本文關(guān)鍵詞：從主體性管理到主體間性管理——管理范式的后現(xiàn)代轉(zhuǎn)型，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《上海海事大學(xué)》 2007年

鎮(zhèn)海港埠公司煤炭業(yè)務(wù)營銷策略研究

邵志高  

【摘要】： 鎮(zhèn)海港埠公司是寧波港集團的下屬企業(yè),提供煤炭、雜貨和液體化工等貨物的中轉(zhuǎn)服務(wù)。自鎮(zhèn)海港區(qū)建成使用起,煤炭一直是公司最重要的基礎(chǔ)貨源,煤炭的吞吐量和貨運收入均占了公司總量的半壁江山,而且寧波港民用煤的中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)不久之前還是由公司獨家經(jīng)營,使鎮(zhèn)海港區(qū)成為浙東主要的煤炭中轉(zhuǎn)港,因此煤炭業(yè)務(wù)開展的順利與否對公司長遠發(fā)展的影響將是非常深遠的。 伴隨市場格局的巨大變化及競爭的日益激烈,港口企業(yè)單憑傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟管理模式己不能保證企業(yè)的競爭優(yōu)勢,顧客在市場中的地位越來越主動,已成為企業(yè)生存發(fā)展的最寶貴資源,如何開展有效的市場營銷與顧客建立并保持長期緊密的互惠關(guān)系,是企業(yè)市場營銷活動中的一項重大課題,因此一個清晰而又實用的營銷策略對于港口企業(yè)來說具有決定性的作用。 鎮(zhèn)海港埠公司在煤炭業(yè)務(wù)的發(fā)展中,具有發(fā)展煤炭業(yè)務(wù)的良好基礎(chǔ),煤炭作為我國最主要的能源之一,有望通過寧波港中轉(zhuǎn)的煤炭消費需求在未來幾年內(nèi)仍有較大的增長空間。但該公司要面對的挑戰(zhàn)將更多,港口政企分開、競爭加劇,民用煤獨家中轉(zhuǎn)的態(tài)勢已被打破等等;同時受計劃經(jīng)濟管理模式的長期影響,煤炭業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏有效的營銷策略支持,不能很好地應(yīng)對市場的劇烈變化,老顧客流失,市場份額下降,環(huán)保壓力加大,煤炭業(yè)務(wù)發(fā)展受阻。雖然該公司也一直在努力,可是業(yè)務(wù)的發(fā)展并不順利,貨源的流失沒有得到完全有效的控制,獲利能力下降。本文就是針對煤炭業(yè)務(wù)市場需求及鎮(zhèn)海港埠公司目前的競爭環(huán)境,就市場細分、市場選擇、定位及營銷策略問題進行深入的剖析,以探求其問題所產(chǎn)生的原因,并針對這些問題提出了相應(yīng)的營銷策略,以期扭轉(zhuǎn)其目前的經(jīng)營局面。 本文第一部分介紹了本文的選題背景和目的,提出鎮(zhèn)海港埠公司所面臨的問題,并簡述本文的框架與內(nèi)容。第二部分概述了市場營銷的基本理論和發(fā)展趨勢,并探討了市場營銷在港口業(yè)的運用情況。第三部分是從我國煤炭需求分析著手,對影響煤炭需求的各種因素進行分析,探討我國煤炭市場需求的發(fā)展趨勢;然后分析鎮(zhèn)海港區(qū)煤炭中轉(zhuǎn)需求狀況和影響因素,找出煤炭業(yè)務(wù)的需求趨勢和發(fā)展機會。第四部分是運用波特產(chǎn)業(yè)分析法對鎮(zhèn)海港埠公司的煤炭業(yè)務(wù)市場競爭進行分析,從而對競爭者有一個比較全面的認識,做到知己知彼。第五部分是運用SWOT分析方法對鎮(zhèn)海港區(qū)發(fā)展煤炭業(yè)務(wù)的優(yōu)劣勢、機遇與威脅進行對比分析,為鎮(zhèn)海港埠公司的營銷策略制定方向。第六部分是對該公司煤炭業(yè)務(wù)市場的細分及選擇,并確定煤炭業(yè)務(wù)的市場定位。第七部分是運用營銷理論的4P模型及4C等營銷思想對影響公司煤炭業(yè)務(wù)的各項因素進行分析,為鎮(zhèn)海港埠公司設(shè)計合適的營銷策略。最后的第八部分對以上各部分進行全面總結(jié),并提出一些建議。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：上海海事大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2007
【分類號】：F274;F426.21
【目錄】：

摘要3-5

ABSTRACT5-9

第一章 引言9-15

第一節(jié) 選題背景9-11

第二節(jié) 寫作的目的與框架11-13

第三節(jié) 本文主要內(nèi)容13-15

第二章 市場營銷理論簡述15-24

第一節(jié) 市場營銷的相關(guān)概念及定義15-17

第二節(jié) 市場細分及目標(biāo)市場選擇17-19

第三節(jié) 營銷組合策略19-21

第四節(jié) 營銷理論在港口業(yè)的運用21-23

本章小結(jié)23-24

第三章 鎮(zhèn)海港埠公司煤炭業(yè)務(wù)市場需求分析24-34

第一節(jié) 我國煤炭供需發(fā)展趨勢分析24-28

第二節(jié) 鎮(zhèn)海港埠公司煤炭業(yè)務(wù)需求趨勢分析28-32

本章小結(jié)32-34

第四章 鎮(zhèn)海港埠公司煤炭業(yè)務(wù)市場競爭分析34-47

第一節(jié) 鎮(zhèn)海港埠公司煤炭業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)狀分析34-39

第二節(jié) 鎮(zhèn)海港埠公司煤炭業(yè)務(wù)市場競爭分析39-46

本章小結(jié)46-47

第五章 鎮(zhèn)海港埠公司煤炭業(yè)務(wù)的SWOT分析47-55

第一節(jié) 煤炭業(yè)務(wù)發(fā)展的機會47-48

第二節(jié) 煤炭業(yè)務(wù)發(fā)展的威脅48-49

第三節(jié) 煤炭業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢49-50

第四節(jié) 煤炭業(yè)務(wù)發(fā)展的劣勢50-51

第五節(jié) 鎮(zhèn)海港埠公司煤炭業(yè)務(wù)競爭營銷戰(zhàn)略選擇51-53

本章小結(jié)53-55

第六章 鎮(zhèn)海港埠公司煤炭業(yè)務(wù)的市場細分與選擇55-62

第一節(jié) 市場細分55-58

第二節(jié) 市場選擇58-60

第三節(jié) 市場定位60-61

本章小結(jié)61-62

第七章 鎮(zhèn)海港埠公司煤炭業(yè)務(wù)市場營銷組合策略62-73

第一節(jié) 產(chǎn)品(服務(wù))策略62-64

第二節(jié) 渠道策略64-65

第三節(jié) 促銷策略65-66

第四節(jié) 價格策略66-69

第五節(jié) 關(guān)系營銷69-72

本章小結(jié)72-73

第八章 結(jié)論73-76

致謝76-77

參考文獻77

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