發(fā)布時(shí)間：2017-09-08 18:26

  本文關(guān)鍵詞：中石化石油工程建設(shè)公司外事業(yè)務(wù)改革發(fā)展方向分析

  更多相關(guān)文章： 外事業(yè)務(wù) 滿意關(guān)鍵因素 策略

【摘要】：近年,隨著石油工程建設(shè)公司海外業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,作為海外業(yè)務(wù)開展的前期保障,積極探索外事業(yè)務(wù)的改革發(fā)展方向便顯得尤為重要。本文根據(jù)中石化石油工程建設(shè)公司外事業(yè)務(wù)的實(shí)際情況,以外事服務(wù)對(duì)象——海外工作人員滿意的理念為中心,引入滿意度測(cè)評(píng)的相關(guān)理論及研究方法對(duì)外事業(yè)務(wù)的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行滿意策略的研究。通過設(shè)計(jì)問卷,發(fā)放問卷對(duì)公司外事業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象滿意度現(xiàn)狀的調(diào)研,再通過回收問卷,結(jié)合外事業(yè)務(wù)中海外工作人員滿意關(guān)鍵因素的調(diào)研數(shù)據(jù)分析結(jié)果,提出相應(yīng)的競爭策略。本文希望通過對(duì)公司外事業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象滿意關(guān)鍵因素問題的研究,提升公司外事服務(wù)與海外業(yè)務(wù)需求的契合度,為中石化海外業(yè)務(wù)的"藍(lán)海"發(fā)展提供有利支持。
【作者單位】： 中石化石油工程建設(shè)公司;
【關(guān)鍵詞】： 外事業(yè)務(wù) 滿意關(guān)鍵因素 策略
【分類號(hào)】：F426.72;F125
【正文快照】： 1研究的背景2012年底,中石化石油工程建設(shè)公司作為一家專業(yè)化公司正式成立。成立后,公司不局限于國內(nèi)工程市場(chǎng)的開發(fā),更將海外石油工程業(yè)務(wù)作為公司發(fā)展的重要“藍(lán)�！睉�(zhàn)略。隨著公司海外業(yè)務(wù)的不斷壯大,公司在海外19個(gè)國家執(zhí)行了50多個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目,每年都有3000多位員工出國

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