本文關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)快速信任、互動行為與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力研究

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【摘要】：在顧客需求日益多樣化、市場競爭異常激烈的今天，只有具備快速響應(yīng)能力和創(chuàng)造力的企業(yè)才能立于不敗之地。然而，現(xiàn)代企業(yè)的技術(shù)、營銷、管理等工作越來越綜合化、復(fù)雜化，單靠個人力量無法快速完成，由不同專業(yè)人員組成的臨時團(tuán)隊(duì)的重要性日漸凸顯，臨時團(tuán)隊(duì)的組建也變得日益頻繁。根據(jù)企業(yè)臨時團(tuán)隊(duì)調(diào)研以及相關(guān)理論研究回顧，筆者發(fā)現(xiàn)有三個理論問題亟待解決：①臨時團(tuán)隊(duì)快速信任如何建立?即團(tuán)隊(duì)快速信任的內(nèi)涵和影響因素；②臨時團(tuán)隊(duì)成員如何互動?即團(tuán)隊(duì)成員互動行為的類型和作用；③團(tuán)隊(duì)快速信任如何通過團(tuán)隊(duì)成員互動行為影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力?即團(tuán)隊(duì)快速信任通過團(tuán)隊(duì)成員互動行為的中介傳導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的作用規(guī)律和機(jī)制。帶著上述問題，本文從團(tuán)隊(duì)層面，沿著“團(tuán)隊(duì)快速信任—團(tuán)隊(duì)成員互動行為—團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力”的邏輯思路，展開了一系列的理論探討和經(jīng)驗(yàn)研究。 (1)剖析了團(tuán)隊(duì)快速信任的內(nèi)涵及影響因素。團(tuán)隊(duì)快速信任是快速形成的、基于集體感知和關(guān)聯(lián)的、能夠控制臨時團(tuán)隊(duì)中的不確定性、風(fēng)險(xiǎn)、脆弱性和預(yù)期問題的一種特殊的團(tuán)隊(duì)信任。通過對收集樣本的因子分析和確定性因子分析，探明了團(tuán)隊(duì)快速信任的五個團(tuán)隊(duì)層面影響前因，包括：①角色期待性，意指對臨時團(tuán)隊(duì)成員從技術(shù)角度成功扮演特定角色的預(yù)期，這是團(tuán)隊(duì)快速信任建立的最重要原因，標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.552(P=0.000)。②任務(wù)依賴性，反映臨時團(tuán)隊(duì)中成員之間工作相互依賴的本質(zhì)和程度，這是臨時團(tuán)隊(duì)組建的前提，也是影響團(tuán)隊(duì)快速信任建立的重要因素，路徑系數(shù)為0.534(P=0.003)。③組織保障性，考察臨時團(tuán)隊(duì)成員對所在組織鼓勵合作、創(chuàng)造的氛圍和制度保障的感知和印象，路徑系數(shù)為0.442(P=0.005)。④目標(biāo)明確性，闡釋團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的共享性和明確性，，路徑系數(shù)為0.434(P=0.008)。⑤成員多樣性，解析團(tuán)隊(duì)成員在職能、風(fēng)格、技能和經(jīng)驗(yàn)等表面和深層次差異的多樣化，路徑系數(shù)為0.424(P=0.007)。研究證實(shí)了以上五個因素對臨時團(tuán)隊(duì)快速信任建立的影響程度存在差異，其中角色期待性和任務(wù)依賴性的影響最為顯著。 (2)識別和界定了爭辯行為、幫助行為和自發(fā)行為三種互動行為的內(nèi)容和作用機(jī)制。三種互動行為的內(nèi)容和作用機(jī)制具體表現(xiàn)在：①爭辯行為，是指臨時團(tuán)隊(duì)成員為了激發(fā)新思想或完善解決方案，對各種知識、概念和想法進(jìn)行公開、自由的探討、完善和拓展的系列行為。通過爭辯，整合團(tuán)隊(duì)成員的不同觀點(diǎn)，提出更富有創(chuàng)造性、發(fā)散性和建設(shè)性的新想法和新方案，團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性的共生、創(chuàng)造性的積累和突破以及創(chuàng)造性的臨界狀態(tài)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的實(shí)現(xiàn)和提升。②幫助行為，是指團(tuán)隊(duì)成員通過角色內(nèi)和角色外的幫助行為，加快各種顯性知識和隱性知識傳播、共享和轉(zhuǎn)化過程，促進(jìn)知識螺旋式上升，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。③自
【關(guān)鍵詞】：臨時團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)快速信任 互動行為 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力 中介傳導(dǎo)模型
【學(xué)位授予單位】：浙江大學(xué)
【學(xué)位級別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2006
【分類號】：C936
【目錄】：

