本文關(guān)鍵詞：電子支付中的金融消費(fèi)者權(quán)益行政法保護(hù)制度，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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電子支付中的金融消費(fèi)者權(quán)益行政法保護(hù)制度

作者：徐雷

來源：《法制與社會(huì)》2014年第08期

摘 要 在電子支付中，金融消費(fèi)者往往處于弱勢地位，由于自身法律知識(shí)的缺失、信息不對(duì)稱以及相關(guān)的權(quán)益保護(hù)法律制度的不完善，經(jīng)常導(dǎo)致其合法權(quán)益遭到不法侵害。因此，關(guān)于如何在電子支付中切實(shí)有效地保護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益成為全球性研究課題。本文對(duì)電子支付、金融消費(fèi)者以及金融消費(fèi)者合法權(quán)益在行政法層面保護(hù)制度的概念進(jìn)行界定，并指出了電子支付中的金融消費(fèi)者權(quán)益行政法保護(hù)制度的基本原則，針對(duì)當(dāng)前我國在電子支付中的金融消費(fèi)者權(quán)益行政法保護(hù)制度存在的缺陷提出相關(guān)的完善措施的。

關(guān)鍵詞 電子支付 消費(fèi)者權(quán)益 行政法保護(hù)

作者簡介：徐雷，吉林司法警官職業(yè)學(xué)院。

中圖分類號(hào)：D922.29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-0592（2014）03-104-02

計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，推動(dòng)了電子支付市場的蓬勃發(fā)展。與此同時(shí)，有關(guān)在電子支付中如何保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)成為了當(dāng)今白熱化的問題，在電子支付平臺(tái)與電商云集的今天，，由于金融消費(fèi)者與金融機(jī)構(gòu)之間信息的不對(duì)稱以及地位的不等同則很容易使消費(fèi)者權(quán)益受到侵害；另外電子支付過程中如果存在漏洞用戶信息會(huì)被截獲，嚴(yán)重威脅消費(fèi)者的利益，也給各種網(wǎng)絡(luò)犯罪提供了機(jī)會(huì)。因此，在法律的層面約束電子支付中的金融行為、給予金融消費(fèi)者保護(hù)、規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn)以及平衡各方利益勢在必行。

一、相關(guān)概念的界定

（一）電子支付的概念

電子支付就是指單位或個(gè)人直接或者授權(quán)他人通過電子終端發(fā)出支付指令，實(shí)現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。傳統(tǒng)的電子支付方式是用戶通過銀行柜臺(tái)計(jì)算機(jī)或ATM機(jī)終端等將支付指令傳輸給銀行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，由銀行劃撥資金，實(shí)現(xiàn)資金的轉(zhuǎn)移。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的蓬勃發(fā)展以及各種移動(dòng)終端的出現(xiàn)，電子支付已經(jīng)從單一的支付方式向多元化發(fā)展。例如，各銀行均陸續(xù)推出了網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，用戶可以憑借銀行提供的各種加密技術(shù)如電子支付口令卡、U盾等在計(jì)算機(jī)終端通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬及支付業(yè)務(wù)；另外隨著智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用，各銀行和支付平臺(tái)均可通過在無線網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下通過手機(jī)完成支付，更加方便、快捷�？梢�，電子支付已經(jīng)逐漸成為我國非現(xiàn)金支付方式的重要組成部分。

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