小米是一家少有能夠提供整套智能家居解決方案并實現(xiàn)線上線下高度融合發(fā)展的新零售企業(yè)。本文通過對新零售背景下小米智能家居進行詳細調查分析,并結合STP營銷理論以及4C營銷理論對其營銷策略的深入剖析,尋找出小米智能家居的優(yōu)劣勢以及營銷策略方面的成功之處和所面臨的挑戰(zhàn),并給出相關建議。希望為傳統(tǒng)零售企業(yè)轉型新零售提供有價值的信息,為小米智能家居營銷策略提供針對性的建議,促進小米智能家居更好的發(fā)展。本文采用文獻資料法、訪談法、案例分析法等方法展開調查研究。了解了小米智能家居的發(fā)展過程、商業(yè)模式、優(yōu)劣勢、新零售特點等信息。對小米智能家居從顧客需求、成本控制、消費者便利以及消費者溝通四個方面的營銷策略進行分析。指出了小米智能家居營銷面臨的挑戰(zhàn),并對其面臨的挑戰(zhàn)從渠道建設、市場宣傳、產品品控、產品創(chuàng)新、新技術應用、提高效率等方面提出了針對性的建議。本文結合眾多企業(yè)家和學者對新零售的定義,認為新零售是對傳統(tǒng)零售的重新定義,并總結了新零售的三個特征。第一,新零售在營銷理念上更加以消費者為中心。第二,新零售線上線下加上現(xiàn)代物流實現(xiàn)高度融合發(fā)展。第三,新零售加強新技術應用,注重購物體驗。結合小米面臨的營銷挑戰(zhàn)... 

【文章來源】：閩江學院福建省

【文章頁數(shù)】：74 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景與研究意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內研究現(xiàn)狀
    1.3 研究方法與研究內容
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 研究內容
第二章 相關理論及概念
    2.1 PEST分析理論
    2.2 SWOT分析理論
    2.3 4C營銷組合理論
    2.4 新零售概念
第三章 小米公司營銷環(huán)境分析
    3.1 小米公司的概況及發(fā)展
    3.2 小米新零售五大特點
    3.3 智能家居行業(yè)營銷宏觀環(huán)境分析
        3.3.1 政治環(huán)境因素
        3.3.2 經濟環(huán)境因素
        3.3.3 社會文化環(huán)境因素
        3.3.4 技術環(huán)境因素
    3.4 小米智能家居的SWOT分析
        3.4.1 小米智能家居的優(yōu)勢
        3.4.2 小米智能家居的劣勢
        3.4.3 小米智能家居的機會
        3.4.4 小米智能家居的威脅
第四章 新零售背景下小米智能家居現(xiàn)有營銷策略分析
    4.1 滿足客戶需求策略
        4.1.1 產品性價比高,可滿足用戶對品質和價格的要求
        4.1.2 產品品種齊全,滿足不同客戶對智能家居需求
    4.2 成本控制策略
        4.2.1 爆款戰(zhàn)略保證銷量,規(guī)模化生產控制成本
        4.2.2 沒有中間商賺差價,渠道成本較低
        4.2.3 依靠口碑傳播、新媒體傳播,銷售費用較低
    4.3 滿足消費者便利性策略
        4.3.1 優(yōu)化線上線下全渠道,顧客購買更便利
        4.3.2 注重用戶體驗,產品功能設計簡單易懂
        4.3.3 完善的售前售后服務
    4.4 小米智能家居與消費者的溝通策略
        4.4.1 充分運用微博、微信等新媒體宣傳平臺
        4.4.2 明星代言,提升品牌形象
        4.4.3 構建線下“米粉圈”,與消費者零距離互動
第五章 新零售背景下小米智能家居營銷策略面臨的問題及建議
    5.1 新零售背景下小米智能家居營銷策略面臨的問題
        5.1.1 線下購買渠道較窄,與消費者宣傳互動少
        5.1.2 部分消費者對小米智能家居認知存在一定偏差
        5.1.3 消費者對小米智能家居產品品質和創(chuàng)新期望過高
        5.1.4 人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術不夠成熟
    5.2 新零售背景下小米智能家居實施營銷策略的建議
        5.2.1 加快線下渠道布局以及線下營銷宣傳
        5.2.2 加強消費者對小米高品質印象以及小米智能家居宣傳
        5.2.3 加強產品創(chuàng)新能力,打造更多智能家居好產品
        5.2.4 加強大數(shù)據(jù)、人工智能等技術的應用
        5.2.5 避免大企業(yè)病,打造高效管理平臺
第六章 新零售背景下傳統(tǒng)零售企業(yè)實施營銷策略的啟示
    6.1 模仿或者創(chuàng)新,形成自己的定位與商業(yè)模式
    6.2 以消費者為中心,建立數(shù)字化零售企業(yè)
    6.3 明確價值主張:便利、新穎、物超所值
結論
參考文獻
致謝
個人簡歷



本文編號：3446842