本文關(guān)鍵詞：論工商管理模擬實驗教學，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

摘要:該文結(jié)合工商管理模擬實驗原理，基于對國內(nèi)工商管理專業(yè)模擬實驗教學現(xiàn)狀的調(diào)研和分析，提出今后在模擬實驗教學建設(shè)方面所應(yīng)采取的策略。

關(guān)鍵詞:工商管理;模擬實驗;信息技術(shù);

教學模式管理既是一門科學，又是一門藝術(shù)。與其它學科相比，工商管理專業(yè)教育更注重實踐性和可操作性。在工商管理類專業(yè)教育中，不但要強調(diào)基本原理和基礎(chǔ)知識的傳授，更要強調(diào)在實踐中系統(tǒng)地運用這些基本原理和基礎(chǔ)知識，使學生在學習中能夠體驗到管理情景。課堂教學和案例教學在提高工商管理類專業(yè)教育質(zhì)量方面取得了良好的效果，但在競爭意識、角色協(xié)調(diào)、經(jīng)營決策等方面卻存在著局限性。在工商管理類專業(yè)教學中引人模擬實驗教學，進一步提高學生的綜合決策能力和實踐能力，是當前工商管理教育迫切需要解決的問題。

1.工商管理模擬實驗原理

工商管理模擬是一種模擬式的教學方法，它利用計算機輔助模擬教學過程，訓練企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)導人員的綜合管理能力，也可以用來對企業(yè)領(lǐng)導人員的基本素質(zhì)進行測評。作為企業(yè)領(lǐng)導者，他們要在各種復雜多變的環(huán)境下進行決策，企業(yè)經(jīng)營的好壞是環(huán)境和決策共同作用的結(jié)果。在多個企業(yè)經(jīng)營同類產(chǎn)品時，競爭對手、宏觀經(jīng)濟的其它方面(如經(jīng)濟發(fā)展狀況、市場需求量等)就構(gòu)成它的外部環(huán)境。與此相對，企業(yè)本身的財力、生產(chǎn)規(guī)模等則構(gòu)成企業(yè)的內(nèi)部條件。所以，進行工商管理模擬實驗的前提條件就是構(gòu)造一個模型，對企業(yè)經(jīng)營過程中各種不斷發(fā)展變化著的環(huán)境進行模擬，提出決策問題，并給出基本條件(如本企業(yè)現(xiàn)金流、生產(chǎn)規(guī)模、市場占有率、市場結(jié)構(gòu)、競爭對手)，要求學生作為企業(yè)經(jīng)營者在給定的條件下決定本企業(yè)價格、產(chǎn)量及其它經(jīng)營策略。由于合理的決策需要綜合運用市場學、成本管理、庫存管理、生產(chǎn)管理多方面的知識來制定，因此，通過模擬，學生們能進一步鞏固和加深對所學管理理論的理解。

模擬是多次反復進行的，每一次當作一個經(jīng)營周期。參加者對每一周期進行決策，得到該周期的階段成果，而下一周期的決策則在上期結(jié)果基礎(chǔ)上進行。如此重復，最后一個周期的結(jié)果就是最終成績。

實驗技術(shù)與管理從廣義的角度上看，工商管理模擬也是一種案例教學方法。與通常的案例法不同的是，在這里所描述的企業(yè)背景和事件是在不斷發(fā)展變化著的，因此屬于一種“動態(tài)的”案例教學，它不僅可以培養(yǎng)學生利用已有的知識分析和解決問題的能力，更有益于培養(yǎng)學生在各種復雜多變的經(jīng)營形勢下的決策行為，從而實現(xiàn)了教學由傳授知識、培養(yǎng)能力到轉(zhuǎn)變觀念、訓練心理素質(zhì)這一嶄新層次的飛躍。

方法，努力提高管理類專業(yè)學生綜合應(yīng)用能力。由于企業(yè)管理模擬實驗的綜合性、主體性、決策性和競賽性，使得學生對模擬實驗的興趣得以提高。學生通過主動、綜合運用各方面的專業(yè)知識，提高自身綜合運用管理學原理和技能的能力。

2.在工商管理類專業(yè)教學中推廣模擬實驗教學的意義

在工商管理類專業(yè)教學中，大力推廣模擬實驗教學，對于豐富工商管理類專業(yè)教育方法，提高工商管理類專業(yè)教育質(zhì)量具有重要的現(xiàn)實意義。

