【摘要】：服務(wù)外包是當(dāng)前以跨國公司為主體的國際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移的一種新形式。進(jìn)入21世紀(jì)以來，離岸服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，正在成為世界經(jīng)濟(jì)新一輪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的主旋律。2010年全球服務(wù)外包市場(chǎng)的總價(jià)值達(dá)到6000多億美元，根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司（IDC）2010年的預(yù)測(cè)，2013年全球IT外包市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2921.82億美元，業(yè)務(wù)流程外包（BPO）市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1476.93億美元。服務(wù)外包的發(fā)展，不僅降低了發(fā)達(dá)國家跨國公司的成本，促進(jìn)了發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也極大地促進(jìn)了發(fā)展中國家的經(jīng)濟(jì)。 從中國的情況來看，2010年，我國在岸服務(wù)外包收入為2381.2億元人民幣，離岸服務(wù)外包收入為144.5億美元。目前，全國服務(wù)外包企業(yè)超過1萬家，承接、交付能力不斷提高。在國際和國內(nèi)服務(wù)外包業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的浪潮推動(dòng)下，吉林省也愈加重視服務(wù)外包的發(fā)展。但是，由于吉林省內(nèi)各市（州）均未被列為全國服務(wù)外包示范基地，與服務(wù)外包示范基地相比，缺乏相關(guān)的政策支持，因而導(dǎo)致吉林省離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)與發(fā)達(dá)地區(qū)相比起步較晚，發(fā)展相對(duì)滯后。為了加快吉林省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，并培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，吉林省應(yīng)積極承接離岸服務(wù)外包，加速與國際接軌，推動(dòng)吉林省從重工業(yè)經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。同時(shí)，由于吉林省離岸服務(wù)外包具有自身的發(fā)展特點(diǎn)，吉林省在發(fā)展離岸服務(wù)外包方面既有優(yōu)勢(shì)也有不足之處。在此背景下，本文將主要研究吉林省離岸服務(wù)外包的發(fā)展現(xiàn)狀與特點(diǎn)，與國內(nèi)主要�。ㄊ校┫啾人哂械膬�(yōu)勢(shì)和存在的不足，并結(jié)合吉林省的實(shí)際情況，提出具有針對(duì)性和一定可操作性的對(duì)策建議。 除主要結(jié)論外，本文主要包括以下幾個(gè)部分： 第一章為引言。主要包括論文的研究背景、研究意義、相關(guān)概念界定、主要研究內(nèi)容和創(chuàng)新點(diǎn)、論文所采用的研究方法和技術(shù)路線，以及與服務(wù)外包相關(guān)的文獻(xiàn)綜述。 第二章為服務(wù)外包相關(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論分析。主要從三個(gè)方面對(duì)有關(guān)服務(wù)外包的理論進(jìn)行梳理，包括國際貿(mào)易理論對(duì)服務(wù)外包的分析，新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)服務(wù)外包的分析，，以及發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)發(fā)展中國家服務(wù)外包的分析。 第三章為吉林省離岸服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀分析。首先對(duì)吉林省離岸服務(wù)外包發(fā)展的總體情況進(jìn)行概述，在此基礎(chǔ)上對(duì)吉林省離岸服務(wù)外包發(fā)展的主要特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)和分析；其次對(duì)吉林省內(nèi)主要市（州），包括長春市、吉林市和延邊州的離岸服務(wù)外包發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行歸納，并對(duì)其異同進(jìn)行比較分析。 第四章為吉林省與國內(nèi)主要�。ㄊ校╇x岸服務(wù)外包發(fā)展的比較。主要通過對(duì)中國東、中、西和東北四大地區(qū)的部分�。ㄊ校╇x岸服務(wù)外包發(fā)展情況的分析，找出各地區(qū)離岸服務(wù)外包發(fā)展方面的共同點(diǎn)，以及吉林省離岸服務(wù)外包發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。 第五章為吉林省離岸服務(wù)外包影響因素與效應(yīng)的實(shí)證研究。本章以邁克爾·波特的“鉆石模型”為分析依據(jù)，利用方差分析方法對(duì)影響吉林省離岸服務(wù)外包發(fā)展的因素進(jìn)行實(shí)證研究，利用灰色關(guān)聯(lián)分析方法對(duì)吉林省離岸服務(wù)外包對(duì)吉林省主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的影響進(jìn)行實(shí)證分析。 第六章是加快發(fā)展吉林省離岸服務(wù)外包的對(duì)策建議。主要從政府和企業(yè)層面提出了加快發(fā)展吉林省離岸服務(wù)外包的對(duì)策建議，政府層面如加大對(duì)離岸服務(wù)外包的支持力度，加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度，加大人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，加強(qiáng)校企合作等；企業(yè)層面如充分利用現(xiàn)有融資渠道，學(xué)習(xí)模仿一條龍式的服務(wù)外包模式，加強(qiáng)企業(yè)的自主創(chuàng)新能力等。
【圖文】：

展情況進(jìn)行比較的基礎(chǔ)上，本章主要通過實(shí)證分析的方法，對(duì)吉林省離岸服務(wù)外包的影響因素以及吉林省離岸服務(wù)外包發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響進(jìn)行實(shí)證研究。第一節(jié) 吉林省發(fā)展離岸服務(wù)外包的影響因素研究一、吉林省發(fā)展離岸服務(wù)外包的影響因素理論分析邁克爾·波特（M.Poter）（1990）在《國家競爭優(yōu)勢(shì)》一書中提出了用于分析一國競爭力的“鉆石模型”。影響一國某一特定產(chǎn)業(yè)競爭力的因素眾多，“鉆石模型”以層次的產(chǎn)業(yè)為研究對(duì)象，將眾多的影響因素歸結(jié)為要素狀況、需求狀況、相關(guān)與支產(chǎn)業(yè)和企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與競爭四個(gè)關(guān)鍵要素，以及政府政策和機(jī)遇兩個(gè)輔助性要素，從宏觀和微觀層面綜合分析上述要素對(duì)于一國具體產(chǎn)業(yè)國際競爭力的影響[88]。鉆石的基本框架如圖 5-1 所示。筆者以此為基礎(chǔ)，將其用于對(duì)吉林省服務(wù)外包影響因素析�？紤]到離岸服務(wù)外包的主要需求來自國外和數(shù)據(jù)的可獲得性，本文重點(diǎn)從要素、相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)和企業(yè)結(jié)構(gòu)三個(gè)方面共 13 個(gè)影響因素來分析吉林省承接離岸外包的影響因素。
【學(xué)位授予單位】：東北師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：F752.68

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2570255