發(fā)布時間：2017-09-09 20:28

  本文關(guān)鍵詞：C2C模式網(wǎng)購中消費者權(quán)益保護研究

  更多相關(guān)文章： C2C模式網(wǎng)購 消費者權(quán)益保護 第三方商務(wù)平臺

【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)絡(luò)購物在我國呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,其中C2C模式網(wǎng)購發(fā)展最為迅速,在這種購物模式中,交易方為站內(nèi)經(jīng)營者和消費者,雙方都為個人,這種交易方式不但打破了時間和空間的限制,而且交易成本低廉,極大地改變著公眾的消費習(xí)慣,此種新型的購物方式越來越受到消費者的喜愛,成為拉動我國經(jīng)濟增長的新引擎。但是,電子商務(wù)市場的持續(xù)發(fā)展在給消費者帶來極大便利的同時,由于網(wǎng)購的虛擬性,其所固有的缺陷也逐漸顯露出來。交易過程中出現(xiàn)的站內(nèi)經(jīng)營者虛假宣傳、欺詐、侵犯消費者隱私權(quán)以及支付資金安全等問題嚴重損害了消費者的權(quán)益,挫傷了消費者網(wǎng)購的積極性,阻礙著我國C2C模式網(wǎng)購的發(fā)展。C2C模式網(wǎng)購作為一種新興事物,它在交易方式上突破了傳統(tǒng)交易模式的限制,使得我國規(guī)制傳統(tǒng)交易的法律法規(guī)在適用時發(fā)生困難,相關(guān)行政機關(guān)在監(jiān)管中也時常陷入依據(jù)不明的尷尬境地。當(dāng)產(chǎn)生糾紛時,由于相關(guān)規(guī)定的缺失,消費者只能從紛繁散落的一般性法規(guī)中尋求對消費者進行保護的相關(guān)規(guī)定,難以找到專門對網(wǎng)購消費者權(quán)益進行保護的法規(guī)維護自身合法權(quán)益,維權(quán)之路變得十分艱難。(1)要確保C2C模式網(wǎng)購的順利發(fā)展,只有破除網(wǎng)購消費者的維權(quán)障礙,因此本文對C2C模式網(wǎng)購中消費者權(quán)益保護進行了研究。全文共分為五個部分:本文第一部分是文章的引言,在這部分中主要介紹了本文的研究背景,關(guān)于C2C模式網(wǎng)購中消費者權(quán)益保護的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀,另外介紹了本文采用的研究方法和創(chuàng)新之處。在第二部分中,筆者從C2C模式網(wǎng)購的特性出發(fā),分析了我國現(xiàn)行立法中對網(wǎng)購消費者權(quán)益進行保護的相關(guān)規(guī)定。在第三部分中,通過對經(jīng)合組織、歐盟及電子商務(wù)較為發(fā)達國家和地區(qū)對C2C模式網(wǎng)購中消費者各項權(quán)益保護的規(guī)定進行比較研究,并得出了對我國的啟示。文章第四部分,筆者分別從立法、司法、行政監(jiān)管等方面詳細闡述了目前我國C2C模式網(wǎng)購消費者權(quán)益保護中存在的問題。在第五部分中,筆者通過上文的分析,針對我國對C2C模式網(wǎng)購中消費者權(quán)益保護的現(xiàn)狀,參考借鑒國外相關(guān)經(jīng)驗,提出了對我國網(wǎng)購消費者權(quán)益保護制度的完善建議。
【關(guān)鍵詞】：C2C模式網(wǎng)購 消費者權(quán)益保護 第三方商務(wù)平臺
【學(xué)位授予單位】：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：D923.8
【目錄】：

