本文關(guān)鍵詞：淺析消費(fèi)者網(wǎng)購的維權(quán)之路

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【摘要】：網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也在慢慢轉(zhuǎn)變,網(wǎng)購逐漸在消費(fèi)者生活中占據(jù)重要的地位。網(wǎng)購的非現(xiàn)場型遠(yuǎn)程交易使消費(fèi)者無法接觸到實(shí)物,為此可能會(huì)出現(xiàn)實(shí)物與圖片描述不符的現(xiàn)象,更甚者出現(xiàn)消費(fèi)者因?yàn)樯唐繁旧碣|(zhì)量不合格遭受人身財(cái)產(chǎn)安全損害的情況�！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》在修改時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問題增加了網(wǎng)絡(luò)銷售者和服務(wù)者的義務(wù)的相關(guān)條款,更加有助于維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。但是新消法依然存在著缺陷,例如并未明確規(guī)定懲罰制度。近幾年來網(wǎng)購平臺(tái)影響力越來越重要,網(wǎng)絡(luò)主體越來越復(fù)雜,為此網(wǎng)購侵權(quán)的事件亦屢屢發(fā)生。實(shí)踐中只有當(dāng)糾紛發(fā)生時(shí),消費(fèi)者才會(huì)意識(shí)到自己維權(quán)途徑之有限,無奈亦無助。網(wǎng)購維權(quán)的困難程度遠(yuǎn)超于消費(fèi)者的想象,為此較多的消費(fèi)者選擇了退讓。本文主要圍繞消費(fèi)者應(yīng)如何維權(quán)進(jìn)行簡要的探討和分析,以期為廣大消費(fèi)者提供一些參考與幫助。
【作者單位】： 北京瑞誠廣告有限公司;
【關(guān)鍵詞】： 網(wǎng)購 消費(fèi)者 維權(quán)
【分類號(hào)】：D923.8
【正文快照】： 一、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的新發(fā)展在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來越發(fā)達(dá)的今天,消費(fèi)者足不出戶便能夠接收到大量的信息,動(dòng)動(dòng)手指便有商品送上家門。網(wǎng)絡(luò)購物的迅猛發(fā)展有賴于發(fā)達(dá)的科學(xué)技術(shù)為其提供了技術(shù)基礎(chǔ),各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為運(yùn)營商提供便利平臺(tái)的同時(shí)也讓消費(fèi)者隨之受益,例如消費(fèi)者的消費(fèi)空

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