產(chǎn)品銷量影響服務(wù)需求的產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈定價及協(xié)調(diào)策略
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【摘要】:針對由1個制造商和1個銷售服務(wù)集成商構(gòu)成的產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈,服務(wù)需求受產(chǎn)品銷量影響的情形,構(gòu)建了制造商和銷售服務(wù)集成商的利潤函數(shù),分析、比較了分散決策和集中決策下產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈的最優(yōu)產(chǎn)品價格和最優(yōu)服務(wù)價格,提出一種使供應(yīng)鏈實現(xiàn)協(xié)調(diào)的價格折扣-服務(wù)收益補償契約。研究表明,在此契約機制下,供應(yīng)鏈產(chǎn)品價格降低,產(chǎn)品銷售規(guī)模擴大,進而使得服務(wù)需求量提高,售后服務(wù)利潤上升,供應(yīng)鏈總利潤提高,供應(yīng)鏈效率達(dá)到集中決策時狀態(tài),實現(xiàn)協(xié)調(diào),且契約參數(shù)滿足一定條件時,制造商和銷售服務(wù)集成商均能實現(xiàn)帕累托改善。最后,通過數(shù)值仿真,得出契約參數(shù)的范圍,并進一步驗證了價格折扣-服務(wù)收益補償契約協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈的有效性。
【作者單位】: 重慶大學(xué)經(jīng)濟與工商管理學(xué)院;重慶大學(xué)現(xiàn)代物流重慶市重點實驗室;
【基金】:國家自然科學(xué)基金資助項目(71272086) 國家科技支撐計劃資助項目(2012BAF12B09) 高等學(xué)校博士學(xué)科點專項科研基金資助項目(20120191110042)
【分類號】:F274;F425
【正文快照】: 制造業(yè)服務(wù)化模式的提出使得企業(yè)不僅提供給客戶產(chǎn)品,而且考慮提供與其配套的服務(wù),最大可能地滿足客戶需求,增加企業(yè)利潤[1-2]。特別地,售后服務(wù)已成為耐用消費品市場獲取利潤的重要戰(zhàn)略性工具[3]。如在汽車行業(yè),整車銷售利潤逐漸攤薄,而維修服務(wù)由于客戶選擇余地小因而利潤高
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