本文關(guān)鍵詞：基于卓越績效模式的企業(yè)自評系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)

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【摘要】：卓越績效評價是實施卓越績效模式必不可少的內(nèi)容。從評價的主體角色看,卓越績效評價可分為第一方評價(自我評價)、第二方評價(顧客評價)和第三方評價(質(zhì)量獎評審)。其中,組織的自我評價(self-assessment)作為組織審視自我、明確優(yōu)勢和發(fā)現(xiàn)改進機會的有效方法,越來越受到企業(yè)的認可和重視。本文通過對企業(yè)基于卓越績效評價準則自我評價的研究,結(jié)合質(zhì)量管理、軟件開發(fā)、信息管理、數(shù)據(jù)庫等學(xué)科的知識,設(shè)計并實現(xiàn)了基于卓越績效模式的企業(yè)自評系統(tǒng),為企業(yè)基于卓越績效評價準則進行自我評價提供了具體技術(shù)支持。本文首先基于中國質(zhì)量協(xié)會所提供的問卷設(shè)計了企業(yè)自評系統(tǒng)的具體處理過程和功能需求：然后以軟件開發(fā)和信息管理系統(tǒng)開發(fā)的方法,規(guī)劃了企業(yè)自評系統(tǒng)的總體設(shè)計,將系統(tǒng)劃分為信息管理子系統(tǒng)、在線測評子系統(tǒng)和反饋報告生成子系統(tǒng)共三個子系統(tǒng),并分別對三個子系統(tǒng)所要實現(xiàn)的功能模塊和具體處理過程進行了分析；完成了支持系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)運行的數(shù)據(jù)庫設(shè)計,方便用戶可以快速管理信息。最后,本文選擇了.NET為開發(fā)平臺、Visual studio2010為開發(fā)工具、SQL server2005為數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),配合使用Microsoft office Excel結(jié)合VBA、Finereport軟件具體實現(xiàn)了基于卓越績效模式的企業(yè)自評系統(tǒng)。
【關(guān)鍵詞】：卓越績效模式 企業(yè)自評系統(tǒng) 系統(tǒng)設(shè)計 系統(tǒng)實現(xiàn)
【學(xué)位授予單位】：南京理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：C931.6;F272.92
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 1 緒論11-17
• 1.1 選題背景與意義11-12
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀12-15
• 1.3 本文的研究內(nèi)容和文章結(jié)構(gòu)15-17
• 1.3.1 研究內(nèi)容15
• 1.3.2 文章結(jié)構(gòu)15-17
• 2 卓越績效模式理論17-27
• 2.1 卓越績效模式概述17-20
• 2.2 卓越績效評價準則20-24
• 2.3 GB/T 19580《卓越績效評價準則》的最新修訂24-27
• 3 基于卓越績效模式的企業(yè)自我評價27-42
• 3.1 基于卓越績效模式的企業(yè)自我評價概述27
• 3.2 問卷調(diào)查27-35
• 3.2.1 員工基本情況調(diào)查27-28
• 3.2.2 問卷題目設(shè)置28-34
• 3.2.3 完成問卷方法34-35
• 3.3 反饋報告35-42
• 3.3.1 基本統(tǒng)計情況35-37
• 3.3.2 總體分值匯總37-38
• 3.3.3 分類得分匯總38-39
• 3.3.4 各問題的總體百分數(shù)數(shù)值和當前狀態(tài)描述39-40
• 3.3.5 各問題的具體分數(shù)40
• 3.3.6 各類目改進的帕累托圖40-41
• 3.3.7 不同分類下優(yōu)先改進投票數(shù)與其所占百分比41-42
• 4 基于卓越績效模式的企業(yè)自評系統(tǒng)的分析與設(shè)計42-54
• 4.1 企業(yè)自評系統(tǒng)需求分析42-43
• 4.1.1 需求分析概述42
• 4.1.2 功能需求分析42-43
• 4.2 企業(yè)自評系統(tǒng)總體設(shè)計43-46
• 4.2.1 系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)43-44
• 4.2.2 用戶權(quán)限44
• 4.2.3 系統(tǒng)總體流程設(shè)計44-45
• 4.2.4 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計45-46
• 4.3 各子系統(tǒng)詳細設(shè)計46-49
• 4.3.1 信息管理子系統(tǒng)46-48
• 4.3.2 在線測評子系統(tǒng)48
• 4.3.3 反饋報告生成子系統(tǒng)48-49
• 4.4 數(shù)據(jù)庫設(shè)計49-54
• 4.4.1 概念模型設(shè)計49-51
• 4.4.2 邏輯模型設(shè)計51-52
• 4.4.3 數(shù)據(jù)庫物理設(shè)計52-54
• 5 基于卓越績效模式的企業(yè)自評系統(tǒng)實現(xiàn)54-79
• 5.1 開發(fā)環(huán)境及關(guān)鍵技術(shù)分析54-57
• 5.1.1 Microsoft office excel和VBA54
• 5.1.2 .Net平臺54-55
• 5.1.3 ASP.NET概述55-56
• 5.1.4 Visual Studio.NET 2005概述56
• 5.1.5 SQL Server2005概述56-57
• 5.1.6 Finereport報表軟件概述57
• 5.2 系統(tǒng)公共類的實現(xiàn)57-66
• 5.2.1 數(shù)據(jù)庫操作類58-59
• 5.2.2 訪問權(quán)限類59-60
• 5.2.3 信息管理操作類60-64
• 5.2.4 用戶問卷結(jié)果操作類64-66
• 5.3 企業(yè)自評系統(tǒng)子系統(tǒng)實現(xiàn)66-79
• 5.3.1 信息管理子系統(tǒng)實現(xiàn)66-73
• 5.3.2 在線測評子系統(tǒng)實現(xiàn)73-75
• 5.3.3 反饋報告生成子系統(tǒng)實現(xiàn)75-79
• 6 總結(jié)與展望79-81
• 6.1 總結(jié)79-80
• 6.2 展望80-81
• 致謝81-82
• 參考文獻82-85
• 附錄85

【參考文獻】

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本文編號：1042543