本文關(guān)鍵詞：江蘇常州智慧旅游城市建設(shè)思考，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

2012年9月第3期焦作大學學報

JOURNALOFJIAOZUOUNIVERSITY

№.3

Sep．2012

江蘇常州智慧旅游城市建設(shè)思考

劉加鳳

（常州輕工職業(yè)技術(shù)學院旅游系，江蘇常州213164）

摘要：旅游業(yè)是信息高度集中并對信息高度依賴的行業(yè)。信息貫穿旅游活動的全過程，是旅游業(yè)得以

生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。信息化對旅游業(yè)發(fā)展的影響日益深遠，旅游信息化水平已經(jīng)成為旅游目的地發(fā)展水平的重要標志之一。文章在國家和江蘇省大力支持信息化發(fā)展旅游業(yè)的背景下，與行業(yè)發(fā)展趨

——江蘇常州智慧旅游的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在差距進行勢的基礎(chǔ)之上，對首批國家智慧旅游試點城市—

該研究不僅是常州智慧旅游城市建設(shè)關(guān)注的重點，也是常州未來旅游業(yè)發(fā)展的突破點，分析與思考，

擬為其他智慧旅游城市建設(shè)提供思路。關(guān)鍵詞：常州；智慧旅游；建設(shè)中圖分類號：F59文獻標識碼：A文章編號：1008－7257（2012）03－0061－04

“十二五”時期旅游信息化迎來歷史性的發(fā)展機遇。黨中央國務(wù)院高度重視旅游產(chǎn)業(yè)及旅游信息化發(fā)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》中提出“將旅展，

游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的兩大戰(zhàn)略目標，明確指出“以。提高旅游服務(wù)效率”信息化為主要途徑，

2010年，在《江蘇省旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》中提出了“適應(yīng)江蘇旅游信息化發(fā)展的戰(zhàn)略要求，把旅游信息高質(zhì)服務(wù)作為旅游業(yè)發(fā)展的強大推動力；按照高起點、量、高效率的標準，加快旅游信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立健全全省及旅游城市、旅游景區(qū)通訊設(shè)施、信息網(wǎng)絡(luò)和主要旅游集散地和居民主信息系統(tǒng)；在主要旅游城市、

要出入場所，建立旅游信息中心，形成便利的旅游信息資料免費放發(fā)點；鼓勵和扶植旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、消費與管理的信息化和數(shù)字化，促進敏捷化的旅游企業(yè)發(fā)”展。

近幾年，江蘇在省委省政府的正確領(lǐng)導下，一直保綜合效益顯著提高，旅游業(yè)發(fā)展持旅游經(jīng)濟持續(xù)增長，

的主要指標居全國前列。2011年召開的全省旅游發(fā)展大會上，省委省政府和國家旅游局主要領(lǐng)導進一步強調(diào)了江蘇旅游業(yè)發(fā)展在“兩個率先”大局中的重要作用，明確提出加快旅游強省建設(shè)，努力把旅游業(yè)發(fā)展成為國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代把江蘇建成國內(nèi)一流、世界知名的旅游目的地服務(wù)業(yè)，，

收稿日期：2012－06－02

基金項目：常州市科技局軟科學課題（2012048）；江蘇省高校哲學社科課題（2012SJD790001）。

作者簡介：劉加鳳（1977－），女，江蘇鹽城人，常州輕工職業(yè)技術(shù)學院旅游系講師，從事旅游資源經(jīng)濟研究。

的奮斗目標。江蘇要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，加大科技支撐力度，提高旅游信息化水平，加快建設(shè)一批智慧旅游城市。

為加快“智慧旅游城市”建設(shè)步伐，江蘇省旅游局牽頭，南京、無錫、常州、蘇州、南通、鎮(zhèn)江等七個已經(jīng)開建設(shè)工作的省轄市，決定攜手開展展“智慧旅游城市”合作共建活動，

建立創(chuàng)建“智慧旅游城市”聯(lián)盟，并將聯(lián)合其他各兄弟城市攜手共進，全力打造服務(wù)全國的智慧旅游公共服務(wù)體系，為全國的智慧旅游城市建設(shè)發(fā)揮示范作用。2012年，國家旅游局（旅辦發(fā)［2012］225號）確定常州等18個城市為國家智慧旅游試點城市。

1．研究現(xiàn)狀

1．1行業(yè)趨勢

1．1．1國家旅游局對智慧旅游建設(shè)提出明確目標

《中國旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃信息化專項規(guī)劃》提出：“將旅游信息化納入?yún)^(qū)域信息化的重要組成部加大對旅游信息化建設(shè)的資源投放力度。加大對具分，

有應(yīng)用實效的旅游新技術(shù)產(chǎn)品的宣傳推廣力度，開展智慧旅游創(chuàng)建工程，對各類旅游信息化的新應(yīng)用、新服務(wù)、新模式開展試點示范。在全國范圍內(nèi)針對城市、鄉(xiāng)景區(qū)等各級旅游目的地開展以智慧旅游為主題的旅鎮(zhèn)、

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