本文關(guān)鍵詞：我國消費(fèi)者反悔權(quán)制度研究

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【摘要】：反悔權(quán)制度是被世界其他國家所廣泛確立的法律制度,在國外有著較為長久的歷史和成熟的發(fā)展,是一項(xiàng)傾向于保護(hù)消費(fèi)者的制度,目的在于平衡消費(fèi)者與經(jīng)營者之間懸殊的強(qiáng)弱勢(shì)地位,促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的良好有序的發(fā)展。反悔權(quán)制度是指在合同訂立后,消費(fèi)者可以在一定期限內(nèi)無須說明理由即可解除合同并退貨,而并不需承擔(dān)違約責(zé)任的制度。我國于2014年3月15日施行的新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條首次以法律的形式在我國確立了反悔權(quán)制度,這是保護(hù)我國消費(fèi)者合法權(quán)益、促進(jìn)中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)和諧有序發(fā)展的重要舉措。 我國反悔權(quán)制度由于是首次確立,其在法條規(guī)定的完善程度、法律實(shí)施實(shí)踐等方面難免存在不足之處,而其基礎(chǔ)理論研究工作雖然早有學(xué)者著手進(jìn)行,但還是存在某些爭議。論文主要采用文獻(xiàn)研究、實(shí)證研究、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、調(diào)查等論文研究方法,旨在發(fā)現(xiàn)我國反悔權(quán)制度不足之處并針對(duì)不足提出合理化建議。 論文在總結(jié)歸納反悔權(quán)基礎(chǔ)理論研究成果的基礎(chǔ)上,以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中反悔權(quán)規(guī)定的規(guī)范分析為中心,指出我國現(xiàn)行法律規(guī)定存在反悔權(quán)適用的交易模式規(guī)定不完整、免于適用反悔權(quán)的商品規(guī)定不明確、反悔權(quán)行使要件標(biāo)準(zhǔn)不易把握、除斥期間規(guī)定有待完善等問題,而在反悔權(quán)法律實(shí)踐中則存在經(jīng)營者貫徹力度不足、反悔權(quán)侵權(quán)糾紛頻出而消費(fèi)者維權(quán)困難等實(shí)際問題。論文最終在總結(jié)國外反悔權(quán)立法模式、具體規(guī)定方面先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,提出我國應(yīng)從反悔權(quán)現(xiàn)行法律規(guī)定的完善以及反悔權(quán)法律實(shí)踐的方法手段兩方面著手來促進(jìn)反悔權(quán)制度發(fā)展和成熟,在立法方面主要包括增加消費(fèi)者反悔權(quán)適用的交易模式,細(xì)化適用商品的類型,規(guī)范經(jīng)營者履行告知義務(wù)及消費(fèi)者進(jìn)行確認(rèn)的形式,明確“商品完好”的標(biāo)準(zhǔn),逐步完善除斥期間等建議,在實(shí)踐方面主要包括協(xié)調(diào)完善相關(guān)主管部門的執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制,充分發(fā)揮消協(xié)、行業(yè)協(xié)會(huì)等組織的的積極作用,網(wǎng)購平臺(tái)、第三方支付等多方合作保障反悔權(quán)實(shí)施等建議。
【關(guān)鍵詞】：消費(fèi)者 反悔權(quán) 現(xiàn)行規(guī)定 實(shí)踐現(xiàn)狀 完善建議
【學(xué)位授予單位】：海南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：D923.8
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 引言9-10
• 一、消費(fèi)者反悔權(quán)制度的概念與性質(zhì)10-13
• (一) 消費(fèi)者反悔權(quán)的概念界定10-11
• (二) 消費(fèi)者反悔權(quán)的性質(zhì)分析11-13
• 二、我國消費(fèi)者反悔權(quán)的立法現(xiàn)狀與存在的不足13-21
• (一) 我國消費(fèi)者反悔權(quán)現(xiàn)行規(guī)定分析13-15
• 1. 我國消費(fèi)者反悔權(quán)的適用范圍13-14
• 2. 我國消費(fèi)者反悔權(quán)的行使要件14
• 3. 我國消費(fèi)者反悔權(quán)的除斥期間14-15
• 4. 我國消費(fèi)者反悔權(quán)的行使后果15
• (二) 我國消費(fèi)者反悔權(quán)現(xiàn)行規(guī)定存在的不足15-21
• 1. 適用消費(fèi)者反悔權(quán)的交易模式規(guī)定不完整16-17
• 2. 免于適用消費(fèi)者反悔權(quán)的商品規(guī)定不明確17-19
• 3. 消費(fèi)者反悔權(quán)行使要件中“商品完好”標(biāo)準(zhǔn)不易把握19-20
• 4. 反悔權(quán)的除斥期間規(guī)定有待完善20-21
• 三、我國消費(fèi)者反悔權(quán)實(shí)務(wù)操作中存在的問題21-27
• (一) 經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者反悔權(quán)規(guī)定的貫徹力度不足21-24
• 1. 擅自擴(kuò)大不適用消費(fèi)者反悔權(quán)商品的范圍21-23
• 2. 非法制定嚴(yán)苛的消費(fèi)者反悔權(quán)行使要件23
• 3. 商家告知義務(wù)履行不到位23-24
• (二) 消費(fèi)者對(duì)反悔權(quán)侵權(quán)糾紛維權(quán)困難24-27
• 1. 消費(fèi)者反悔權(quán)侵權(quán)糾紛頻出24-26
• 2. 消費(fèi)者維權(quán)困難26-27
• 四、國外消費(fèi)者反悔權(quán)制度的考察與借鑒27-29
• (一) 國外消費(fèi)者反悔權(quán)的立法模式及其對(duì)我國的借鑒意義27-28
• (二) 國外消費(fèi)者反悔權(quán)的具體規(guī)定及其對(duì)我國的借鑒意義28-29
• 五、我國消費(fèi)者反悔權(quán)制度的完善建議29-32
• (一) 增強(qiáng)消費(fèi)者反悔權(quán)制度相關(guān)規(guī)定的完備性與可操作性29-31
• 1. 增加消費(fèi)者反悔權(quán)適用的交易模式30
• 2. 細(xì)化消費(fèi)者反悔權(quán)適用商品的類型30
• 3. 明確“商品完好”的標(biāo)準(zhǔn)30
• 4. 逐步完善反悔權(quán)的除斥期間30-31
• (二) 多種手段相結(jié)合保障消費(fèi)者反悔權(quán)制度的實(shí)施31-32
• 1. 協(xié)調(diào)完善相關(guān)主管部門的執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制31
• 2. 充分發(fā)揮消協(xié)、行業(yè)協(xié)會(huì)等組織的積極作用31-32
• 3. 網(wǎng)購平臺(tái)、第三方支付等多方合作保障反悔權(quán)實(shí)施32
• 結(jié)論32-34
• 參考文獻(xiàn)34-37
• 致謝37

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：901896