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服務(wù)理念下的知識(shí)管理研究

發(fā)布時(shí)間:2018-01-04 21:30

  本文關(guān)鍵詞:服務(wù)理念下的知識(shí)管理研究 出處:《圖書與情報(bào)》2011年02期  論文類型:期刊論文


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【摘要】:首先分析了知識(shí)管理實(shí)踐中存在的問題和發(fā)展瓶頸,然后提出了以服務(wù)理念為導(dǎo)向的研究思路,并闡述了知識(shí)服務(wù)理念的價(jià)值和意義,最后探討了知識(shí)服務(wù)視角下的研究框架。
[Abstract]:This paper first analyzes the existing problems and development bottlenecks in the practice of knowledge management, then puts forward a service-oriented research idea, and expounds the value and significance of the concept of knowledge service. Finally, the research framework from the perspective of knowledge service is discussed.
【作者單位】: 中國(guó)人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院;
【分類號(hào)】:C931
【正文快照】: 自1998年江澤民同志在北京大學(xué)百年校慶上的演講中談及知識(shí)經(jīng)濟(jì)以來,知識(shí)管理研究和實(shí)踐的熱潮不斷被掀起,大家都希望這一新的理念和模式能給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來巨大的飛躍。然而十多年過去了,卻遠(yuǎn)沒有達(dá)到當(dāng)初的預(yù)期,真正能將知識(shí)管理運(yùn)營(yíng)成功的也非常之少,甚至在很多知識(shí)管

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前3條

1 楊同衛(wèi),封展旗;知識(shí)管理的新理念——管理等于服務(wù)[J];科技進(jìn)步與對(duì)策;2002年07期

2 于少華;淺談新形勢(shì)下如何處理好管理與服務(wù)的關(guān)系[J];齊魯藥事;2004年04期

3 杜欽浩;;管理與服務(wù)孰輕孰重[J];施工企業(yè)管理;2008年01期

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1 岳晉萍;生產(chǎn)性企業(yè)內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)與改進(jìn)策略研究[D];天津大學(xué);2007年

【共引文獻(xiàn)】

相關(guān)博士學(xué)位論文 前1條

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相關(guān)碩士學(xué)位論文 前4條

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2 葉軍;中國(guó)鋁業(yè)河南分公司專業(yè)技術(shù)人員激勵(lì)機(jī)制研究[D];中南大學(xué);2005年

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前7條

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5 李梅;金照林;;現(xiàn)代企業(yè)的服務(wù)利潤(rùn)鏈管理[J];科技進(jìn)步與對(duì)策;2003年03期

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7 趙光偉 ,韓俊仙;6西格瑪管理名詞釋義[J];中國(guó)質(zhì)量;2001年09期

相關(guān)會(huì)議論文 前1條

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相關(guān)碩士學(xué)位論文 前2條

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2 麻志宏;顧客滿意度測(cè)評(píng)方法研究[D];大連理工大學(xué);2004年

【相似文獻(xiàn)】

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5 劉燦輝;劉黎明;;知識(shí)管理及西藏人力資源管理創(chuàng)新研究[J];西藏科技;2010年01期

6 張曉東;朱敏;;組織結(jié)構(gòu)對(duì)行為的影響及靈動(dòng)模式研究——基于知識(shí)驅(qū)動(dòng)規(guī)則的觀點(diǎn)[J];科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理;2010年02期

7 王作鐵;余娟;;淺談我國(guó)企業(yè)的知識(shí)管理[J];商業(yè)經(jīng)濟(jì);2010年01期

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10 凌嫦娥;趙,

本文編號(hào):1380185


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