本文關(guān)鍵詞：團隊學(xué)習(xí)中習(xí)慣性防衛(wèi)研究

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【摘要】：在瞬息萬變、競爭激烈的今天，組織、團隊以及個人都要不斷地學(xué)習(xí)，，以跟上時代的發(fā)展，適應(yīng)環(huán)境的變化。隨著學(xué)習(xí)型組織的興起和應(yīng)用，團隊學(xué)習(xí)是創(chuàng)建高效團隊的必要技能之一，也是整個組織學(xué)習(xí)的縮影。團隊學(xué)習(xí)在實踐中遇到了種種障礙，其中最重要的障礙之一就是習(xí)慣性防衛(wèi)。本文運用質(zhì)性的個案研究深入某銀行銷售團隊，對其中四位團隊成員進行深入地開放式訪談，從他們的角度來探究習(xí)慣性防衛(wèi)的表現(xiàn)及成因，進而分析降低或消除習(xí)慣性防衛(wèi)的可能性，為提高團隊學(xué)習(xí)能力，從而提高整個團隊的競爭力提供有益的啟示。 論文總共六章： 第一章為緒論，主要介紹研究的背景及意義，以及對既有的研究進行系統(tǒng)的梳理。 第二章為研究過程，對研究方法的選擇、訪談對象的確定、資料的收集與分析進行了說明。 第三章和第四章是論文的主體部分，也是訪談材料的呈現(xiàn)部分。通過對某銀行銷售團隊成員的訪談，我發(fā)現(xiàn)“保護我自己”是習(xí)慣性防衛(wèi)的內(nèi)在動因，“團隊模式欠佳”是習(xí)慣性防衛(wèi)滋養(yǎng)的土壤�！氨Ｗo我自己”又具體表現(xiàn)在表達迂回、回避質(zhì)疑、害怕失敗和順從權(quán)威這四個方面；“團隊模式不好”體現(xiàn)為防御性溝通氛圍、工作滿意度低和領(lǐng)導(dǎo)角色模糊這三個方面。 第五章是針對前面質(zhì)性研究結(jié)果而提出的克服習(xí)慣性防衛(wèi)的思考。一方面是從團隊成員個人角度要打開限制思維的心鎖，另一方面是要重新反省團隊學(xué)習(xí)。 第六章是反思，主要是我作為研究者對研究效度、信度、推廣度、研究倫理等方面的反思。 本個案研究的重要結(jié)果體現(xiàn)在以下兩個方面： (1) 習(xí)慣性防衛(wèi)內(nèi)在動因是保護自我，在團隊學(xué)習(xí)中具體表現(xiàn)為表達迂回、回避質(zhì)疑、害怕失敗、順從權(quán)威； (2) 團隊中防御性的溝通氛圍、較低的工作滿意度、領(lǐng)導(dǎo)角色模糊都滋養(yǎng)了團隊學(xué)習(xí)中的習(xí)慣性防衛(wèi)。
【學(xué)位授予單位】：華東師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2006
【分類號】：C936

【引證文獻】

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前4條

1 周捷;基于社會建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的知識轉(zhuǎn)移影響因素研究[D];大連理工大學(xué);2010年

2 涂振洲;基于團隊互動過程的企業(yè)研發(fā)團隊績效模糊積分評價研究[D];成都理工大學(xué);2011年

3 韓艷艷;工作場所非正式學(xué)習(xí)研究[D];華東師范大學(xué);2008年

4 夏燕;團隊學(xué)習(xí)在高校思想政治教育中的運用[D];蘇州大學(xué);2012年

本文編號：1212119