• 中文摘要4-5
• 英文摘要5-9
• 1 引言9-14
• 1.1 選題背景和意義9
• 1.2 國內(nèi)外研究綜述9-12
• 1.2.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀9-11
• 1.2.2 國外研究現(xiàn)狀11-12
• 1.3 研究方法及創(chuàng)新點12-14
• 1.3.1 研究方法12
• 1.3.2 本文主要創(chuàng)新點12-14
• 2 C2C模式網(wǎng)購中消費者權(quán)益保護概述14-19
• 2.1 C2C模式網(wǎng)購的特征及與其它網(wǎng)購模式的異同14-15
• 2.1.1 C2C模式網(wǎng)購的特征14
• 2.1.2 C2C模式網(wǎng)購與其它網(wǎng)購模式的異同14-15
• 2.2 C2C模式網(wǎng)購中消費者權(quán)益保護的必要性15-16
• 2.3 我國C2C模式網(wǎng)購中消費者權(quán)益保護現(xiàn)狀16-19
• 3 國外C2C模式網(wǎng)購中消費者權(quán)益保護制度的比較與借鑒19-23
• 3.1 國外相關(guān)制度的比較19-21
• 3.1.1 歐盟對C2C模式網(wǎng)購消費者權(quán)益的保護19
• 3.1.2 美國對C2C模式網(wǎng)購消費者權(quán)益的保護19-20
• 3.1.3 日本對C2C模式網(wǎng)購消費者權(quán)益的保護20-21
• 3.2 對我國的啟示21-23
• 3.2.1 結(jié)合本國國情制定相應(yīng)的規(guī)則21
• 3.2.2 不單獨立法聯(lián)合社會組織協(xié)助維權(quán)21-22
• 3.2.3 制定傾向于消費者的管轄權(quán)原則22-23
• 4 C2C模式網(wǎng)購中消費者權(quán)益保護存在的問題23-29
• 4.1 立法中存在的主要問題23-25
• 4.1.1 立法模式上存在的主要問題23
• 4.1.2 立法內(nèi)容上存在的主要問題23-25
• 4.2 司法中存在的主要問題25-27
• 4.2.1 責(zé)任主體不易確定25
• 4.2.2 管轄法院難以確定25-26
• 4.2.3 相關(guān)證據(jù)難以搜集且證據(jù)效力難認定26-27
• 4.2.4 訴訟維權(quán)成本高27
• 4.3 行政監(jiān)管中存在的主要問題27-29
• 4.3.1 監(jiān)管主體不明確27-28
• 4.3.2 跨界監(jiān)管難以實施28-29
• 5 我國C2C模式網(wǎng)購中消費者權(quán)益保護制度的完善29-38
• 5.1 立法上的完善29-34
• 5.1.1 在立法模式上的完善29-30
• 5.1.2 在立法內(nèi)容上的完善30-34
• 5.2 司法上的完善34-36
• 5.2.1 明確責(zé)任主體34
• 5.2.2 明確管轄法院34-35
• 5.2.3 明確舉證責(zé)任分配35
• 5.2.4 降低訴訟維權(quán)成本35-36
• 5.3 行政監(jiān)管上的完善36-38
• 5.3.1 設(shè)立綜合監(jiān)管部門36
• 5.3.2 打破監(jiān)管地域限制36-38
• 結(jié)語38-39
• 參考文獻39-41
• 后記41-42
• 攻讀學(xué)位期間科研成果42

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 ;網(wǎng)購到底有何好處?[J];新青年(珍情);2013年12期

2 蓋鵬麗;;網(wǎng)購催生的時尚新職業(yè)[J];記者觀察;2012年07期

3 窩窩;;網(wǎng)購到底有何好處?[J];新青年(珍情);2012年08期

4 ;小技巧避免不爽的網(wǎng)購經(jīng)歷[J];祝你幸福(知心);2012年11期

5 ;種子不宜網(wǎng)購[J];農(nóng)民文摘;2013年03期

6 周瑩;;網(wǎng)購,但不瘋狂[J];新青年(珍情);2013年05期

7 窩窩;;網(wǎng)購到底有何好處?[J];新青年(珍情);2013年09期

8 周峰;袁靜;孫玉娟;;淺談大學(xué)生網(wǎng)購中的法律問題及其解決方案[J];中外企業(yè)家;2012年07期

9 鄧志慧;;臺灣網(wǎng)購:如何“綁住”消費者的心[J];兩岸關(guān)系;2012年08期

10 劉春艷;;女性網(wǎng)購行為影響因素及其對策研究[J];中國商貿(mào);2012年22期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前6條

1 徐婧;;關(guān)于我國跨境網(wǎng)購寄遞服務(wù)的幾點思考[A];2012中國快遞論壇論文集[C];2012年

2 ;遼寧省快遞服務(wù)與電子商務(wù)網(wǎng)購協(xié)同發(fā)展研究[A];2012中國快遞論壇論文集[C];2012年

3 洪曉梅;楊麗娟;李鳳云;;網(wǎng)購時代我國商事信用的困境與出路[A];2011年全國電子信息技術(shù)與應(yīng)用學(xué)術(shù)會議論文集[C];2011年

