本文關鍵詞：知識密集服務關系嵌入與制造企業(yè)服務創(chuàng)新:探索性學習的中介作用和技術能力的調節(jié)作用

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【摘要】：知識密集服務企業(yè)是促進制造企業(yè)服務創(chuàng)新的第三方力量,與之發(fā)展關系緊密意義重大.本研究對知識密集服務關系嵌入與制造企業(yè)服務創(chuàng)新的關系進行檢驗,并重點分析了探索性學習的中介作用和技術能力的調節(jié)效應.研究發(fā)現(xiàn),商業(yè)型知識密集服務關系嵌入和技術型知識密集服務關系嵌入對制造企業(yè)服務創(chuàng)新都有顯著正向影響,探索性學習在其中發(fā)揮著中介機制作用;進一步,技術能力在知識密集服務關系嵌入與探索性學習兩者關系間起到調節(jié)作用.其中,技術能力正向調節(jié)技術型知識密集服務關系嵌入與探索性學習的關系,但對商業(yè)型知識密集服務關系嵌入與探索性學習的關系沒有顯著影響.
【作者單位】： 重慶工商大學管理學院;浙江萬里學院物流與電子商務學院;浙江大學管理學院;重慶工商大學商務策劃學院;
【基金】：國家自然科學基金青年項目“知識服務機構聯(lián)結多樣化與制造企業(yè)服務創(chuàng)新績效關系研究:雙元搜索的視角”(71603033) 浙江省自然科學基金資助項目“知識密集服務嵌入與制造企業(yè)服務創(chuàng)新的關系研究:基于跨界搜索的視角”(LQ14G020008) 重慶工商大學高層次人才科研啟動經(jīng)費資助項目“雙元搜索與制造企業(yè)服務創(chuàng)新績效:知識服務機構聯(lián)結的調節(jié)機制”(1655007)
【分類號】：F424.3
【正文快照】： 當“服務主導邏輯”取代“產(chǎn)品主導邏輯”成為主導競爭范式[1],本土制造企業(yè)從服務提供與服務創(chuàng)新中獲得價值創(chuàng)造的戰(zhàn)略意圖愈加強烈[2].但是,隨著服務化程度的加深,許多企業(yè)并未實現(xiàn)預期績效,甚至出現(xiàn)不升反降的現(xiàn)象,遭遇“服務化困境”的挑戰(zhàn)[3].究其原因,以往基于產(chǎn)品創(chuàng)新

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本文編號：1307158