A保險(xiǎn)公司四川分公司代管業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)管理研究
發(fā)布時(shí)間:2021-05-09 15:56
中國(guó)第二代償付能力監(jiān)管制度體系整體框架的實(shí)施,推動(dòng)了我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作的重視,保險(xiǎn)公司操作風(fēng)險(xiǎn)管理體系不斷完善,但與國(guó)外保險(xiǎn)公司相比,我國(guó)保險(xiǎn)公司操作風(fēng)險(xiǎn)管理水平總體比較低,存在損失數(shù)據(jù)積累較少、管理手段落后和管理人才匱乏等問(wèn)題。近年來(lái),國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司高頻低損和低頻高損事件頻發(fā),進(jìn)一步引發(fā)了理論界和保險(xiǎn)公司對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作的重視,壽險(xiǎn)公司操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作任重道遠(yuǎn)。A保險(xiǎn)公司四川分公司具有模式獨(dú)特、客群結(jié)構(gòu)特色明顯和轉(zhuǎn)型發(fā)展壓力大等特點(diǎn),操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作與其他保險(xiǎn)公司相比,面臨基礎(chǔ)薄弱、經(jīng)驗(yàn)欠缺和理論準(zhǔn)備不足等現(xiàn)狀,提升操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作能力任務(wù)重、壓力大。近年來(lái),公司層面高度重視“自營(yíng)+代管”模式深化工作,開展對(duì)代管業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)管理研究工作,可對(duì)模式深化工作中提升操作風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)內(nèi)容提供理論指導(dǎo),推動(dòng)公司模式深化工作向縱深發(fā)展。本論文以操作風(fēng)險(xiǎn)管理理論為基礎(chǔ),以A保險(xiǎn)公司四川分公司為研究對(duì)象,在案例分析法的基礎(chǔ)上結(jié)合文獻(xiàn)綜述法和歸納總結(jié)法,圍繞A保險(xiǎn)公司四川分公司代管業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)展開研究。一是對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的定義、類型、產(chǎn)生原因和管理流程進(jìn)行概述,對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的管理理論進(jìn)行了回顧;二...
【文章來(lái)源】:電子科技大學(xué)四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校
【文章頁(yè)數(shù)】:56 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
abstract
第一章 緒論
1.1 研究背景和研究意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意義
1.2 研究的內(nèi)容和方法
1.2.1 研究的內(nèi)容
1.2.2 研究方法
1.3 研究思路及框架
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究框架
1.4 研究的特點(diǎn)及不足
1.4.1 研究的特點(diǎn)
1.4.2 不足之處
第二章 文獻(xiàn)綜述及理論基礎(chǔ)
2.1 文獻(xiàn)綜述
2.1.1 國(guó)外文獻(xiàn)綜述
2.1.2 國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述
2.1.3 文獻(xiàn)評(píng)述
2.2 操作風(fēng)險(xiǎn)管理的主要理論
2.2.1 操作風(fēng)險(xiǎn)的定義
2.2.2 操作風(fēng)險(xiǎn)的分類
2.2.3 操作風(fēng)險(xiǎn)管理的流程和方法
第三章 A保險(xiǎn)公司四川分公司代管業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題分析
3.1 A保險(xiǎn)公司四川分公司簡(jiǎn)介
3.2 A保險(xiǎn)公司四川分公司代管業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
3.2.1 A保險(xiǎn)公司四川分公司發(fā)展模式和營(yíng)銷體系
3.2.2 A保險(xiǎn)公司四川分公司自營(yíng)組織機(jī)構(gòu)介紹
3.2.3 A保險(xiǎn)公司四川分公司代管組織機(jī)構(gòu)介紹
3.2.4 A保險(xiǎn)公司四川分公司代管業(yè)務(wù)發(fā)展介紹
3.3 A保險(xiǎn)公司四川分公司操作風(fēng)險(xiǎn)管理體系構(gòu)建情況
3.3.1 建立了操作風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系
3.3.2 建立了操作風(fēng)險(xiǎn)管理制度體系
3.3.3 建立了風(fēng)險(xiǎn)管理框架體系
3.3.4 建立了操作風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制
3.4 A保險(xiǎn)公司四川分公司代管業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀
3.4.1 代管業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制現(xiàn)狀
3.4.2 代管機(jī)構(gòu)自身操作風(fēng)險(xiǎn)管理情況介紹
