目的 探討以PDCA循環(huán)管理方式開展持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)對(duì)兒科門診護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理工作質(zhì)量的影響。方法 選取2015年3月～2018年1月該院兒科門診收治的患兒178例作為研究對(duì)象,采用數(shù)字化列表將患者隨機(jī)分為對(duì)照組和觀察組,各89例。對(duì)照組患兒采用常規(guī)的護(hù)理干預(yù),觀察組患兒在對(duì)照組的基礎(chǔ)上實(shí)施PDCA循環(huán)管理方式開展持續(xù)護(hù)理。觀察并比較兩組患兒的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理工作質(zhì)量以及滿意度等指標(biāo)。結(jié)果 觀察組的護(hù)理環(huán)境、服務(wù)態(tài)度和工作效率均高于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（均P<0.05）。觀察組的總滿意度為91.00%,對(duì)照組的總滿意度為78.70%,觀察組的總滿意度高于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。觀察組患兒的不良反應(yīng)總發(fā)生率為4.40%,對(duì)照組患兒不良反應(yīng)的總發(fā)生率為15.70%,觀察組患兒的不良反應(yīng)發(fā)生率低于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 針對(duì)兒科門診護(hù)理過程中實(shí)施以PDCA循環(huán)管理方式開展持續(xù)護(hù)理質(zhì)量管理,能夠提高護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的工作質(zhì)量,促進(jìn)護(hù)理管理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),提高患兒家屬的護(hù)理滿意度,減少護(hù)理不良反應(yīng)的發(fā)生。 

【文章來源】：國(guó)際護(hù)理學(xué)雜志. 2019,(22)

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【參考文獻(xiàn)】：
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本文編號(hào)：3216136