目的評(píng)價(jià)在防范急診醫(yī)療糾紛和投訴中風(fēng)險(xiǎn)管理的作用。方法回顧性分析我院急診科的相關(guān)臨床資料,對(duì)2017年風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施前后的2015年、2016年與2017年、2018年期間發(fā)生醫(yī)療糾紛和投訴的情況,并對(duì)其發(fā)生原因進(jìn)行總結(jié)分析。結(jié)果本組調(diào)查結(jié)果顯示:醫(yī)療糾紛和投訴事件在風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施后明顯減少,且對(duì)比存在統(tǒng)計(jì)學(xué)差異(P<0.05)。結(jié)論在防范急診醫(yī)療糾紛和投訴中風(fēng)險(xiǎn)管理的效果顯著,即可有效減少和防范各種醫(yī)療糾紛和投訴,因此值得應(yīng)用和推廣。

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【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 方法
    1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析
2 結(jié) 果
3 討 論



本文編號(hào)：3918124