本文關(guān)鍵詞：基于公共信息資源的咨詢(xún)服務(wù)研究

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【摘要】： 在世界經(jīng)濟(jì)全球化，信息化今天，公共信息資源已成為繼能源之后最重要的社會(huì)資源，公共信息機(jī)構(gòu),無(wú)論大小在信息資源占有量方面都處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì),但在信息咨詢(xún)方面卻難盡人意。龐大的資金在浪費(fèi),大量的信息被閑置。一般來(lái)說(shuō)信息的占有量與滿(mǎn)足用戶(hù)的需求、提高服務(wù)質(zhì)量和層次應(yīng)該是成正比的,但事實(shí)并非如此。因此,如何解決信息資源與用戶(hù)之間的供求矛盾，如何合理布局，共享有限信息資源，將其效益最大限度發(fā)揮，進(jìn)而更好開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)，，是我國(guó)信息化過(guò)程中無(wú)法回避的環(huán)節(jié)。 本文從信息科學(xué)、管理科學(xué)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法學(xué)相結(jié)合的角度，以公共信息資源的類(lèi)型和本質(zhì)特征為基礎(chǔ)，運(yùn)用調(diào)查統(tǒng)計(jì)，比較分析，定性和歸納等方法，從多方面，多角度推進(jìn)了如何利用公共信息資源開(kāi)展咨詢(xún)業(yè)務(wù)這一主題。文章首先從探尋公共資源與咨詢(xún)服務(wù)之間鴻溝問(wèn)題的癥結(jié)所在入手，重點(diǎn)闡述了公共信息資源共享和獲取，信息服務(wù)模式三大影響因素，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)例，對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了挖掘，提出了利用文獻(xiàn)增長(zhǎng)規(guī)律來(lái)進(jìn)行資源共享的規(guī)劃，借鑒歐美信息共享模式，根除信息壟斷機(jī)制，建立網(wǎng)絡(luò)資源許可證制度等相應(yīng)的解決方案和模型，最后分析公共信息咨詢(xún)發(fā)展的前景，從機(jī)構(gòu)與第三方合作，知識(shí)管理咨詢(xún)，爭(zhēng)取中小企業(yè)客戶(hù)群三方面提出了一些建議和意見(jiàn)。
【關(guān)鍵詞】：公共信息資源 咨詢(xún)服務(wù) 資源共享 資源獲取 知識(shí)管理
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2007
【分類(lèi)號(hào)】：C932
【目錄】：

• 中文摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 第一章 緒論7-16
• 1.1 本文研究背景7-11
• 1.1.1 公共信息資源的概念7-8
• 1.1.2 公共信息資源的屬性分析8-10
• 1.1.3 公共信息資源特性分析10-11
• 1.2 本文研究的實(shí)踐意義11-13
• 1.3 本文研究的理論根據(jù)13-14
• 1.4 本文研究框架和研究方法14-15
• 1.5 可能的創(chuàng)新點(diǎn)15-16
• 第二章 公共信息資源與服務(wù)之間的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題16-39
• 2.1 資源共享規(guī)模問(wèn)題16-17
• 2.2 解決共享問(wèn)題的幾個(gè)方案17-24
• 2.2.1 利用文獻(xiàn)增長(zhǎng)規(guī)律來(lái)進(jìn)行資源共享的規(guī)劃17-19
• 2.2.2 借鑒歐美信息共享模式，洋為中用，取長(zhǎng)補(bǔ)短19-21
• 2.2.3 積極投身平臺(tái)建設(shè)實(shí)現(xiàn)信息資源共享21-24
• 2.3 公共信息資源獲取上存在問(wèn)題24-27
• 2.3.1 公共信息資源獲取的意義24-25
• 2.3.2 我國(guó)在獲取能力上存在的差距25-27
• 2.4 推進(jìn)信息資源公共獲取的策略選擇27-34
• 2.4.1 根除信息壟斷機(jī)制27-30
• 2.4.2 建立網(wǎng)絡(luò)資源許可證制度30-33
• 2.4.3 加強(qiáng)信息資源管理，促進(jìn)公共咨詢(xún)發(fā)展33-34
• 2.5 公共信息機(jī)構(gòu)服務(wù)模式存在問(wèn)題及其對(duì)策34-39
• 2.5.1 科研人員的信息需求特點(diǎn)36-37
• 2.5.2 工程技術(shù)人員的情報(bào)需求37
• 2.5.3 決策與管理人員的信息需求37-39
• 第三章 公共信息咨詢(xún)發(fā)展的分析研究39-50
• 3.1 公共信息機(jī)構(gòu)與第三方合作39-40
• 3.2 向基于知識(shí)管理的咨詢(xún)發(fā)展40-44
• 3.3 爭(zhēng)取中小企業(yè)客戶(hù)群44-50
• 3.3.1 中小企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)的必要性44-45
• 3.3.2 我國(guó)信息咨詢(xún)業(yè)現(xiàn)狀45-47
• 3.3.3 支撐中小客戶(hù)信息咨詢(xún)的解決方案47-50
• 參考文獻(xiàn)50-53
• 致謝53

【相似文獻(xiàn)】

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7 邱e

本文編號(hào)：1002800