2.1提高學生的決斷力工商管理類專業(yè)的培養(yǎng)目標是為各類工商企業(yè)培養(yǎng)中高級經(jīng)營管理人才，所以，工商管理類專業(yè)學生需在經(jīng)營管理決策方面有較高的經(jīng)營意識、判斷力和決斷力。在模擬教學中，模擬參與者通過搜集信息、分析問題、提出目標、制定決策方案等環(huán)節(jié)，結(jié)合企業(yè)可控制的資源和企業(yè)經(jīng)營目標，靈活而有效地應(yīng)用決策理論和決策方法進行模擬決策，可以提高工商管理專業(yè)學生的決策能力。

2.2培養(yǎng)學生的進取精神和競爭意識在工商管理模擬實驗中，我們?yōu)閷W生所提供的是完全市場競爭條件下的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，實驗參與者必須掌握競爭對手的相關(guān)信息，觀察競爭對手行為，分析對手的競爭策略，了解對手的心理，因此，工商管理模擬教學有利于培養(yǎng)管理類專業(yè)學生的進取精神、競爭意識。學生通過參與大量的模擬實驗，掌握并靈活運用各種競爭策略和竟爭手段。

2.3提高學生的合作精神和協(xié)調(diào)能力在觀賞管理模擬實驗教學中，一般由若干名參與者組成一個團隊，代表一個企業(yè)進行經(jīng)營決策。

為了讓企業(yè)在市場中具有競爭優(yōu)勢，團隊成員之間需要進行合理的分工，進行有效的溝通，充分發(fā)揮各成員的積極性和和能動性，增強學生的合作精神和溝通諧調(diào)能力。

2.4培養(yǎng)學生的綜合應(yīng)用能力在運用模擬程序進行模擬決策時，學生需要對各環(huán)境變量及相互關(guān)系進行合理分析，并對它們未來的變化情況做出準確的判斷，在企業(yè)的短期經(jīng)營決策和長期經(jīng)營目標之間做出恰當?shù)娜∩�。通過在每一輪模擬決策中反復運用并檢驗各種管理知識。

3.工商管理專業(yè)模擬實驗教學的現(xiàn)狀

隨著國家對教育改革投人力度的不斷加大以及各校對實驗教學重視程度的不斷提高，工商管理類各專業(yè)實驗都已陸續(xù)開展起來，也都已經(jīng)增加了一定的實驗課時，較之以往已經(jīng)有了長足的進步。但是，由于在實驗課程的設(shè)置上缺乏系統(tǒng)性、硬件設(shè)施不完善、實驗軟件版本低，因此仍有許多不盡人意之處。

3.1專業(yè)實驗之間各自為政，銜接不好目前的整個實驗體系中，各專業(yè)實驗之間互不聯(lián)系，人為地割裂了各管理類專業(yè)課程之間業(yè)已存在的規(guī)律性的聯(lián)系，有的相互重復，有的則相互脫節(jié)，有的還存在知識上的空白點。例如，財務(wù)管理與會計學的部分實驗，重復的部分竟然要比特色部分大得多;又如，電子商務(wù)專業(yè)實驗，“網(wǎng)絡(luò)營銷實驗”放在“廣告設(shè)計實驗”和“多媒體開發(fā)實驗”之前進行，造成了知識結(jié)構(gòu)上的錯位。這樣不但達不到實驗所要求的效果，而且很容易忽視課程本身的特點，也不能提起學生實驗的興趣。這種狀況是由于不同的課程分屬于不同業(yè)務(wù)系，實驗教學大綱和備課均由教師單獨完成而造成的。

3.2開放性實驗比例遠遠不夠目前各校雖已建立起一定規(guī)模的工商管理類專業(yè)實驗室，內(nèi)部網(wǎng)與校園網(wǎng)的互聯(lián)也已基本具備，但技術(shù)條件的進步并未帶來實驗方式的進步。應(yīng)該說網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢在工商管理類專業(yè)實驗中更能體現(xiàn)出來，但各種實驗環(huán)節(jié)(主要是課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計)時間安排上的集中性，使網(wǎng)絡(luò)資源的利用受到了影響。

