隨著市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,市場的競爭也變得越發(fā)激烈�；谠絹碓娇焖俚慕�(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,企業(yè)的壓力也越來越大了。要想在激烈的企業(yè)競爭之中存活下來,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)的范圍增加銷售收入成為了企業(yè)考慮的重中之重。為了拓展客戶群和形成穩(wěn)定的可信賴的客戶關(guān)系,常常圍繞以信用為基礎(chǔ)的賒銷手段制定企業(yè)各式各樣的銷售策略。但是,由于對于某些企業(yè)而言,賒銷業(yè)務(wù)的體量大、產(chǎn)品與服務(wù)的范圍廣、客戶的分布范圍遍布世界各地等原因,都是企業(yè)在進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)管理探索的過程之中所不得不面對的挑戰(zhàn)。如何對形形色色的客戶、紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的信用管理,是像HW這樣性質(zhì)的企業(yè)所共同面對的問題。既然信用風(fēng)險(xiǎn)管理的問題具有共性,便具有了研究的意義與價(jià)值。全文建立于信用風(fēng)險(xiǎn)管理基本理論的基礎(chǔ)之上,結(jié)合實(shí)地實(shí)習(xí)的HW公司信用管理部門實(shí)際遇到到問題,通過對其基本情況的簡介包括對其與應(yīng)收賬款聯(lián)系最密切的收入狀況對分析,同時對應(yīng)收賬款的絕對量與相對量進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)其賒銷業(yè)務(wù)所形成的應(yīng)收賬款金額比較大,同時也發(fā)現(xiàn)其信用管理部門所面臨的重大壓力,其中包括新準(zhǔn)則實(shí)施很多信用控制的邏輯包括取數(shù)的比率都要發(fā)生變化,從中找出信用風(fēng)險(xiǎn)管理的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)所在。針對HW... 

【文章來源】：哈爾濱工業(yè)大學(xué)黑龍江省 211工程院校 985工程院校

【文章頁數(shù)】：90 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國外研究現(xiàn)狀
        1.3.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀評述
    1.4 研究內(nèi)容與方法
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
第2章 HW公司賒銷信用風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀及問題分析
    2.1 HW公司概況
        2.1.1 HW公司分業(yè)務(wù)部收入狀況
        2.1.2 HW公司分地區(qū)部收入狀況
        2.1.3 HW公司財(cái)務(wù)狀況綜合分析
    2.2 HW公司賒銷信用管理的風(fēng)險(xiǎn)特征
        2.2.1 多樣業(yè)務(wù)觸角下信息收集困難
        2.2.2 龐大賒銷業(yè)務(wù)下管理難度大
        2.2.3 復(fù)雜業(yè)務(wù)場景下信用管理流程繁瑣
    2.3 HW公司“3+1”信用風(fēng)險(xiǎn)管理模式
        2.3.1 “3+1”模式總體框架
        2.3.2 “3+1”模式具體體現(xiàn)
    2.4 HW公司賒銷信用風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問題
        2.4.1 新準(zhǔn)則實(shí)施后信用部門面臨重壓
        2.4.2 客戶資信調(diào)查過度依賴第三方
        2.4.3 國際環(huán)境不斷變動對評級要求高
        2.4.4 特定客戶信用政策制定缺乏靈活性
        2.4.5 賬款催收過程有待進(jìn)一步控制
    2.5 本章小結(jié)
第3章 基于“3+1”模式的賒銷信用風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)化路徑
    3.1 信用部門機(jī)構(gòu)設(shè)置優(yōu)化
    3.2 前期信用評價(jià)的方案優(yōu)化
        3.2.1 客戶評級流程優(yōu)化
        3.2.2 特征分析模型下客戶信用風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)流程優(yōu)化
        3.2.3 客戶信用政策管理
    3.3 中期信用管理流程優(yōu)化
        3.3.1 客戶評級的調(diào)整
        3.3.2 應(yīng)收賬款債權(quán)保障
    3.4 后期應(yīng)收賬款回款優(yōu)化
        3.4.1 強(qiáng)化應(yīng)收賬款回款監(jiān)控流程
        3.4.2 完善賬款催收績效獎懲機(jī)制
        3.4.3 改良催收方式及程序
    3.5 本章小結(jié)
第4章 HW公司賒銷信用風(fēng)險(xiǎn)管理保障措施
    4.1 強(qiáng)化企業(yè)員工的信用風(fēng)險(xiǎn)意識
    4.2 密切信用部門與其他部門的合作
        4.2.1 密切信用與銷售部門的協(xié)作
        4.2.2 密切信用與其他部門的協(xié)作
    4.3 加強(qiáng)對客戶信用檔案的管理
    4.4 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號：3160595