隨著科技水平提升和國家政策引導(dǎo),我國城鎮(zhèn)化發(fā)展迅速,大量勞動(dòng)力涌入一二線發(fā)達(dá)城市,以致城鎮(zhèn)人口數(shù)量呈指數(shù)型增長,城鎮(zhèn)居民對住宅的需求大增,帶動(dòng)了建筑行業(yè)的蓬勃發(fā)展。PR公司于2006年9月成立于四川省成都市,致力于為商業(yè)住宅工程提供專業(yè)設(shè)計(jì)方案,各部門運(yùn)營已步入正軌,但管理制度存在諸多不足。特別地,PR公司已有員工績效考核制度不夠健全,且公司管理層和員工對績效考核的認(rèn)知不夠系統(tǒng)全面,導(dǎo)致已有制度無法貫徹執(zhí)行。人力資源管理的核心在于員工績效考核制度,在科學(xué)合理地逐層分解與落實(shí)績效目標(biāo)的基礎(chǔ)上有助于員工自身管理能力及企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提升。因此,通過設(shè)計(jì)和優(yōu)化員工績效考核體系,提高員工工作激情與效率是PR公司當(dāng)下亟待解決的關(guān)鍵問題。針對上述挑戰(zhàn),本文首先結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),梳理PR公司當(dāng)前人力資源的基本情況,分析績效考核中存在的突出問題;其次,以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向,結(jié)合員工績效考核的實(shí)際情況,從實(shí)際操作角度出發(fā),采用焦點(diǎn)訪談法和問卷調(diào)查法,分別對中高層和普通員工進(jìn)行訪談,收集行為觀察量表初步信息,進(jìn)而最終形成員工績效考核的行為觀察量表,根據(jù)反饋結(jié)果對企業(yè)設(shè)計(jì)部人員、行政部人員和市場部人員的績效考...

【文章頁數(shù)】：87 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖1.1PR公司績效體系優(yōu)化研究設(shè)計(jì)技術(shù)路線圖

第二章績效與績效考核的基本概念12圖1.1PR公司績效體系優(yōu)化研究設(shè)計(jì)技術(shù)路線圖

圖2.1績效考核體系構(gòu)建流程圖

第二章績效與績效考核的基本概念16考核的性質(zhì)定性考評用優(yōu)、良、及格、不及格或是文字描述等形式來表示考評結(jié)果。定量考評以數(shù)量形式來表示考評結(jié)果，如系數(shù)或是分值等。考核的時(shí)間日�？荚u指的是經(jīng)常性考察被考核對象的工作質(zhì)量、出勤情況及其他工作行為。定期考評有月度考評、季度考評等，這是根據(jù)....

圖2.2“SMART”原則圖

第二章績效與績效考核的基本概念18圖2.2“SMART”原則圖“SMART”原則如圖2.2所示。S：具體的原則，指的是績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)須對各項(xiàng)考核內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，將具體需要做的事情及需要達(dá)到的效果確定下來。M：可衡量的原則，其指代的意義是績效考核指標(biāo)應(yīng)該有事實(shí)或數(shù)據(jù)來表示，并且應(yīng)當(dāng)....

圖2.3BSC四維度和公司戰(zhàn)略關(guān)系

第二章績效與績效考核的基本概念19業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展愿景發(fā)揮著重要作用。通過戰(zhàn)略地圖的繪制，戰(zhàn)略目標(biāo)因果關(guān)系一目了然，相互串聯(lián)，互為因果。平衡計(jì)分卡可以避免財(cái)務(wù)評估方法的短視行為，深化員工對組織目標(biāo)和戰(zhàn)略的溝通理解，通過組織各層的有效行動(dòng)凝聚組織力量，便于戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有利于實(shí)現(xiàn)....

本文編號(hào)：3954746