近年來,葡萄酒越來越受消費者的青睞,逐漸成為酒類消費新趨勢。由于進口葡萄酒的進入,導致行業(yè)競爭日益激烈。國家八項規(guī)定的出臺以及疫情的影響,原本暢銷的中高端品牌出現(xiàn)斷崖式下跌。Z公司作為國內(nèi)第一家工業(yè)化生產(chǎn)葡萄酒的企業(yè),其銷售業(yè)績一直穩(wěn)居同行業(yè)領先地位。為適應市場環(huán)境變化,Z公司及時采取調整品牌戰(zhàn)略、推進數(shù)字化轉型、完善公司管理與激勵機制等措施,以保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。本文以Z公司總部職能部門員工為研究對象。首先,對績效管理理論知識,以及國內(nèi)外有關酒類企業(yè)或有關職能部門績效管理研究成果進行梳理與學習。其次,通過問卷法、訪談法,對職能部門員工績效管理現(xiàn)狀進行調查了解,收集各層級員工意見和建議,并結合績效管理理論知識分析問題與成因。存在的問題有:員工對現(xiàn)有績效管理制度認識存在差異,導致公司制度執(zhí)行不到位;職能部門員工績效指標設計與公司戰(zhàn)略目標結合不夠緊密,不利于公司戰(zhàn)略實現(xiàn);績效管理體系缺乏反饋與輔導環(huán)節(jié),績效評價標準不明確,并且評價結果應用不充分、不及時,不利于激勵員工工作積極性。分析問題產(chǎn)生的原因,與公司領導未給予足夠重視,人力資源管理水平有待進一步提高,公司內(nèi)未形成高績效文化等因素有關。...

【文章頁數(shù)】：74 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究背景與研究意義
        一、研究背景
        二、研究意義
    第二節(jié) 研究對象
    第三節(jié) 研究思路與研究方法
        一、研究思路
        二、研究思路圖
        三、研究方法
    第四節(jié) 研究創(chuàng)新點
第二章 相關理論與文獻綜述
    第一節(jié) 績效管理的相關理論
        一、績效
        二、績效管理
        三、績效管理體系
    第二節(jié) 績效管理工具
        一、關鍵績效指標(KPI)
        二、平衡計分卡(BSC)
    第三節(jié) 績效管理工具選擇
    第四節(jié) 職能部門員工績效管理的相關研究
        一、職能部門員工績效管理研究現(xiàn)狀
        二、同行業(yè)績效管理研究現(xiàn)狀
第三章 Z公司總部職能部門員工績效管理現(xiàn)狀與問題分析
    第一節(jié) Z公司概況
        一、Z公司基本情況
        二、Z公司總部職能部門組織架構
        三、職能部門員工概況
        四、職能部門員工特征分析
    第二節(jié) 職能部門員工現(xiàn)有任職體系
        一、晉升通道機制
        二、各層級通用任職資格
    第三節(jié) 職能部門員工績效管理現(xiàn)狀
        一、職能部門員工績效管理發(fā)展歷程
        二、職能部門員工現(xiàn)行績效管理內(nèi)容
    第四節(jié) 職能部門員工績效管理訪談和問卷調查
    第五節(jié) 職能部門員工績效管理存在問題及成因分析
        一、存在問題
        二、成因分析
第四章 Z公司總部職能部門員工績效管理體系優(yōu)化設計
    第一節(jié) 績效管理體系優(yōu)化原則及思路
        一、優(yōu)化原則
        二、優(yōu)化思路
    第二節(jié) 績效指標體系設計
        一、確定公司級關鍵績效指標
        二、確定部門級關鍵績效指標
        三、確定崗位關鍵績效指標
    第三節(jié) 績效管理流程優(yōu)化設計
        一、績效計劃
        二、績效監(jiān)控
        三、績效評價
        四、績效反饋
        五、績效評價結果的運用
    第四節(jié) 績效管理相關制度設計
第五章 績效管理體系運行保障措施
    第一節(jié) 組織保障
    第二節(jié) 文化保障
    第三節(jié) 技術保障
第六章 總結與展望
    第一節(jié) 研究結論
    第二節(jié) 不足與展望
        一、不足之處
        二、展望
參考文獻
致謝
附錄
學位論文評閱及答辯情況表



本文編號：4024487