汽車產(chǎn)品開發(fā)工程是開發(fā)主體運用工程工具、技術(shù)和方法,對人、財、物資、能量以及信息等開發(fā)客體進行統(tǒng)籌規(guī)劃、合理配置,將市場需求轉(zhuǎn)化為客戶需要的產(chǎn)品的實踐過程,是實現(xiàn)汽車產(chǎn)品創(chuàng)新的主要力量�？蛻粜枨螳@取是汽車產(chǎn)品概念設(shè)計、競爭性產(chǎn)品分析和建立產(chǎn)品規(guī)格等汽車產(chǎn)品開發(fā)流程的基礎(chǔ),發(fā)現(xiàn)并滿足客戶需求是汽車產(chǎn)品開發(fā)需要考慮的首要問題,而將獲取的客戶需求轉(zhuǎn)化為汽車產(chǎn)品的配置是汽車產(chǎn)品開發(fā)的重要過程。圍繞客戶需求的獲取,人們總結(jié)了問卷調(diào)查、訪談、焦點小組討論以及移情設(shè)計等需求發(fā)現(xiàn)的方法。隨著市場環(huán)境的變化和人們消費水平的提高,客戶需求信息的個性化、碎片化和多變性給需求獲取帶來了新的問題。常規(guī)方法獲取的客戶需求并不完整、客觀以及全面,已經(jīng)不足以支撐以客戶為中心的汽車產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。而在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)環(huán)境下,社交媒體技術(shù)和智能互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展為客戶需求信息的表達和收集提供了新的途徑。本文在對相關(guān)理論和方法進行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上,運用汽車評論數(shù)據(jù)和運行數(shù)據(jù),深入研究了汽車產(chǎn)品需求獲取以及需求信息的表達、分解、映射和產(chǎn)品的再配置等關(guān)鍵問題。建立了基于汽車評論數(shù)據(jù)的客戶需求識別過程,解決了從社交媒體大數(shù)據(jù)中獲取汽車產(chǎn)... 

【文章來源】：合肥工業(yè)大學(xué)安徽省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：146 頁

【學(xué)位級別】：博士

【部分圖文】：

0重交叉驗證示意圖

類群用戶地理位置分布圖

各類車輛行駛里程均值分布


本文編號：3083797