3.4.3 分公司對(duì)代管業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作開展現(xiàn)狀
3.5 代管業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問(wèn)題和案例分析
3.5.1 操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別存在的問(wèn)題及案例分析
3.5.2 操作風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量存在問(wèn)題及案例分析
3.5.3 操作風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)存在的問(wèn)題及案例分析
3.5.4 操作風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)存在的問(wèn)題及案例分析
3.6 小結(jié)
第四章 A保險(xiǎn)公司四川分公司代管業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)管理改進(jìn)策略
4.1 操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段改進(jìn)策略
4.1.1 厘清職責(zé),完善操作風(fēng)險(xiǎn)管理體制機(jī)制
4.1.2 健全制度,完善操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的流程機(jī)制
4.1.3 整合資源,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與內(nèi)控工作的有機(jī)融合
4.1.4 流程優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)制度流程與業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程的統(tǒng)一
4.1.5 抓住關(guān)鍵,發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)管理人員在操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中的作用
4.2 操作風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量階段改進(jìn)策略
4.2.1 規(guī)范建立操作風(fēng)險(xiǎn)損失事件數(shù)據(jù)庫(kù),為量化應(yīng)用打基礎(chǔ)
4.2.2 開展量化分析,定位操作風(fēng)險(xiǎn)管控的薄弱環(huán)節(jié)
4.2.3 構(gòu)建操作風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量模型,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理的可預(yù)測(cè)性
4.3 操作風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)階段改進(jìn)策略
4.3.1 健全操作風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系
4.3.2 加強(qiáng)IT系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作
4.3.3 建立操作風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與內(nèi)控合規(guī)信息交互共享機(jī)制
4.4 操作風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)階段改進(jìn)策略
4.4.1 推動(dòng)操作風(fēng)險(xiǎn)管控與業(yè)務(wù)發(fā)展相融合
4.4.2 加強(qiáng)事前防范和事中應(yīng)對(duì)
4.4.3 培養(yǎng)代管機(jī)構(gòu)操作風(fēng)險(xiǎn)管理文化
4.4.4 非核心業(yè)務(wù)進(jìn)行外包
4.4.5 加強(qiáng)同代管機(jī)構(gòu)開展聯(lián)動(dòng)內(nèi)控管理工作
第五章 結(jié)論與展望
5.1 研究的結(jié)論
5.2 研究的不足之處
5.3 未來(lái)展望
致謝
參考文獻(xiàn)
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]“償二代”下人身保險(xiǎn)公司的操作風(fēng)險(xiǎn)管控分析[J]. 陳沁,潘軍華,虞循循,張賽,鄒方成,張一然,李瑩瑩. 保險(xiǎn)理論與實(shí)踐. 2019(03)
[2]保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制探究[J]. 劉彤. 企業(yè)改革與管理. 2018(14)
[3]論全面風(fēng)險(xiǎn)管理導(dǎo)向下的保險(xiǎn)公司內(nèi)部控制建設(shè)[J]. 林洪義. 全國(guó)流通經(jīng)濟(jì). 2018(20)
[4]保險(xiǎn)公司操作風(fēng)險(xiǎn)管控研究新進(jìn)展[J]. 袁中美,郭金龍,胡志軍. 南方金融. 2018(01)
[5]我國(guó)財(cái)險(xiǎn)企業(yè)欺詐類操作風(fēng)險(xiǎn)度量研究[J]. 陳迪紅,劉冬梅. 保險(xiǎn)研究. 2017(02)
[6]淺探我國(guó)保險(xiǎn)公司操作風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)應(yīng)對(duì)[J]. 孔帥. 保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào). 2014(05)
[7]我國(guó)保險(xiǎn)公司操作風(fēng)險(xiǎn)管控體系建設(shè)研究——基于國(guó)際經(jīng)驗(yàn)視角[J]. 洪梅,黃華珍. 保險(xiǎn)研究. 2012(11)
[8]保險(xiǎn)公司操作風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量研究[J]. 賴周靜. 西南金融. 2012(04)
