商業(yè)銀行作為現代社會經濟活動中不可缺少的重要一環(huán),為社會經濟發(fā)展提供了重要支持,其經營質量和運營效果也直接影響著社會經濟發(fā)展。幾十年來,全球銀行業(yè)操作風險事件不斷發(fā)生,而相應的風險管理卻并未取得良好的效果。操作風險貫穿于商業(yè)銀行業(yè)務運營的每個環(huán)節(jié),對其進行有效的管理能夠降低銀行業(yè)務運營中可能出現的各項問題,減少經濟損失,對銀行平穩(wěn)運行發(fā)展具有重要意義。農行DCF支行是中國農業(yè)銀行股份有限公司LC市分行轄屬的一級支行,于1989年6月成立,在業(yè)務蓬勃發(fā)展的同時,也面臨著各種金融風險,操作風險是其中的主要風險之一。如何在保持業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的同時有效防范操作風險,構建合理有效的操作風險管理機制,是其當前亟待解決的問題。本論文以農行DCF支行操作風險管理為研究對象,在充分研讀了國內國外相關文獻書籍資料的基礎上,采用文獻資料法、規(guī)范分析法和案例分析法等研究方法,結合農行DCF支行最近幾年出現的多起操作風險事件以及相關的操作風險管理情況,從人員構成,環(huán)境影響,內部環(huán)節(jié)等多個方面詳細研究了農行DCF支行操作風險管理存在的問題、形成的原因、管理的難點和薄弱環(huán)節(jié),并以此為基礎從人員、制度、流程等方面有針對性...

【文章頁數】：67 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖１－１論文框架??１．３．２．２主要內容??本論文主要由以下幾章組成：??第一章：緒論，對選題的整體大背景進行介紹，闡述了本選題的研究意義，??以及相關的研究思路和國際上對這方面的研宄成果

１．３．２論文框架及主要內容??１．３．２．１論文框架??論文的研究框架見圖１－１。??６??

圖2-2商業(yè)銀行操作風險管理流程

２．２．３．１操作風險識別??在操作風險管理過程中，首先需要做好的一項工作就是對操作風險進行識別，??是一系列后續(xù)活動的基礎。??在操作風險識別這方面分成下面兩種：事前識別，事后識別。事前識別簡單??來說就是在商業(yè)銀行日常經營過程中，對各種潛在的風險，隱患實施查找，并對??其進行....

圖3-2抹賬業(yè)務流程

３．３．３外部操作風險??案例：ＸＸ分理處堵截存折詐騙案??（１）案例簡介??２０ｘ６年１１月２２日，一名年輕女子劉某來到ｘｘ分理處，手持戶名為葉某的活??期一本通存折和戶主葉某的身份證及代理人劉某的身份證，要求將該存折上的１１．５??

圖3一全國電信詐騙案發(fā)數量

根據圖３－３中數據可以看出，自２０１１年以來，全國電信詐騙案發(fā)數量呈逐遞增的趨勢。自２０１６年開始，由于公安部等國家機關的大力打擊，雖然增長勢有所放緩，但案發(fā)數量仍居高不下。??

本文編號：4042713