本文關(guān)鍵詞：知識密集服務(wù)關(guān)系嵌入與制造企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新:探索性學(xué)習(xí)的中介作用和技術(shù)能力的調(diào)節(jié)作用

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【摘要】：知識密集服務(wù)企業(yè)是促進(jìn)制造企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的第三方力量,與之發(fā)展關(guān)系緊密意義重大.本研究對知識密集服務(wù)關(guān)系嵌入與制造企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)系進(jìn)行檢驗(yàn),并重點(diǎn)分析了探索性學(xué)習(xí)的中介作用和技術(shù)能力的調(diào)節(jié)效應(yīng).研究發(fā)現(xiàn),商業(yè)型知識密集服務(wù)關(guān)系嵌入和技術(shù)型知識密集服務(wù)關(guān)系嵌入對制造企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新都有顯著正向影響,探索性學(xué)習(xí)在其中發(fā)揮著中介機(jī)制作用;進(jìn)一步,技術(shù)能力在知識密集服務(wù)關(guān)系嵌入與探索性學(xué)習(xí)兩者關(guān)系間起到調(diào)節(jié)作用.其中,技術(shù)能力正向調(diào)節(jié)技術(shù)型知識密集服務(wù)關(guān)系嵌入與探索性學(xué)習(xí)的關(guān)系,但對商業(yè)型知識密集服務(wù)關(guān)系嵌入與探索性學(xué)習(xí)的關(guān)系沒有顯著影響.
【作者單位】： 重慶工商大學(xué)管理學(xué)院;浙江萬里學(xué)院物流與電子商務(wù)學(xué)院;浙江大學(xué)管理學(xué)院;重慶工商大學(xué)商務(wù)策劃學(xué)院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金青年項(xiàng)目“知識服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)結(jié)多樣化與制造企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新績效關(guān)系研究:雙元搜索的視角”(71603033) 浙江省自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目“知識密集服務(wù)嵌入與制造企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)系研究:基于跨界搜索的視角”(LQ14G020008) 重慶工商大學(xué)高層次人才科研啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)資助項(xiàng)目“雙元搜索與制造企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新績效:知識服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)結(jié)的調(diào)節(jié)機(jī)制”(1655007)
【分類號】：F424.3
【正文快照】： 當(dāng)“服務(wù)主導(dǎo)邏輯”取代“產(chǎn)品主導(dǎo)邏輯”成為主導(dǎo)競爭范式[1],本土制造企業(yè)從服務(wù)提供與服務(wù)創(chuàng)新中獲得價(jià)值創(chuàng)造的戰(zhàn)略意圖愈加強(qiáng)烈[2].但是,隨著服務(wù)化程度的加深,許多企業(yè)并未實(shí)現(xiàn)預(yù)期績效,甚至出現(xiàn)不升反降的現(xiàn)象,遭遇“服務(wù)化困境”的挑戰(zhàn)[3].究其原因,以往基于產(chǎn)品創(chuàng)新

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