ERP系統(tǒng)是一個能夠提高企業(yè)業(yè)務(wù)水平的有效工具。隨著世界經(jīng)濟(jì)的一體化發(fā)展,神華集團(tuán)要想邁出國門,走向國際市場,就必須實施ERP系統(tǒng)。但是,實施ERP系統(tǒng)并不能一定成功,這其中會有一定的風(fēng)險。如何將這些風(fēng)險識別出來并做好應(yīng)對與監(jiān)控?本文依據(jù)相關(guān)理論,運用層次分析法,對神華港務(wù)公司ERP項目進(jìn)行風(fēng)險管理研究。研究結(jié)果表明,港務(wù)公司ERP項目整體風(fēng)險處于較高水平。具體研究內(nèi)容如下:首先,運用風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)圖的方法,識別出了ERP項目四大類的一級風(fēng)險因子:人員風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、組織風(fēng)險以及項目管理風(fēng)險。在這一層次之下,進(jìn)一步分解,找出了其中存在的二級和三級風(fēng)險因子。其次,采用主觀評分法和專家打分法對二級和三級風(fēng)險因子的影響程度和概率進(jìn)行估計,并運用層次分析法,從下向上,依次計算出各個層次的風(fēng)險因子值以及最后項目的總體風(fēng)險值。由結(jié)果可知,港務(wù)公司ERP總體風(fēng)險值為40.84,處于較高水平,需要采取一定的風(fēng)險應(yīng)對策略。最后,針對每個風(fēng)險因子分別提出了風(fēng)險預(yù)警條件,可以使項目成員提前觀測到風(fēng)險的發(fā)生,采取措施。為了保障風(fēng)險監(jiān)控的成功實施,本文提出了保障風(fēng)險監(jiān)控實施的六點建議。 

【文章來源】：燕山大學(xué)河北省

【文章頁數(shù)】：62 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

ERP項目風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)圖

第 5 章 黃驊港務(wù)公司 ERP 項目風(fēng)險應(yīng)對與監(jiān)控包括風(fēng)險清單，ERP 項目風(fēng)險報告等等。評價風(fēng)險監(jiān)控效果，能夠?qū)︼L(fēng)險管理的下次循環(huán)，總結(jié)經(jīng)驗，這樣，風(fēng)險管理才會更加有效。5.3 ERP 項目風(fēng)險監(jiān)控保障措施如果想要風(fēng)險監(jiān)控進(jìn)行的效果好，就必須采取一些相應(yīng)的保障措施。結(jié)合港務(wù)公司實際情況，本文這里提出幾點建議：要落實風(fēng)險監(jiān)控職責(zé)；做好變更管理工作；模塊化風(fēng)險管理；建立企業(yè)風(fēng)險管理文化；重視輔助工具的開發(fā)；引入第三方監(jiān)理。5.3.1 落實風(fēng)險監(jiān)控職責(zé)風(fēng)險監(jiān)控是風(fēng)險管理的最后一步工作，正因如此，它的職責(zé)分配很重要。結(jié)合港務(wù)公司的項目組織結(jié)構(gòu)，落實好風(fēng)險監(jiān)控職責(zé)是做好風(fēng)險監(jiān)控的必經(jīng)之路。港務(wù)公司 ERP 項目組織結(jié)構(gòu)如圖 5-1 所示，則各個職責(zé)分配如下：

燕山大學(xué)工程碩士學(xué)位論文解決已發(fā)生風(fēng)險造成的問題，預(yù)防未發(fā)生風(fēng)險。組：負(fù)責(zé)在各小組之間協(xié)調(diào)工作，也負(fù)責(zé)傳遞經(jīng)理層和理調(diào)配資源完成 ERP 項目任務(wù)。員：檢查各階段的風(fēng)險管理情況，組織研究各自小組的應(yīng)對小組內(nèi)的風(fēng)險因子。變更控制的一個重要元素是變更管理。項目計劃的每個細(xì)節(jié)都不和控制項目變動對大部分的項目部提供了艱難的挑戰(zhàn)。范化、標(biāo)準(zhǔn)化的變更流程來完成這項工作。如圖 5-2 所


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