǒng)計(jì)分析、政工文書生成、思想情況收集等，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化；可用計(jì)算機(jī)所具有的存儲(chǔ)資料、收集信息、處理數(shù)據(jù)、優(yōu)選方案等功能，使之成為思想政治工作的“好助手”，提高思想政治工作決策的科學(xué)性；可用與現(xiàn)代信息技術(shù)密切相關(guān)的系統(tǒng)論、控制論、信息論、突變論、耗散結(jié)構(gòu)理論等科學(xué)理論和研究方法，豐富充實(shí)思想政治工作方法體系的具體內(nèi)容，提高科學(xué)研究水平等。反之，思想政治工作的發(fā)展同時(shí)又促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作的發(fā)展，二者相互滲透，相互促進(jìn)，相輔相成，共同進(jìn)步。     　　
（三）信息化是企業(yè)思想政治工作應(yīng)對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)復(fù)雜環(huán)境的必然選擇。當(dāng)今社會(huì)，正如美國(guó)未來(lái)學(xué)家托夫勒所說(shuō)：“誰(shuí)掌握了信息，控制了網(wǎng)絡(luò)，誰(shuí)就將擁有整個(gè)世界�！睋�(jù)報(bào)載，早在1996年西方七國(guó)首腦會(huì)議上，他們就已達(dá)成共識(shí)：利用因特網(wǎng)對(duì)社會(huì)主義和發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行政治宣傳和文化滲透。實(shí)際情況也是如此。目前，西方一些發(fā)達(dá)國(guó)家憑借和依仗其在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，千方百計(jì)地向紅色中國(guó)推銷他們所認(rèn)可的“西化”價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、意識(shí)形態(tài)、生活方式及社會(huì)制度等，企圖實(shí)現(xiàn)他們“西化”、“分化”的政治圖謀。我們必須樹立戰(zhàn)略眼光，增強(qiáng)憂患意識(shí)，積極推進(jìn)思想政治工作信息化，牢牢占領(lǐng)企業(yè)思想文化陣地�！　�
四、現(xiàn)代化趨勢(shì)　　
企業(yè)思想政治工作現(xiàn)代化，是指思想政治工作適應(yīng)管理發(fā)展的新趨勢(shì)、員工思想變化的新情況和時(shí)代發(fā)展的新要求，實(shí)現(xiàn)思想政治工作現(xiàn)代化，思維方式現(xiàn)代化，思想政治教育現(xiàn)代化，思想政治工作體制和運(yùn)行機(jī)制現(xiàn)代化�！　�
（一）企業(yè)員工思想觀念與意識(shí)的現(xiàn)代化。企業(yè)思想政治工作的現(xiàn)代化，關(guān)鍵在于企業(yè)員工的思想觀念、意識(shí)和思維方式的現(xiàn)代化�，F(xiàn)代化的思想觀念、意識(shí)和思維方式概括起來(lái)就是六種觀念、五種意識(shí)和一種思維方式。即：整體觀念、信息觀念、運(yùn)籌觀念、人才觀念、效益觀念和自立觀念，自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，立體思維方式�！　�
（二）企業(yè)思想政治工作內(nèi)容與形式的現(xiàn)代化。企業(yè)思想政治工作的內(nèi)容與形式要緊跟時(shí)代的步伐，做到與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)宣傳貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策和國(guó)家的重大決策。及時(shí)反映企業(yè)改革發(fā)展和各項(xiàng)工作中所取得的巨大成就。把握企業(yè)思想政治工作的超前性和預(yù)見性，對(duì)企業(yè)可能面臨或員工中可能產(chǎn)生的各種情況和問(wèn)題進(jìn)行預(yù)見和推斷，把工作做在前面�！　�
（三）企業(yè)思想政治工作體制和運(yùn)行機(jī)制的現(xiàn)代化。一方面，要建立并不斷發(fā)展與現(xiàn)代化社會(huì)相適應(yīng)的思想政治工作體制，使之納入精神文明建設(shè)和科學(xué)體系，為思想政治工作的順利進(jìn)行提供科學(xué)的載體。要進(jìn)一步改革和完善以黨組織為主體，黨政工共同負(fù)責(zé)，黨政工團(tuán)齊抓共管，政工人員為基本骨干，員工全員參與的思想政治工作管理體制。另一方面，要建立完善科學(xué)運(yùn)行機(jī)制，使思想政治工作體制始終維持良好的工作狀態(tài)，保證其在運(yùn)行中的科學(xué)與高效；要建立科學(xué)、嚴(yán)密的思想政治工作組織保證體系，在體系中實(shí)行崗位責(zé)任制、工作程序化。                               　　
（四）思想政治工作方法與手段的現(xiàn)代化。思想政治工作方法與手段的　　
現(xiàn)代化是指系統(tǒng)化、正規(guī)化和社會(huì)化。所謂系統(tǒng)化，就是建立由初級(jí)到中級(jí)再到高級(jí)的思想政治教育體系，設(shè)立分層次進(jìn)行系統(tǒng)教育的內(nèi)容，使員工的理論水平和文化水平逐步提高。所謂正規(guī)化教育，就是建立正規(guī)化的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)教材和培訓(xùn)制度，有領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃分期分批對(duì)黨員干部和員工進(jìn)行培訓(xùn)。所謂社會(huì)化教育，就是重視在現(xiàn)代化建設(shè)的社會(huì)實(shí)踐中對(duì)人們進(jìn)行教育，同時(shí)還包括利用社會(huì)上的各種力量和資源進(jìn)行教育，特別是還要充分發(fā)揮新聞出版戰(zhàn)線和各類學(xué)校的教育功能，從而，形成一個(gè)社會(huì)化教育網(wǎng)絡(luò)。只有以上各項(xiàng)工作抓好了，提高企業(yè)員工的現(xiàn)代化素質(zhì)就有了可靠的保證。　　
（五）思想政治工作載體的現(xiàn)代化。一是重視和充分運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使思想政治工作提高時(shí)效性，擴(kuò)大覆蓋面，增強(qiáng)影響力。二是吸收和應(yīng)用眾多學(xué)科的研究成果，走向多學(xué)科的整合教育�？鐚W(xué)科整合是當(dāng)今思想政治教育發(fā)展的趨勢(shì)，企業(yè)思想政治工作要吸收倫理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等眾多學(xué)科的研究成果，使之有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為思想政治工作的現(xiàn)代化提供更強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性，從而克服傳統(tǒng)思想政治教育手段的單一性。　　
　 　
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作者：敖火庚、廈門水務(wù)中環(huán)制水有限公司黨總支書記、碩士、高級(jí)政工師(中華企業(yè)文化網(wǎng))

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