本文關(guān)鍵詞：工作倦怠、工作滿意度與組織承諾的相關(guān)研究

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【摘要】： 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、信息化和全球化的背景下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,員工的工作壓力也日益增大,工作倦怠逐漸成為了一種普遍現(xiàn)象。工作倦怠對(duì)員工的行為有負(fù)性的影響,日益受到廣泛關(guān)注。 工作倦怠、工作滿意度和組織承諾都是影響員工的行為和績(jī)效的重要因素,而員工的積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮也影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。那么我國企業(yè)員工工作倦怠、工作滿意度和組織承諾的現(xiàn)狀是什么?這三者之間又存在怎樣的關(guān)系呢?每個(gè)企業(yè)管理者都有必要弄清楚這些問題,提出系統(tǒng)的管理方法。 在以前的文獻(xiàn)中,少有研究把工作倦怠、工作滿意度和組織承諾放在同一個(gè)框架下探討。因此,本文在同一理論框架下,采用相同的研究方法、研究對(duì)象和統(tǒng)計(jì)方法,對(duì)三者的關(guān)系進(jìn)行探討。 該文以隨機(jī)抽取的120名員工作為被試,采用問卷調(diào)查法收集有關(guān)數(shù)據(jù),通過spss11.5對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,分析和探討了個(gè)體屬性對(duì)工作倦怠、工作滿意度和組織承諾的影響以及三者之間的關(guān)聯(lián)性。結(jié)果表明:①個(gè)體屬性對(duì)工作倦怠、工作滿意度、組織承諾都有一定程度的影響,但個(gè)體屬性的不同因素對(duì)三者的影響程度存在差異。②情緒衰竭、玩世不恭和成就感低落三個(gè)維度都與工作滿意度負(fù)相關(guān)。③情緒衰竭和玩世不恭與情感承諾和持續(xù)承諾呈負(fù)相關(guān)關(guān)系,與規(guī)范承諾正相關(guān);而成就感低落與情感承諾和持續(xù)承諾的關(guān)系并不顯著,而與規(guī)范承諾正相關(guān)。④工作滿意度與情感承諾和持續(xù)承諾存在顯著的正相關(guān)關(guān)系,與規(guī)范承諾的正相關(guān)關(guān)系不是很顯著。 該文共分為五個(gè)部分。第一部分為緒論,主要介紹了研究背景、目的、意義和思路;第二部分闡述了工作倦怠、工作滿意度和組織承諾三個(gè)方面的相關(guān)概念及理論;第三部分提出了研究設(shè)計(jì),并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,驗(yàn)證了研究假設(shè);第四部分對(duì)全文進(jìn)行了總結(jié),指出了研究的不足之處和對(duì)后續(xù)研究的建議;第五部分提出了有關(guān)管理務(wù)實(shí)上的建議。
【學(xué)位授予單位】：重慶大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2007
【分類號(hào)】：C936

【引證文獻(xiàn)】

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1 王銳;;滿意度與倦怠相關(guān)性實(shí)證研究[J];求索;2011年10期

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本文編號(hào)：1235416