本文關(guān)鍵詞：基于風(fēng)險評估的G養(yǎng)老機構(gòu)社會責(zé)任內(nèi)部控制研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：養(yǎng)老機構(gòu)承擔(dān)的社會責(zé)任很大、風(fēng)險很高。在中央決定加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的時候,養(yǎng)老機構(gòu)意外事件卻頻繁發(fā)生,為此中央多次要求加強養(yǎng)老機構(gòu)安全管理,提高養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量。然而,我國養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)具有利益相關(guān)者眾多、服務(wù)對象和服務(wù)的提供者都是人、機構(gòu)規(guī)模普遍較小、從業(yè)人員供不應(yīng)求且素質(zhì)偏低、服務(wù)內(nèi)容比較復(fù)雜的特征,導(dǎo)致養(yǎng)老機構(gòu)難以識別、分析和應(yīng)對潛在的風(fēng)險。鑒于養(yǎng)老機構(gòu)社會責(zé)任內(nèi)部控制的難點和重點都在風(fēng)險評估,因此本文基于風(fēng)險評估視角,對養(yǎng)老機構(gòu)的社會責(zé)任內(nèi)部控制問題進行了研究。本文采用案例分析與規(guī)范性研究相結(jié)合的方式,闡述了養(yǎng)老機構(gòu)社會責(zé)任內(nèi)部控制的基礎(chǔ)理論,梳理了養(yǎng)老服務(wù)業(yè)特征、養(yǎng)老機構(gòu)社會責(zé)任內(nèi)部控制的主要風(fēng)險點。以G機構(gòu)為例,綜合運用問卷調(diào)查、訪談、風(fēng)險矩陣等定性與定量的方法,從安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護和資源節(jié)約以及促進就業(yè)與員工權(quán)益保護風(fēng)險等四個方面,識別和分析G機構(gòu)履行社會責(zé)任存在的問題和面臨的風(fēng)險,然后設(shè)計了G機構(gòu)基于風(fēng)險評估的養(yǎng)老機構(gòu)社會責(zé)任內(nèi)部控制的實施流程,對其社會責(zé)任內(nèi)部控制從安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護和資源節(jié)約以及促進就業(yè)與員工權(quán)益保護風(fēng)險等四個方面進行優(yōu)化。
【關(guān)鍵詞】：養(yǎng)老機構(gòu) 社會責(zé)任 風(fēng)險評估 內(nèi)部控制
【學(xué)位授予單位】：廣西大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：D669.3;F235
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 導(dǎo)論9-22
• 1.1 選題的背景及意義9-10
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 研究意義10
• 1.2 文獻綜述10-17
• 1.2.1 社會責(zé)任文獻綜述10-12
• 1.2.2 內(nèi)部控制文獻綜述12-15
• 1.2.3 企業(yè)社會責(zé)任與內(nèi)部控制的互動關(guān)系文獻綜述15-16
• 1.2.4 文獻總結(jié)16-17
• 1.3 研究內(nèi)容和研究框架17-18
• 1.3.1 研究內(nèi)容17
• 1.3.2 研究框架17-18
• 1.4 研究方法和技術(shù)路線18-21
• 1.4.1 研究方法18-19
• 1.4.2 研究技術(shù)路線19-21
• 1.5 獨創(chuàng)或新穎之處21-22
• 第二章 社會責(zé)任內(nèi)部控制相關(guān)概念及主要內(nèi)容22-26
• 2.1 社會責(zé)任的涵義和主要內(nèi)容22-23
• 2.1.1 社會責(zé)任的涵義22
• 2.1.2 社會責(zé)任的內(nèi)容22-23
• 2.2 內(nèi)部控制的涵義和內(nèi)部控制要素23-24
• 2.2.1 內(nèi)部控制的涵義23
• 2.2.2 內(nèi)部控制要素23-24
• 2.3 風(fēng)險評估的涵義、方法及流程24-26
• 2.3.1 風(fēng)險及風(fēng)險評估的涵義24
• 2.3.2 風(fēng)險評估的方法24-25
• 2.3.3 風(fēng)險評估的流程25-26
• 第三章 養(yǎng)老機構(gòu)及其社會責(zé)任內(nèi)部控制概述26-32
• 3.1 養(yǎng)老機構(gòu)的概念及服務(wù)內(nèi)容26
• 3.1.1 養(yǎng)老機構(gòu)的概念26
• 3.1.2 養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容26
• 3.2 養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)特征26-27
• 3.2.1 養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)公益性較強27
• 3.2.2 養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)利益相關(guān)者眾多27
• 3.2.3 養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品具有特殊性27
• 3.2.4 養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員供不應(yīng)求27
• 3.3 養(yǎng)老機構(gòu)社會責(zé)任內(nèi)部控制風(fēng)險分析27-32
• 3.3.1 養(yǎng)老機構(gòu)履行社會責(zé)任面臨的主要風(fēng)險27-28
• 3.3.2 養(yǎng)老機構(gòu)社會責(zé)任內(nèi)部控制主要風(fēng)險點28-32
• 第四章 G機構(gòu)社會責(zé)任內(nèi)部控制調(diào)查與分析32-44
• 4.1 G機構(gòu)背景介紹32-33
• 4.1.1 G機構(gòu)簡介32
• 4.1.2 G機構(gòu)組織結(jié)構(gòu)32-33
• 4.2 G機構(gòu)社會責(zé)任內(nèi)部控制現(xiàn)狀的實地調(diào)查過程33-37
• 4.2.1 調(diào)研訪談的設(shè)計和實施過程33-35
• 4.2.2 調(diào)查問卷的設(shè)計和實施過程35-37
• 4.3 G機構(gòu)社會責(zé)任內(nèi)部控制現(xiàn)狀及存在問題37-42
• 4.3.1 安全生產(chǎn)管理方面39-40
• 4.3.2 產(chǎn)品質(zhì)量管理方面40-41
• 4.3.3 環(huán)境保護和資源節(jié)約管理方面41-42
• 4.3.4 促進就業(yè)與員工權(quán)益保護管理方面42
• 4.4 G機構(gòu)社會責(zé)任內(nèi)部控制存在問題的原因42-44
• 4.4.1 安全生產(chǎn)制度不健全,安全管理活動不規(guī)范42
• 4.4.2 質(zhì)量監(jiān)管體系不完善,養(yǎng)老服務(wù)操作不合規(guī)42-43
• 4.4.3 環(huán)境保護意識不夠強,資源節(jié)約能力待提高43
• 4.4.4 員工專業(yè)素養(yǎng)待提高,參與慈善事業(yè)不積極43-44
• 第五章 G機構(gòu)基于風(fēng)險評估的社會責(zé)任內(nèi)部控制優(yōu)化44-56
• 5.1 基于風(fēng)險評估的養(yǎng)老機構(gòu)社會責(zé)任內(nèi)部控制流程設(shè)計44-45
• 5.2 基于風(fēng)險評估的G機構(gòu)社會責(zé)任內(nèi)部控制具體優(yōu)化設(shè)計45-56
• 5.2.1 安全生產(chǎn)管理方面的優(yōu)化設(shè)計45-48
• 5.2.2 產(chǎn)品質(zhì)量管理方面的優(yōu)化設(shè)計48-51
• 5.2.3 環(huán)境保護和資源節(jié)約管理方面的優(yōu)化設(shè)計51-53
• 5.2.4 促進就業(yè)與員工權(quán)益保護管理方面的優(yōu)化設(shè)計53-56
• 結(jié)束語56-57
• 參考文獻57-61
• 附錄61-64
• 致謝64

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