[9]淺析我國(guó)保險(xiǎn)公司的操作風(fēng)險(xiǎn)管理[J]. 張?chǎng)? 甘肅金融. 2012(03)
[10]金融公司全面風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別研究[J]. 魯昌榮,何建敏,丁德臣. 西安電子科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2009(01)
博士論文
[1]中國(guó)保險(xiǎn)公司操作風(fēng)險(xiǎn)管理研究[D]. 周宇梅.西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2010
碩士論文
[1]基于全面風(fēng)險(xiǎn)管理的中國(guó)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效研究[D]. 鄭玉薇.山東大學(xué) 2018
[2]保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制及防范[D]. 殷松.云南師范大學(xué) 2017
[3]我國(guó)保險(xiǎn)公司操作風(fēng)險(xiǎn)及其管理的適用性研究[D]. 賴周靜.西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2011
本文編號(hào):3177591
【文章來(lái)源】:電子科技大學(xué)四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校
【文章頁(yè)數(shù)】:56 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
abstract
第一章 緒論
1.1 研究背景和研究意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意義
1.2 研究的內(nèi)容和方法
1.2.1 研究的內(nèi)容
1.2.2 研究方法
1.3 研究思路及框架
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究框架
1.4 研究的特點(diǎn)及不足
1.4.1 研究的特點(diǎn)
1.4.2 不足之處
第二章 文獻(xiàn)綜述及理論基礎(chǔ)
2.1 文獻(xiàn)綜述
2.1.1 國(guó)外文獻(xiàn)綜述
2.1.2 國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述
2.1.3 文獻(xiàn)評(píng)述
2.2 操作風(fēng)險(xiǎn)管理的主要理論
2.2.1 操作風(fēng)險(xiǎn)的定義
2.2.2 操作風(fēng)險(xiǎn)的分類
2.2.3 操作風(fēng)險(xiǎn)管理的流程和方法
第三章 A保險(xiǎn)公司四川分公司代管業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題分析
3.1 A保險(xiǎn)公司四川分公司簡(jiǎn)介
3.2 A保險(xiǎn)公司四川分公司代管業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
3.2.1 A保險(xiǎn)公司四川分公司發(fā)展模式和營(yíng)銷體系
3.2.2 A保險(xiǎn)公司四川分公司自營(yíng)組織機(jī)構(gòu)介紹
3.2.3 A保險(xiǎn)公司四川分公司代管組織機(jī)構(gòu)介紹
3.2.4 A保險(xiǎn)公司四川分公司代管業(yè)務(wù)發(fā)展介紹
3.3 A保險(xiǎn)公司四川分公司操作風(fēng)險(xiǎn)管理體系構(gòu)建情況
3.3.1 建立了操作風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系
3.3.2 建立了操作風(fēng)險(xiǎn)管理制度體系
3.3.3 建立了風(fēng)險(xiǎn)管理框架體系
3.3.4 建立了操作風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制
3.4 A保險(xiǎn)公司四川分公司代管業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀
3.4.1 代管業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制現(xiàn)狀
3.4.2 代管機(jī)構(gòu)自身操作風(fēng)險(xiǎn)管理情況介紹
3.4.3 分公司對(duì)代管業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作開展現(xiàn)狀
3.5 代管業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問(wèn)題和案例分析
3.5.1 操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別存在的問(wèn)題及案例分析
3.5.2 操作風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量存在問(wèn)題及案例分析
3.5.3 操作風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)存在的問(wèn)題及案例分析
3.5.4 操作風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)存在的問(wèn)題及案例分析
3.6 小結(jié)
第四章 A保險(xiǎn)公司四川分公司代管業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)管理改進(jìn)策略
4.1 操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段改進(jìn)策略
4.1.1 厘清職責(zé),完善操作風(fēng)險(xiǎn)管理體制機(jī)制
4.1.2 健全制度,完善操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的流程機(jī)制