3.3實驗的模式、方法上還存在某些不合理雖然說設(shè)計性、綜合性實驗比例已經(jīng)占有相當高的比例，可是，在設(shè)計性、綜合性實驗內(nèi)部再細分，就會發(fā)現(xiàn)模式的不合理。雖然已經(jīng)有相當多的實驗可屬于設(shè)計性實驗，可是在“設(shè)計性實驗”內(nèi)部再細分，按規(guī)定的方法固定途徑的實驗比例仍然偏高。

3.4模擬實驗室的管理體制尚不完善這些問題主要存在于硬件設(shè)備的管理、軟件維護和人員管理3方面，特別是在硬件設(shè)備的管理及萬方數(shù)據(jù)刁愛梅，等:論工商管理模擬實驗教學軟件維護方面，問題尤其突出。

3.4.1硬件設(shè)備的管理模擬實驗室的硬件設(shè)備以教師和學生使用的計算機為主，同時配有為教學、上機服務(wù)的電子顯示屏、中央多媒體系統(tǒng)、掃描儀、打印機、投影儀、沙盤及其他設(shè)備。在實際使用中常常會出現(xiàn)一些學生野蠻操作，損壞機器設(shè)備的現(xiàn)象，而且部分儀器設(shè)備，如電子顯示屏等，投資額高，使用效率低，投人產(chǎn)出不成比例。

3。4.2軟件設(shè)備的管理模擬實驗室軟件環(huán)境中存在的問題遠多于一般機房，其主要問題為:第一，模擬實驗室與互聯(lián)網(wǎng)連接后，部分網(wǎng)站或郵件嵌人病毒或木馬程序，在訪問后無意中感染病毒;第二，教育軟件本身對系統(tǒng)的修改造成系統(tǒng)“垃圾”越來越多，致使系統(tǒng)越來越慢，最終經(jīng)常出現(xiàn)“藍屏”一或“死機”;第三，，大部分專業(yè)模擬軟件價格昂貴，部分學校為節(jié)約經(jīng)費而購買盜版軟件，而盜版軟件在質(zhì)量上都會出現(xiàn)缺陷，會降低整個實驗室系統(tǒng)的運行效能;第四，某些專業(yè)軟件存在與其他軟件的兼容性問題，可能造成設(shè)備運行效率低下。

3.4.3人員的管理由于管理和經(jīng)濟專業(yè)模擬實驗室不同于一般公共機房，因此它對工作人員有著特殊的專業(yè)知識要求。然而，當前很多的實驗室在管理制度和人員素質(zhì)方面均不能滿足管理和經(jīng)濟專業(yè)教學和科研的需要，這是由于大多數(shù)模擬實驗人員是計算機專業(yè)畢業(yè)，對管理和經(jīng)濟專業(yè)知識知之甚少，不會使用某些專業(yè)化軟件，如工程造價軟件、物業(yè)管理軟件等，這就造成了模擬實驗室的功能不能很好地發(fā)揮，尤其對科研實驗方面貢獻較低。

4.工商管理模擬實驗室建設(shè)的對策

相對于課堂教學和案例教學，模擬教學乃一項新生事物，需要正確認識模擬實驗對提高工商管理類專業(yè)綜合應(yīng)用能力的意義，加強工商管理模擬軟件的引進和開發(fā)，編寫適合工商管理模擬教學的教材，提高管理類專業(yè)模擬實驗師資的水平，合理組織模擬教學實驗，引導模擬參與者以職業(yè)者心態(tài)投人自己扮演的角色�；趯鴥�(nèi)工商管理專業(yè)模擬實驗現(xiàn)狀的調(diào)研和分析，結(jié)合現(xiàn)代計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)的日臻成熟，我們認為，搞好工商管理專業(yè)的模擬教學，關(guān)鍵在于模擬實驗室的建設(shè)，具體說來，我們要做好以下工作。

4.1突出重點實驗.形成核心實驗與擴展實驗的層次結(jié)構(gòu)根據(jù)自己學院的主要服務(wù)對象和行業(yè)、學院教學特色和特長、管理對人才的階段性需求、實驗項目在學科中的影響、實驗學科之間的銜接關(guān)系及實驗條件，重點抓好幾個核心實驗，再以核心實驗為基礎(chǔ)，進行相應(yīng)的擴展。這樣既保證了學科基本理論的扎實性，又充分照顧到相關(guān)專業(yè)實驗的系統(tǒng)性，還從學科角度避免了實驗之間的重復和空缺。