• 摘要2-4
• Abstract4-13
• 1 緒論13-25
• 1.1 問題的提出13-14
• 1.2 研究目的、內(nèi)容和范圍14-16
• 1.2.1 研究目的和內(nèi)容14-15
• 1.2.2 研究范圍15-16
• 1.3 研究意義16-18
• 1.3.1 理論意義16-17
• 1.3.2 實(shí)踐意義17-18
• 1.4 研究的主要創(chuàng)新點(diǎn)18-20
• 1.5 研究方法、技術(shù)路線和結(jié)構(gòu)安排20-25
• 1.5.1 研究方法20
• 1.5.2 研究技術(shù)路線20-22
• 1.5.3 本研究的結(jié)構(gòu)安排22-25
• 2 理論研究綜述25-75
• 2.1 團(tuán)隊(duì)快速信任相關(guān)研究26-41
• 2.1.1 團(tuán)隊(duì)快速信任的提出背景27-28
• 2.1.2 團(tuán)隊(duì)快速信任理論的主要內(nèi)容28-32
• 2.1.3 團(tuán)隊(duì)快速信任的前因32-36
• 2.1.4 團(tuán)隊(duì)快速信任構(gòu)思測量、作用模式與經(jīng)驗(yàn)研究36-41
• 2.1.5 團(tuán)隊(duì)快速信任理論評述41
• 2.2 互動行為相關(guān)研究41-52
• 2.2.1 爭辯行為42-46
• 2.2.2 幫助行為46-50
• 2.2.3 自發(fā)行為50-51
• 2.2.4 互動行為相關(guān)研究評述51-52
• 2.3 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力相關(guān)研究52-74
• 2.3.1 兩種觀點(diǎn)對“團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力”的定義比較53-55
• 2.3.2 兩種觀點(diǎn)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的結(jié)構(gòu)模型比較55-67
• 2.3.2.1 基于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力是個體創(chuàng)造力的函數(shù)的結(jié)構(gòu)模型55-61
• 2.3.2.2 基于團(tuán)隊(duì)層面特殊屬性的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力結(jié)構(gòu)模型61-67
• 2.3.3 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力構(gòu)思測量與經(jīng)驗(yàn)研究67-73
• 2.3.4 基于兩種不同觀點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力研究評述73-74
• 2.4 本章小結(jié)及啟示74-75
• 3 研究理論構(gòu)建75-95
• 3.1 以往研究取得的進(jìn)展75-77
• 3.2 以往研究存在的局限及未來研究趨勢77-78
• 3.3 本研究擬解決的理論問題78-79
• 3.4 基本概念的界定79-82
• 3.5 理論拓展——假設(shè)的提出82-91
• 3.5.1 團(tuán)隊(duì)快速信任的前因分析83-87
• 3.5.1.1 組織保障性84
• 3.5.1.2 任務(wù)依賴性84-85
• 3.5.1.3 成員多樣性85
• 3.5.1.4 目標(biāo)明確性85-86
• 3.5.1.5 角色期待性86-87
• 3.5.2 團(tuán)隊(duì)快速信任與互動行為、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的關(guān)系87-91
• 3.5.2.1 團(tuán)隊(duì)快速信任與爭辯行為、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的關(guān)系87-89
• 3.5.2.2 團(tuán)隊(duì)快速信任與幫助行為、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的關(guān)系89-90
• 3.5.2.3 團(tuán)隊(duì)快速信任與自發(fā)行為、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的關(guān)系90-91
• 3.6 模型——概念框架91-93
• 3.7 本章小結(jié)93-95
• 4 問卷設(shè)計(jì)與小樣本測試95-119
• 4.1 問卷設(shè)計(jì)95-107
• 4.1.1 團(tuán)隊(duì)快速信任前因的初始測量條款96-101
• 4.1.2 團(tuán)隊(duì)快速信任的初始測量條款101-102
• 4.1.3 團(tuán)隊(duì)成員互動行為的初始測量條款102-106
