發(fā)布時間：2017-07-30 10:01

  本文關(guān)鍵詞：O2O商業(yè)模式下的交易成本問題研究

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【摘要】：互聯(lián)網(wǎng)在不斷地改變商業(yè)形態(tài),傳統(tǒng)的線下實體店在互聯(lián)網(wǎng)時代下曾飽受網(wǎng)絡(luò)購物的沖擊,而虛擬環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)購物在不斷地擴張發(fā)展過程中因假貨泛濫也遭遇了網(wǎng)上信任危機,一種線上線下互動的商業(yè)模式——O2O商業(yè)模式應(yīng)運而生。商業(yè)模式的發(fā)展與演進實質(zhì)在于節(jié)省了交易成本,提高了交易效率。O2O商業(yè)模式下,買賣雙方實現(xiàn)了線上交易簽約,不論是便捷的信息搜尋,還是即時的簽約反饋都使得消費者用戶體驗大大提升。相比較而言,O2O商業(yè)模式較之前傳統(tǒng)的商業(yè)模式的確實現(xiàn)了交易成本的節(jié)約。然而,O2O模式下商品交易流程一分為二,交易的鏈條延長,從線上交易到線下消費的過程中不確定因素也隨之增加。不確定性的增加使得交易雙方信息不對稱程度進一步加劇,同時又衍生了新的交易成本,O2O模式給消費者帶來的交易成本的節(jié)約也因此而大打折扣。本文以O(shè)2O商業(yè)模式各個交易流程為線索,將消費者在整個交易流程之中的交易成本依次歸納為搜尋成本、簽約成本和履約成本,隨后本文以這三類交易成本為切入點依次展開研究。文章首先運用了描述性研究方法詳細描繪并揭示了O2O商業(yè)模式各個交易環(huán)節(jié)中交易成本出現(xiàn)的一些問題。然后,針對問題文章運用了圖形化的語言以及博弈分析方法構(gòu)建了搜尋成本曲線、信號甄別模型、信號博弈模型、重復(fù)博弈模型等圖形模型,深入地分析了交易成本之所以出現(xiàn)問題的原因。最后,本文在結(jié)合問題和原因分析的基礎(chǔ)上,分別從信譽機制、懲罰機制、監(jiān)管機制和第三方認證機制這四個方面提出相應(yīng)的政策建議,以求能繼續(xù)優(yōu)化O2O商業(yè)模式,更進一步的節(jié)約O2O商業(yè)模式下消費者的交易成本,提高我國O2O市場的交易效率。
【關(guān)鍵詞】：O2O商業(yè)模式 交易成本 信息不對稱 不確定性 博弈
【學(xué)位授予單位】：蘭州財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F724.6;F715.53
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 1 引言9-15
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究目的和意義10-12
• 1.2.1 研究目的10-11
• 1.2.2 研究意義11-12
• 1.3 研究框架和方法12-13
• 1.3.1 研究框架12-13
• 1.3.2 研究方法13
• 1.4 研究不足和創(chuàng)新點13-15
• 1.4.1 可能的創(chuàng)新點13-14
• 1.4.2 不足之處14-15
• 2 相關(guān)研究綜述15-22
• 2.1 交易成本理論概述15-16
• 2.2 信息不對稱理論概述16-18
• 2.3 O2O商業(yè)模式概述18-20
• 2.4 簡要評述20-22
• 3 O2O模式簽約前交易成本分析22-34
• 3.1 搜尋成本出現(xiàn)的問題22-26
• 3.1.1 數(shù)據(jù)信息泛濫22-24
• 3.1.2 真?zhèn)涡盘栯y辨24-25
• 3.1.3 商品價格離散25-26
• 3.2 搜尋成本出現(xiàn)問題的原因26-34
• 3.2.1 網(wǎng)絡(luò)交易信息不對稱26-28
• 3.2.2 信號博弈的混同均衡28-32
• 3.2.3 甄別信號成本放大32-34
• 4 O2O模式線上簽約交易成本分析34-42
• 4.1 簽約成本出現(xiàn)的問題34-39
• 4.1.1 交易環(huán)境的不確定性34-36
• 4.1.2 支付方式的選擇困境36-38
• 4.1.3 個人的隱私信息泄露38-39
• 4.2 簽約成本出現(xiàn)問題的原因39-42
• 4.2.1 保障簽約成本增加39-40
• 4.2.2 決策選擇成本上升40-41
• 4.2.3 平臺風(fēng)控成本轉(zhuǎn)嫁41-42
• 5 O2O模式線下交割交易成本分析42-52
• 5.1 履約成本出現(xiàn)的問題42-45
• 5.1.1 承諾的不當履行42-43
• 5.1.2 售后評價不足取信43-44
• 5.1.3 追償違約困難重重44-45
• 5.2 履約成本出現(xiàn)問題的原因45-52
• 5.2.1 一次性博弈動機45-49
• 5.2.2 違約成本的不對等49-50
• 5.2.3 私人監(jiān)督成本增大50-52
• 6 降低O2O模式下交易成本的思路52-58
• 6.1 健全聲譽機制降低搜尋成本52-53
• 6.2 強化懲罰機制規(guī)制機會主義53-54
• 6.3 完善監(jiān)管降低私人監(jiān)督成本54-56
• 6.4 引進第三方認證重構(gòu)信任56-58
• 7 結(jié)論展望58-60
• 7.1 研究結(jié)論58
• 7.2 研究展望58-60
• 參考文獻60-63
• 致謝63

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本文編號：593615