4 朱文艷;;試析識別網(wǎng)購服裝的面料品質(zhì)[A];“潤力杯”全國織造科技創(chuàng)新學(xué)術(shù)研討會暨2013織造年會論文集[C];2013年

5 鄭潔;程艷;;網(wǎng)絡(luò)購物中的倫理問題:原因及對策[A];2013年全國哲學(xué)倫理學(xué)博士后論壇論文集[C];2013年

6 林玲;;傳統(tǒng)百貨零售業(yè)正在遭遇寒冬[A];經(jīng)濟生活——2012商會經(jīng)濟研討會論文集（下）[C];2012年

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 張永炬;不同網(wǎng)購渠道 消費者關(guān)注點不同[N];中國食品報;2010年

2 記者 何慧　實習(xí)生 張麗艷;上海人最“鐘情”網(wǎng)購[N];上海金融報;2010年

3 ;調(diào)查顯示：亞太消費者成網(wǎng)購主力軍[N];新華每日電訊;2010年

4 萬方;報告稱我國網(wǎng)購將達2500億元[N];中國紡織報;2009年

5 記者 楊洋;火車票“網(wǎng)購”在擁堵中啟動[N];金融時報;2012年

6 本報記者 張潔;艾瑞預(yù)計 2014年服裝網(wǎng)購市場將達5195億[N];中國證券報;2012年

7 本報記者 雷彬;網(wǎng)購品牌欲知真假無門 “專柜驗貨”莫輕信[N];通信信息報;2012年

8 胡立彪;網(wǎng)購汽車用品要小心[N];中國質(zhì)量報;2012年

9 商報首席記者 紀文伶;遭不住了! “雙11”網(wǎng)購潮引發(fā)快遞“限流”[N];重慶商報;2012年

10 練洪洋;網(wǎng)購促銷鬧劇,監(jiān)管必須跟上[N];廣州日報;2012年

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前5條

1 趙小軍;增強現(xiàn)實網(wǎng)購中的技術(shù)接受心理模型[D];陜西師范大學(xué);2015年

2 楊勇攀;網(wǎng)購消費者忠誠影響前因研究[D];西南財經(jīng)大學(xué);2013年

3 王日爽;基于Bass模型的網(wǎng)購行為擴散預(yù)測模型研究[D];大連理工大學(xué);2012年

4 王麗榮;心理距離對網(wǎng)購決策的影響研究[D];中國農(nóng)業(yè)大學(xué);2014年

5 馮煒;消費者網(wǎng)絡(luò)購物信任影響因素的實證研究[D];浙江大學(xué);2010年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 譚麗珍;基于B2C網(wǎng)購模式下的日用瓷包裝安全性設(shè)計[D];湖南工業(yè)大學(xué);2015年

2 胡小召;基于集成場理論的校園網(wǎng)購物流整合實踐研究[D];長安大學(xué);2015年

3 胡凌靜;大學(xué)生場認知方式及調(diào)節(jié)定向?qū)W(wǎng)購決策的影響[D];四川師范大學(xué);2015年

4 高玉玲;流對井噴式網(wǎng)購行為的影響研究[D];西安工業(yè)大學(xué);2015年

5 周玲;基于利益分配的網(wǎng)購返利生態(tài)鏈形成機制研究[D];南京師范大學(xué);2015年

6 馬靜;網(wǎng)購中的誠信問題研究[D];河北農(nóng)業(yè)大學(xué);2015年

7 李孝應(yīng);B2C網(wǎng)購體驗對顧客長期粘性的影響研究[D];南京師范大學(xué);2015年

8 蔡德全;基于TAM的網(wǎng)購滿意度模型構(gòu)建和實證研究[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2015年

9 黃婧;適合網(wǎng)購行為的家具產(chǎn)品設(shè)計研究[D];中南林業(yè)科技大學(xué);2015年

10 田振世;消費者網(wǎng)購失敗對退換貨和網(wǎng)購態(tài)度影響研究[D];華中師范大學(xué);2015年

，

本文編號：822602