• 4.1.4 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的初始測量條款106-107
• 4.2 小樣本預(yù)檢驗(yàn)107-118
• 4.3 本章小結(jié)118-119
• 5 大樣本調(diào)查和假設(shè)檢驗(yàn)119-173
• 5.1 數(shù)據(jù)收集119-120
• 5.2 團(tuán)隊(duì)層面數(shù)據(jù)加總驗(yàn)證120-121
• 5.3 數(shù)據(jù)描述121-131
• 5.3.1 樣本團(tuán)隊(duì)所在企業(yè)的統(tǒng)計(jì)描述121-124
• 5.3.2 樣本團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)計(jì)描述124-125
• 5.3.3 被調(diào)查者的統(tǒng)計(jì)描述125-128
• 5.3.4 變量測量條款評價(jià)值的描述性統(tǒng)計(jì)128-131
• 5.4 測量的信度和效度檢驗(yàn)131-150
• 5.4.1 信度分析131-135
• 5.4.2 收斂效度分析135-143
• 5.4.3 區(qū)分效度分析143-150
• 5.5 整體結(jié)構(gòu)方程模型與假設(shè)檢驗(yàn)150-170
• 5.5.1 控制變量的影響分析150-153
• 5.5.2 互動行為的中介效應(yīng)研究153-167
• 5.5.2.1 團(tuán)隊(duì)快速信任對互動行為的影響關(guān)系153-154
• 5.5.2.2 團(tuán)隊(duì)快速信任對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響關(guān)系154-155
• 5.5.2.3 互動行為對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響關(guān)系155-156
• 5.5.2.4 互動行為的中介作用模型156-159
• 5.5.2.5 中介作用模型擬合比較159-167
• 5.5.3 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果167-170
• 5.6 結(jié)論與討論170-172
• 5.6.1 團(tuán)隊(duì)層面研究的合理性170
• 5.6.2 團(tuán)隊(duì)快速信任的團(tuán)隊(duì)層面影響前因170
• 5.6.3 團(tuán)隊(duì)快速信任通過互動行為的中介作用間接影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力170-172
• 5.6.4 爭辯行為、幫助行為和自發(fā)行為的中介效應(yīng)比較172
• 5.7 本章小結(jié)172-173
• 6 研究結(jié)論與展望173-181
• 6.1 本研究的主要結(jié)論173-178
• 6.1.1 結(jié)論一173
• 6.1.2 結(jié)論二173-174
• 6.1.3 結(jié)論三174-176
• 6.1.4 結(jié)論四176-177
• 6.1.5 結(jié)論五177-178
• 6.2 研究不足與后續(xù)研究建議178-181
• 參考文獻(xiàn)181-207
• 附錄1：調(diào)查問卷207-211
• 附錄2：攻讀博士學(xué)位期間主要科研成果211-213
• 致謝213-214

【引證文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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10 于少勇;潘峰;;籃球運(yùn)動員的互依性與合作績效的關(guān)系:團(tuán)隊(duì)信任的中介作用[J];中國體育科技;2010年06期

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3 高晶晶;中國情境下組織中員工的上諫意愿影響機(jī)制研究[D];浙江大學(xué);2011年

4 趙威;客戶與企業(yè)互動對定制化KIBS服務(wù)開發(fā)模糊前端績效的影響研究[D];浙江工商大學(xué);2011年

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7 黃鑫;情緒、信息分布對團(tuán)隊(duì)決策的影響研究[D];湖南師范大學(xué);2011年

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9 張萍;國企員工工作投入與組織公民行為的關(guān)系研究[D];西南交通大學(xué);2011年

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本文編號：1129601