就我院而言，應(yīng)突出會計、電子商務(wù)、管理信息系統(tǒng)、工程管理和人力資源管理核心實驗。在重點抓好核心實驗前提下，根據(jù)學科層次結(jié)構(gòu)和課程關(guān)系，圍繞核心實驗向外擴展，建設(shè)好相關(guān)的擴展實驗。例如，我院圍繞“電子商務(wù)應(yīng)用”核心實驗，相應(yīng)開發(fā)出“網(wǎng)絡(luò)營銷”、“網(wǎng)站開發(fā)基礎(chǔ)”、“商用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫”等項實驗。公務(wù)員之家

4.2更新實驗教學觀念，重新認識模擬實驗室由于工商管理模擬實驗室是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、儀器設(shè)備和工商管理的理論相結(jié)合的產(chǎn)物，因此容易被理解為技術(shù)要求高、建設(shè)投人大的教學資源，從而讓人望而生畏，止步不前。事實上，模擬實驗室可以是基于網(wǎng)絡(luò)的，也可以是單機式的，可以是沉浸式的，也可以是基于瀏覽器的。如果我們認識到這一點，模擬實驗室也就不再顯得那么神秘。虛擬實驗室是一種新技術(shù)和新的媒體資源類型，類似于視頻和多媒體，它有其自身的特性和教學優(yōu)勢，充分發(fā)揮其優(yōu)勢并與其他媒體結(jié)合達到教學目的，是實現(xiàn)其價值的正確途徑。

4.3從需求出發(fā)進行設(shè)計，以實現(xiàn)教學目標為最終目的工商管理模擬實驗室是一種教學資源，其評價標準應(yīng)該是看其能否有效地幫助師生達成教學目標，而非采用技術(shù)的先進與否。如:對一些設(shè)備操作的學習，視頻就可以很好地展現(xiàn)，不必動用3D動畫;而對一些設(shè)備的認識和操作，則需要用虛擬儀器的方式實現(xiàn)，以方便學生通過與儀器的交互認識掌握儀器的操作。為實現(xiàn)教學目標，虛擬實驗室的設(shè)計要體現(xiàn)完整的學習過程，對實驗背景知識、交流討論模塊、作業(yè)等環(huán)節(jié)也必須予以考慮。隨著我國工商管理教育不斷發(fā)展，工商管理模擬實驗室這種實驗形式和基于模擬實驗室的實驗教學形式，必將受到廣大高校師生的重視和青睞。

4.4建立大管理學科綜合模擬實驗室，加強綜合模擬實驗項目研究在一些條件具備的高校，工商管理類的實驗項張沂改革專業(yè)實驗教學，提高學生綜合能力應(yīng)與課堂教學緊密聯(lián)系，相輔相成。對于驗證性的實驗，實驗報告不僅要求實驗內(nèi)容、步驟、數(shù)據(jù)處理等常規(guī)的內(nèi)容，還要對實驗報告內(nèi)容加以延伸。

在兩相流的實驗報告中，對于壓降的計算，要求用多種經(jīng)驗公式計算比較，加深理解各個公式的條件性，在等溫輸油管實驗報告中增加了與生產(chǎn)實際有關(guān)的思考題，比如倒流程的操作、開啟泵的順序等基于理論與實際工程相結(jié)合的問題，使學生既鞏固了理論基礎(chǔ)，又豐富了工程知識。

5.結(jié)束語

通過這幾年對儲運專業(yè)實驗教學改革的不斷嘗試，激發(fā)了學生主動學習的積極性，人人動手，學生不僅從實驗中學到了實驗技能，理論知識得以升華，提高了實驗綜合能力，更主要的是培養(yǎng)了他們的科學思維方法，以及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。譬如設(shè)計實驗步驟和記錄表格就是對學生的一種工作能力的鍛煉，再譬如對輸油管道事故工況調(diào)節(jié)措施的設(shè)計，不僅鍛煉了學生實際應(yīng)用能力，提高了學生應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，同時培養(yǎng)了學生的責任感及嚴謹科學的工作作風，使學生的綜合能力得到提高。

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