互聯(lián)網(wǎng)社交媒體的風(fēng)險管理實踐遵循了管理學(xué)對企業(yè)風(fēng)險管理的線性思路,運用傳統(tǒng)的香農(nóng)傳播模型假設(shè)風(fēng)險的發(fā)生過程,并對風(fēng)險中的各方分別進行主體管控,但從效果上來看,未能避免風(fēng)險在各個環(huán)節(jié)的發(fā)生和擴散;還忽略了媒介化風(fēng)險包含技術(shù)風(fēng)險和現(xiàn)代性風(fēng)險兩方面的特性。本文基于德國社會學(xué)家盧曼的溝通理論,關(guān)注社交媒體的特性以及技術(shù)帶來的風(fēng)險形成原因的變化,探索了審視社交媒體風(fēng)險的新視角。為此,本文首先在第一章和第二章中分析了媒介化風(fēng)險管理所依據(jù)的理論假設(shè)和管理假設(shè),并相應(yīng)地指出兩種假設(shè)——寄希望于“共識”的心理假設(shè)以及遵循“肇事者原則”的管理假設(shè),與社交媒體風(fēng)險事件的實際運作存在矛盾沖突,表明線性的風(fēng)險定位方式和管理模式值得我們進行反思。接下來的第三章重點引入溝通理論重新建構(gòu)社交媒體風(fēng)險的管理假設(shè),拋棄以人為中心主體的分析方法,轉(zhuǎn)而將社會溝通作為理論分析的最小單位,以不確定性作為社會發(fā)展和演化的前提,與當(dāng)前的社交媒體媒介化風(fēng)險的流動性、不可追溯性、復(fù)雜化的特征相結(jié)合,指出社交媒體的媒介管理應(yīng)當(dāng)首先確認(rèn):1、社交媒體系統(tǒng)的運作具備自創(chuàng)生系統(tǒng)特征。2、在個體意識陷入碎片化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中追求理性主義和統(tǒng)一價值不再... 

【文章來源】：華東政法大學(xué)上海市

【文章頁數(shù)】：78 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

盧曼的溝通模型示意

【參考文獻】：
期刊論文
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博士論文
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本文編號：3596808