4.1.3 整合資源,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與內(nèi)控工作的有機(jī)融合
4.1.4 流程優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)制度流程與業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程的統(tǒng)一
4.1.5 抓住關(guān)鍵,發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)管理人員在操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中的作用
4.2 操作風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量階段改進(jìn)策略
4.2.1 規(guī)范建立操作風(fēng)險(xiǎn)損失事件數(shù)據(jù)庫(kù),為量化應(yīng)用打基礎(chǔ)
4.2.2 開展量化分析,定位操作風(fēng)險(xiǎn)管控的薄弱環(huán)節(jié)
4.2.3 構(gòu)建操作風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量模型,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理的可預(yù)測(cè)性
4.3 操作風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)階段改進(jìn)策略
4.3.1 健全操作風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系
4.3.2 加強(qiáng)IT系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作
4.3.3 建立操作風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與內(nèi)控合規(guī)信息交互共享機(jī)制
4.4 操作風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)階段改進(jìn)策略
4.4.1 推動(dòng)操作風(fēng)險(xiǎn)管控與業(yè)務(wù)發(fā)展相融合
4.4.2 加強(qiáng)事前防范和事中應(yīng)對(duì)
4.4.3 培養(yǎng)代管機(jī)構(gòu)操作風(fēng)險(xiǎn)管理文化
4.4.4 非核心業(yè)務(wù)進(jìn)行外包
4.4.5 加強(qiáng)同代管機(jī)構(gòu)開展聯(lián)動(dòng)內(nèi)控管理工作
第五章 結(jié)論與展望
5.1 研究的結(jié)論
5.2 研究的不足之處
5.3 未來(lái)展望
致謝
參考文獻(xiàn)
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]“償二代”下人身保險(xiǎn)公司的操作風(fēng)險(xiǎn)管控分析[J]. 陳沁,潘軍華,虞循循,張賽,鄒方成,張一然,李瑩瑩. 保險(xiǎn)理論與實(shí)踐. 2019(03)
[2]保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制探究[J]. 劉彤. 企業(yè)改革與管理. 2018(14)
[3]論全面風(fēng)險(xiǎn)管理導(dǎo)向下的保險(xiǎn)公司內(nèi)部控制建設(shè)[J]. 林洪義. 全國(guó)流通經(jīng)濟(jì). 2018(20)
[4]保險(xiǎn)公司操作風(fēng)險(xiǎn)管控研究新進(jìn)展[J]. 袁中美,郭金龍,胡志軍. 南方金融. 2018(01)
[5]我國(guó)財(cái)險(xiǎn)企業(yè)欺詐類操作風(fēng)險(xiǎn)度量研究[J]. 陳迪紅,劉冬梅. 保險(xiǎn)研究. 2017(02)
[6]淺探我國(guó)保險(xiǎn)公司操作風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)應(yīng)對(duì)[J]. 孔帥. 保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào). 2014(05)
[7]我國(guó)保險(xiǎn)公司操作風(fēng)險(xiǎn)管控體系建設(shè)研究——基于國(guó)際經(jīng)驗(yàn)視角[J]. 洪梅,黃華珍. 保險(xiǎn)研究. 2012(11)
[8]保險(xiǎn)公司操作風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量研究[J]. 賴周靜. 西南金融. 2012(04)
[9]淺析我國(guó)保險(xiǎn)公司的操作風(fēng)險(xiǎn)管理[J]. 張?chǎng)? 甘肅金融. 2012(03)
[10]金融公司全面風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別研究[J]. 魯昌榮,何建敏,丁德臣. 西安電子科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2009(01)
博士論文
[1]中國(guó)保險(xiǎn)公司操作風(fēng)險(xiǎn)管理研究[D]. 周宇梅.西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2010
碩士論文
[1]基于全面風(fēng)險(xiǎn)管理的中國(guó)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效研究[D]. 鄭玉薇.山東大學(xué) 2018
[2]保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制及防范[D]. 殷松.云南師范大學(xué) 2017
[3]我國(guó)保險(xiǎn)公司操作風(fēng)險(xiǎn)及其管理的適用性研究[D]. 賴周靜.西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2011
本文編號(hào):3177591
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