我國不斷推進(jìn)電力體制改革,供電企業(yè)面臨的市場競爭越來越激烈,壟斷地位也逐漸受到威脅,對供電企業(yè)進(jìn)行績效管理改革已迫在眉睫。江蘇省GYQ供電公司是一家縣級的供電公司,處于國家電網(wǎng)的末端,是一家處于最基層的供電企業(yè),是構(gòu)成電網(wǎng)系統(tǒng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。從GYQ供電公司目前的績效管理體系來看,公司僅有比較簡單的績效考核辦法,主要設(shè)置了一些簡單的財(cái)務(wù)指標(biāo)、安全指標(biāo)以及精神文明類指標(biāo),績效考核的結(jié)果僅僅用來作為對員工進(jìn)行薪酬分配的參考,沒有反饋到績效管理的過程中,不能及時(shí)對問題進(jìn)行總結(jié)和改正,也無法真正有效提高公司的績效管理水平。為了適應(yīng)電力企業(yè)體制的改革,GYQ供電公司應(yīng)積極改變目前簡單的績效考核模式,形成一套完整的績效管理體系。論文首先介紹了國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)績效管理的理論研究現(xiàn)狀,重點(diǎn)介紹了績效、績效管理、全員績效管理體系的相關(guān)概念以及在績效管理中采用的平衡計(jì)分卡和關(guān)鍵績效指標(biāo)兩種方法。其次,采用問卷調(diào)查法和訪談法對江蘇省GYQ供電公司的績效管理現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)際調(diào)查與分析,得出公司績效管理不足的的原因。第三,制定出GYQ供電公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)并運(yùn)用SWOT對公司所面臨的內(nèi)外部環(huán)境與機(jī)會和威脅進(jìn)行全面分析。之... 

【文章來源】：東北石油大學(xué)黑龍江省

【文章頁數(shù)】：56 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀評價(jià)
    1.3 研究方法
    1.4 論文框架
第2章 績效管理相關(guān)理論
    2.1 績效管理體系理論
        2.1.1 績效
        2.1.2 績效管理
        2.1.3 全員績效管理體系
    2.2 績效管理工具
        2.2.1 平衡計(jì)分卡理論
        2.2.2 關(guān)鍵績效指標(biāo)
第3章 江蘇省GYQ供電公司績效管理現(xiàn)狀分析
    3.1 江蘇省GYQ供電公司基本情況
        3.1.1 公司簡介
        3.1.2 公司組織機(jī)構(gòu)及職工情況
    3.2 江蘇省GYQ供電公司績效管理的現(xiàn)狀調(diào)研
        3.2.1 調(diào)研的方法與目的
        3.2.2 調(diào)研對象的確定
        3.2.3 調(diào)查結(jié)果
    3.3 江蘇省GYQ供電公司的績效管理不足原因分析
        3.3.1 對績效管理缺乏正確的認(rèn)識
        3.3.2 員工參與公司的績效管理程度低
        3.3.3 沒有完整的績效管理體系
        3.3.4 人力資源配置不夠優(yōu)化
        3.3.5 信息化、集約化水平過低
    3.4 本章小結(jié)
第4章 江蘇省GYQ供電公司全員績效管理體系構(gòu)建
    4.1 GYQ供電公司全員績效管理體系構(gòu)建的思路
        4.1.1 全員績效管理體系構(gòu)建的總體思路
        4.1.2 全員績效管理體系的構(gòu)建過程
    4.2 戰(zhàn)略目標(biāo)分析
        4.2.1 GYQ供電公司的總體戰(zhàn)略
        4.2.2 GYQ供電公司的SWOT分析
        4.2.3 公司級戰(zhàn)略目標(biāo)
    4.3 GYQ供電公司負(fù)責(zé)人績效考核方法
        4.3.1 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
        4.3.2 扣減項(xiàng)與綜合評價(jià)指標(biāo)
        4.3.3 公司負(fù)責(zé)人績效結(jié)果計(jì)算
    4.4 部門人員績效考核方法
        4.4.1 部門人員目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)
        4.4.2 部門人員綜合評價(jià)指標(biāo)
        4.4.3 部門人員績效結(jié)果計(jì)算
    4.5 一線員工績效考核方法
        4.5.1 工作積分制的考核內(nèi)容
        4.5.2 工作任務(wù)指標(biāo)的積分計(jì)算
        4.5.3 一線員工績效結(jié)果計(jì)算
    4.6 全員績效管理的實(shí)施流程
        4.6.1 年度績效考核
        4.6.2 月度績效考核
    4.7 績效結(jié)果的應(yīng)用
        4.7.1 考核結(jié)果與薪酬分配
        4.7.2 考核結(jié)果與評先評優(yōu)
        4.7.3 考核結(jié)果與人才選拔
        4.7.4 考核結(jié)果與懲戒約束
    4.8 本章小結(jié)
第5章 江蘇省GYQ公司全員績效管理體系實(shí)施的保障措施
    5.1 高層管理者提高重視
    5.2 建設(shè)績效管理保障團(tuán)隊(duì)
    5.3 加強(qiáng)溝通與監(jiān)督
    5.4 實(shí)施過程管控
    5.5 構(gòu)建高效透明的信息平臺
    5.6 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄 1：江蘇省GYQ供電公司績效管理現(xiàn)狀調(diào)查問卷
附錄 2：江蘇省GYQ供電公司績效管理現(xiàn)狀訪談表
個(gè)人簡介
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[10]企業(yè)績效管理與績效考核[J]. 龔瑩瑩.  山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào). 2012(S1)

碩士論文
[1]Y供電公司績效管理體系構(gòu)建研究[D]. 楊明.南京郵電大學(xué) 2015



本文編號：3588377