本文關鍵詞：基于虛擬社區(qū)網(wǎng)絡結構解析的品牌價值發(fā)現(xiàn)——以小米社區(qū)為例

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【摘要】：基于社會網(wǎng)絡理論和品牌價值共創(chuàng)過程理論,構建了虛擬品牌社區(qū)與品牌價值的關系模型。以一個典型的虛擬品牌社區(qū)為研究對象,搜集該社區(qū)的節(jié)點交互數(shù)據(jù),將其分成18個階段進行研究。運用社會網(wǎng)絡分析法分析各個階段的網(wǎng)絡結構,采用內容分析法對社區(qū)自發(fā)價值共創(chuàng)和品牌價值進行測量,使用相關性分析研究社會網(wǎng)絡結構、自發(fā)價值共創(chuàng)、品牌滿意和品牌忠誠之間的關系。研究結果表明:節(jié)點數(shù)、連接數(shù)對自發(fā)價值共創(chuàng)有正向的影響作用,平均路徑長度對自發(fā)價值共創(chuàng)有負向的影響作用;節(jié)點數(shù)、連接數(shù)、自發(fā)價值共創(chuàng)對品牌滿意和品牌忠誠有正向的影響作用。
【作者單位】： 重慶郵電大學經(jīng)濟管理學院;
【基金】：重慶市教育委員會人文社會科學研究項目“信息化與新型城鎮(zhèn)化的互動效率與路徑研究”(項目編號:14SKF02) 重慶市人文社會科學重點研究基地——網(wǎng)絡社會發(fā)展問題研究中心重點研究課題“新媒體對消費者購買行為的影響研究”(項目編號:2014SKJD03)
【分類號】：F273.2;F426.63
【正文快照】： 虛擬品牌社區(qū)的出現(xiàn)促使新型互動模式的產(chǎn)生。社區(qū)成員的互動關系形成具有群體性、社會性的網(wǎng)絡結構,他們在信息分享、資源獲取過程中實現(xiàn)了價值共創(chuàng),對自身和其他成員的品牌態(tài)度和購買行為產(chǎn)生很大影響。對虛擬品牌社區(qū)的研究,能為企業(yè)的經(jīng)營決策提供依據(jù)。對于虛擬品牌社區(qū)

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本文編號：1252966